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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 福建站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-01-28 高利息，暴力催收，威胁 本人向平台借款分期利息已收取，利息过于高，现在想本金800+396=1196本金结清，并开具结清证明 [投诉对象]招联金融 [投诉要求]本金结清,提供结清证明 勇敢喵2026-01-28 桔多多隐藏收费规则，强制收取会员费 我在桔多多借款时，被默认勾选/隐藏小字开通会员，被收取4笔会员费合计1766元，开通时未以显著方式告知收费标准、退款规则；我未主动勾选、未享受任何会员权益。多次联系客服，对方以“默认勾选=同意”“已开通=已使用”为由拒退，严重侵犯消费者知情权与自主选择权，构成违约，现要求3个工作日内全额退还会员费，否则将向12... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-01-28 度小满平台暴力催收，我按时还款遇困难后竟遭此对待！ 我于25年5月及8月在度小满平台借出两笔贷款，期间一直按时还款，后因家中遇到困难，暂时没有偿还贷款能力，期间也在积极和平台客服沟通，说明情况，在没有失联的情况下，却接到了暴力催收电话，催收方能够清楚知道我上班单位，村里面的一些我认识的不认识的人名字联系方式都知道，并且扬言要将我的欠款信息告知他们，还... [投诉对象]有钱花 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 正义喵2026-01-28 葡享卡 利息超过24% 会员退费 我与2025年10月29日在葡享卡借款6000千元，后续扣我499元会员费，根据国家政策 这比费用加上利息已经超过24% 根据银保监2025第12号文件可以进行退费处理，先要求进行退费 [投诉对象]葡享卡 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-04 长沙铭湘源食品有限公司有食品安全问题需赔偿我医药费 我于2026年1月25日，在淘宝平台铭湘源食品旗舰店下单购买了一份4.5CM常规生坯黑色臭豆腐，1.31日晚八点半食用后，2.1日凌晨十二点开始上吐下泻，到医院就医，诊断急性肠胃炎。联系商家和淘宝平台都不予处理。我的诉求是，商家承担我的就医费用。 [投诉对象]天猫 [投诉要求]赔偿医药费 勇敢喵2026-02-04 支付宝网商贷利息过高 网商贷私自扣除我银行卡上的公款不退回，我要求退回超出正规的利息罚息和国家规定的利息也不同意。 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]还我钱,退款 正义喵2026-02-04 高德联系不上客服 高德顺风车平台同一起点和终点2个账号相差这么多，一个号单子看不见，问客服说不知道，就挂电话 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]改善服务 机灵喵2026-02-04 拼多多YAYA鸭鸭旗舰店恶意拒退，平台篡改退款金额 本人于拼多多平台YAYA鸭鸭羽绒旗舰店购买羽绒服，订单编号：260***-325************实付金额389元，退货物流单号SF510**********。 本人按平台指定地址完成退货且商家已签收，商家先后以“商品脏污”“退回非本店商品”为由拒绝退款，举证前后矛盾、无有效凭证，属恶意拒退。 拼多多平台存在严重违规：擅自将389元退款篡改为... [投诉对象]YAYA鸭鸭羽绒旗舰店 [投诉要求]退货退款,全额退389元 勇敢喵2026-02-04 闲鱼上卖台湾发货的mst改装件，客户收了货还让我平摊运费！ 整个交易过程有聊天记录，发货之前已经说明运费自理，该产品是汽车改装件mst品牌台湾发货，现在客户收了产品要求运费平摊，闲鱼平台直接在我账走所有这个运费，客户一分不承担，客户完全可以拒收就可以了，为什么要我出运费，完全不合理。 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-04 美团借钱违规催收，侵犯隐私还轰炸，严惩相关人员！ 关于美团借钱违法催收行为的严正投诉与问责要求 2月3日为约定还款日。2月4日上午，因本人于工作期间无法接听电话，贵司催收人员不仅未作合理沟通等待，反而在未经任何正当告知与允许的情况下，擅自拨打本人紧急联系人电话，并同时以非座机号码对本人及紧急联系人实施高频电话轰炸与短信骚扰。 美团借钱行为已严重违反... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-02-04 美团借钱搞恐吓催收，有证据！快停手，别往我家跑 美团恐吓催收，我有录音，我希望他们能够停止催收，拒绝去我家 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-02-04 拼多多YAYA鸭鸭旗舰店恶意拒退，平台篡改退款金额 本人于拼多多平台YAYA鸭鸭羽绒旗舰店购买羽绒服，订单编号：260***-325************实付金额389元，退货物流单号SF510**********。 本人按平台指定地址完成退货且商家已签收，商家先后以“商品脏污”“退回非本店商品”为由拒绝退款，举证前后矛盾、无有效凭证，属恶意拒退。 拼多多平台存在严重违规：擅自将389元退款篡改为... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,全额退389元 洞察喵2026-02-04 京东金融 我在京东借了款现在无力偿还，已经主动联系客服说有钱在还，一直打电话骚扰，拿私人手机号发信息 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-02-04 滴滴用车 2026年1月15日在平台打顺风车时车主不愿意走平台 私下收了三百定金后说路上堵车不能按时到 叫我另外打车 定金后面退给我 之后一直拖着不给 电话不接信息不回 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]赔偿,退款 友爱喵2026-02-04 腾讯微信、成都市来福社网络科技有限公司、厨神与吃货小程序 我于2026年2月1日在微信小程序上使用一款名叫“厨神与吃货”的小程序，当时是免费使用，然后中途发现上传不了图片，跳出一个办理会员的界面，按道理说，之所以上传不了图片是因为不是会员，于是我办理了一个终身会员，花了109元，后续发现办理了会员还需要额外付费购买积分才能上传图片，这不是一环接着一环要钱吗？我办理... [投诉对象]腾讯微信团队 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-04 江西情谱科技因贷款逾期疯狂骚扰家人，望平台整治！ 我于2025年11月5号在分期乐平台的贷款已逾期，经与平台协商无果，江西情谱科技就用106*****开头的号码疯狂给我的父母兄弟姐妹发短信说我欠款，侵犯我的隐私权，希望贵平台管管 [投诉对象]江西情谱科技 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-02-04 客服不作为， 26.1.18号经验被恶意，一样的问题给别人处理不给我处理，客服极其敷衍不负责，区别对待。充值消费了也有十几万了这样对待玩家没有公平可言 [投诉对象]上海魔波网络科技有限公司 [投诉要求]赔偿,找回损失经验 正义喵2026-02-04 虚假宣传。虚假物流，预售无货 2026.1.3号拍的，说是预售，突然1.25号联系退款，理由还是商家填写不想要了。但是我是消费者一直再等发货。然后商家存在虚假宣传，虚假发货。虚假物流信息 [投诉对象]长沙市卡纯诗贸易有限公司 [投诉要求]赔偿,作出处罚,退货 勇敢喵2026-02-04 达芙妮官方旗舰店售后不处理 我在达芙妮官方旗舰店10月27号买了双老爹鞋 、鞋子刷完出现鞋头凹陷 鞋里面鼓包的问题 现在没有办法穿了 跟商家协商换货 商家不承认是质量问题 不予处理 [投诉对象]达芙妮官方旗舰店 [投诉要求]换货 洞察喵2026-02-04 携程金融借款后哈银催收扰生活，求停催 我于 携程金融借款 ，还剩还款本金 15772 元，其中资方马上消费的 4609.9 已与资方商量好停催两年，还剩哈银金融消费的，我因工资降薪，家人住院资金周转不开 ，一直有电话频繁催收，私人电话短信恐吓我，打扰我工作和生活，对我造成极大的心里压力，给我精神造成问题希望平台做处理，我的诉求是停催停催。 [投诉对象]携程金融 [投诉要求]停催 洞察喵2026-01-28 高利息，暴力催收，威胁 本人向平台借款分期利息已收取，利息过于高，现在想本金800+396=1196本金结清，并开具结清证明 [投诉对象]招联金融 [投诉要求]本金结清,提供结清证明 勇敢喵2026-01-28 桔多多隐藏收费规则，强制收取会员费 我在桔多多借款时，被默认勾选/隐藏小字开通会员，被收取4笔会员费合计1766元，开通时未以显著方式告知收费标准、退款规则；我未主动勾选、未享受任何会员权益。多次联系客服，对方以“默认勾选=同意”“已开通=已使用”为由拒退，严重侵犯消费者知情权与自主选择权，构成违约，现要求3个工作日内全额退还会员费，否则将向12... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-01-28 度小满平台暴力催收，我按时还款遇困难后竟遭此对待！ 我于25年5月及8月在度小满平台借出两笔贷款，期间一直按时还款，后因家中遇到困难，暂时没有偿还贷款能力，期间也在积极和平台客服沟通，说明情况，在没有失联的情况下，却接到了暴力催收电话，催收方能够清楚知道我上班单位，村里面的一些我认识的不认识的人名字联系方式都知道，并且扬言要将我的欠款信息告知他们，还... [投诉对象]有钱花 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 正义喵2026-01-28 葡享卡 利息超过24% 会员退费 我与2025年10月29日在葡享卡借款6000千元，后续扣我499元会员费，根据国家政策 这比费用加上利息已经超过24% 根据银保监2025第12号文件可以进行退费处理，先要求进行退费 [投诉对象]葡享卡 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-04 携程金融借款后哈银催收扰生活，求停催 我于 携程金融借款 ，还剩还款本金 15772 元，其中资方马上消费的 4609.9 已与资方商量好停催两年，还剩哈银金融消费的，我因工资降薪，家人住院资金周转不开 ，一直有电话频繁催收，私人电话短信恐吓我，打扰我工作和生活，对我造成极大的心里压力，给我精神造成问题希望平台做处理，我的诉求是停催停催。 [投诉对象]携程金融 [投诉要求]停催 洞察喵2026-01-28 还呗逾期，催收疯狂骚扰家人，严重影响生活工作！ 我在还呗的账单逾期了，催收一直都在骚扰我的家人，现在身边所有人都被骚扰了，根本没办法正常生活工作 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-01-28 苏泊尔刀具问题多，退货被拒，求公道退款 我买的苏泊尔刀具因刀子不快、现在要求退货退款，我寄回的商品是完好的，商家确拒收说影响二次销售，对此要求投诉，请求平台处置 [投诉对象]苏泊尔客户服务 [投诉要求]作出处罚,改善服务,道歉 正义喵2026-02-04 美团系统加时不足，致骑手配送难题，盼撤销不合理判罚 2月2日晚8点，我接到了5个外卖订单，按顺序配送第二个订单时，给顾客打电话，顾客反映定错了位置。其实际地址与订单方向相反。我的订单往西，顾客地址在东。顾客同意我按流程报备取消订单，但我尚未操作时，顾客突然在APP上修改地址并成功提交系统仅追加9分钟配送时间。我当场截图存证，若折返送该订单，其余三单必有超... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,不能对我处罚 勇敢喵2026-01-28 宜口袋平台橙心袋借款收会员费，2026年2月，退钱！ 我从2026年1月10号和2026年2月10号通过宜口袋平台在橙心袋借款，有会员费，我的诉求就是退会员费。 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]给予退费 友爱喵2026-02-04 美团借钱暴力，恐吓催收 我于2025年9月30号在美团平台借款4000元，共分6期，已按时还款4期，还有2期没有还。现在生活困难，工资拖欠，失业，待业。现在没有资金可以还款，美团每天打10多个电话，发10条短信，也和美团沟通了现在没有钱还款的具体情况，接通电话后还恐吓我，要联系亲戚，朋友。他们已经触犯有关条款规定，现在停止暴力催收，恐吓... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-01-28 哈啰用车遭乘客阻拦拼单，急赶高铁还嫌钱少，订单拖延闹心 顺风车乘客下拼车，不让我拼单，我让他改独享他不愿意，让我拼单又说不能耽误他赶3点的高铁，40多公里28块钱，我是做慈善的吗？亏本送她，另外22日的订单都多少天了还在这挂着呢。哈啰也不解决。真闹心 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-04 美团众包 2026年2月3号，我在佳大时代公寓骏业路店巧湘厨商家接了一笔美团订单，商家把餐做出来了，还同意顾客申请退款，导致骑手被扣了餐损54块1毛5 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚,退款 洞察喵2026-02-04 嗨麦科技乱扣扣费 在本人不知情为使用所谓会员的情况下扣了4个月费用 本人今天才发现 要求马上退回 客服只退回了今天扣的这期 本人要求全部退回 [投诉对象]嗨麦科技官方微博 [投诉要求]退回费用 机灵喵2026-02-04 违规乱扣款扣分 司机在2026年2月3号接到滴滴平台2月4号预约单，乘客上车后指定到三都镇去买烟，然后接着走到半路，乘客发现自己忘记带身份证要求叫绕回上车点拿身份证，司机一路按照导航路线行驶，并未偏航或多收取费用，更没加价议价，平台录音核实，司机行车记录仪也有视频语音为证，还司机一个公道 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]解释道歉,处罚,赔偿,改善服务,恢复账号 勇敢喵2026-02-04 不是真实房源，退款扣除了我的手续费。 我于2026年2月2日12:44:19下单民宿，房东发布的不是真实房源，我到达沈阳已经下午三点，到达房屋之后发现不是房东发布的房源后，我申请退款，超过了退款时间，扣除了我179.7的费用。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-26 要求退回增值服务费562 我与2025年12月25号在极融平台云开科技借款5000元，在2026年1.25号出现增值业务费562两个月的这是乱收费的情况，影响了我的的正常开销，客服没处理完成 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]调整利率 洞察喵2026-02-04 宜美洗护，洗坏了鞋子，和营业执照经营地不一致 鞋子洗坏了 商家不赔偿而且态度极其恶劣，说话极其难听要求赔偿鞋子，刚买一个月都被洗坏了，要求赔偿 [投诉对象]宜美洗护 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-04 三无产品，不做隔离 尊敬的领导你好，本人姥爷过生日购买一个蛋糕，收货后发现有质量问题，违法行为，而且还缺货，现投诉商家第一：食用蛋糕不做隔离，第二：蛋糕上不可以直接摆放不可食用的食品、也不做隔离。第三：蛋糕上有金箔，或仿金铂也没做隔离，而且国家明令禁止蛋糕使用金箔，第四：餐具没有任何标签，属于三无产品，第五：商家知... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款,下架产品,恢复优惠券,退货,补发赠品,解释,改善服务 机灵喵2026-02-04 拼多多强买强卖 买了就不能退货 我于2026年1月29日在拼多多百亿补贴内购买了一只crybaby的毛绒粉娃在2026年2月1日收到货 一打开就发现这个娃娃瑕疵很大 脸不正常 我在当天和商家沟通换货商家不同意 于是我申请了退款退货 当天已经寄出 商家于2026年2月3日收到货签收 本以为可以退款 结果在2月4日早上拼多多客服给我打电话说商家不同意退货 因为我的售后... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-04 抖音电商惊现状况！商家产品破碎还不支持七天无理由 问题商家！ 包装破损，产品破碎，误导消费者接受产品破损碎杂质量问题！ 快递送达不到1小时就发现破损以及碎杂问题，联系商家告知是干冰和冰块碰撞，买家对商家的食品安全提出质疑，只寻求退货退款并无其他诉求，而商家又是补偿又是给红包又是一句生鲜不支持七天无理由，反正就是不给退货退款，请问买家对于商家的产品安... [投诉对象]海州湾海鲜美食 [投诉要求]退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24615 累计有效投诉32828081 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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