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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 福建站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2025-12-13 锡锡贷借款利息离谱，16000元还款超19000，望退多余费用！ 利息太高，借款16000元每月还款1606.4*12=19276.8-16000=3276.8十二个月收取3276.8元费用太高了，希望协调退还多出来的利息以及其他费用， [投诉对象]无锡锡商银行 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-13 得物 我在得物平台买了一件帽子MLB，第二天就退货了结果客服硬说帽子有瑕疵是我弄的，我只在家里试戴了一下第二天就退回了，现在客服不让退款让我到付把帽子寄回给我，我拒收还是不让退款，强买强卖 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2025-12-13 生意失败欠小赢卡贷逾期，第三方催收骚扰家人，速停催！ 由于生意失败 欠小赢卡贷逾期 小赢卡贷第三方催收持续骚扰我的家人，严重影响生活，我的隐私全部被曝光，要求停催，停止骚扰第三方无关人员 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2025-12-13 抖音账号被盗刷5000元钻石，支付密码未泄，快退款！ 我的抖音账号于2025年12月12日17点38分非我本人登录，且该人盗刷我账号上的50000钻石，折合人民币5000元整，我并不认识他，我也不知道他刷给了谁！我申请全额退回我的钱款！我的支付密码并没有泄露，平台疏于管理，该人分两笔支出，第二笔是在52分，请问这么长的时间内平台到底在干什么？？？且我完全没有收到短信通知！... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-13 同程病退审核乱，强迫重做检查，不合理！求机票全额退款 首先我是在2025年12月10号在同程购买了从海口到济南的回程机票，但是因为身体不适，我进行了病退第一次进行提交，只是告诉我需要补充检查单以及交通凭证，我进行了相应的补充，第二次又说我的发票做的检查是体检费要求我重做，但是我的检查报告清清楚楚地写到了我的症状还有说我不是在同一家医院做的，他们为什么会这么... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]快速处理,退款,加强对平台的管理 机灵喵2025-12-13 宜口袋2025年3月15日借款一千，担保费381元，求退全款 本人于2025年3月15号在宜口袋，借款一千元。除利息外，被收取33.81元担保费。要求全额退款。 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-13 投诉桔多多借高利贷，要求退还超上限息费并减免后续高息 本人在2025年2月22日在哈啰臻有钱平台借款5000元是第三方平台桔多多的，还有爱奇艺小芽贷里的借款2025年5月17日2000也是桔多多平台的，本人也于去年就知道桔多多高利贷的问题，就注销了桔多多帐号，然而桔多多平台却以第三方平台的形式向我贷了款，桔多多的高额息费和担保费也达到了综合年化率将近36%，远远超过了国家民... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退还担保费高息费 洞察喵2025-12-13 天源花借款竟不给合同，仅告知还款额，快解决！ 我在天源花借款问客服要个合同都不给，就有个每月还款额额，请给我合同 [投诉对象]天源花 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-13 桔多多恶意骚扰，验证码轰炸，还我清净！ 本人为该平台「桔享花」借款用户，仅发生短期小额逾期（560 余元），本人从未失联，也未拒绝沟通。 2025年12月13号上午，在本人未接听电话的情况下，平台外包催收人员擅自向我父母手机发送催收短信，爆我通讯录。本人从未授权平台或任何第三方联系我的父母，该行为已严重侵害第三方个人信息权益。 在本人就此事与催收... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-13 产品涉及虚假宣传且拒绝退款 我于11月23日在抖音商城mkan运动营养旗舰店购买399元增肌粉，到货后发现产品涉及虚假宣传，退货后商家以拆包人少不够拒绝退款并将商品退回结束售后，我要去维护本人消费者权益，退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,改善服务 友爱喵2025-12-13 易得花收高额担保费属砍头息，退我还款！ 我在易得花借2024年12月14日借款了一笔11800的借款第二个月还款居然还要还款1874的担保费后续每个月还要还款还要多还款69的担保费累计两千多这个是砍头息我要求平台把我还款的都给退掉 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]停止骚扰,调整利率 友爱喵2025-12-13 喜临门官方旗舰店，床垫问题多，退货退款请处理！ 我今年3月25日花1700元在这家店购买的床垫太软人睡上去下陷，现在腰椎非常不舒服，将问题反馈给商家一开始商家说申请补偿一个魔术垫给我使用21天后还不舒服再联系他们，他们说魔术垫是高密度海绵材质。我提议说退货商家以超7天无理由退货失效为由拒绝退货，申请平台介入等待几天后平台给出的回复还是补偿魔术垫，由于腰... [投诉对象]喜临门官方服务 [投诉要求]退货,退款 正义喵2025-12-13 泄露个人隐私，污蔑 七月底我因特殊情况，导致欠了很多外债，有网贷，也有朋友的，我跟他们信用飞客服沟通过，他们不接受，我也因为没有钱还给他们而逾期了，他们把催收转给了（首山金融信息服务有限公司），而该公司一直以我的名义给我们镇上的企业或者是有那个家庭农场的陌生人发短信，说是我以他们的名义从网上贷款十万，或者是用他们的... [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2025-12-13 恶意扣费 该平台从2022年至今恶意扣会员费分别为399元699元799元多笔费用，扣了很多个月。完全不知情 属于恶意扣费 欺诈 要求全额退费，道歉！ [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-13 轻花优品强制购拼团增利息，打不通客服，平台还下载不了！ 本人人在轻花优品借款俩个账单 轻花优品平台强制扣取会员费 属于变相增加利息 现要求全部退回现平台下载不了 无法截图 打客服电话打不通 没人解决 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-13 华为手机卡死，照片丢失 2025年12月11日23:10分，拍摄的照片丢失，重启后无法找回，诉求退货。2025年11月15日21:40分，拍摄的照片丢失，重启后无法找回，诉求退货。 2025年11月21日16:47分，使用手机软件卡死，无法打开，多次重启软件仍然卡死重启，诉求退货。 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-13 以担保费和咨询费为由，收取不正规的费用 要去退还担保费和咨询费，高出的利息退还，我要暂停还款，把本金分期还款，不要有催收电话， [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]要求退还担保费和咨询费 勇敢喵2025-12-13 抖音电商衣柜货不符实，反馈无果，官方阻拦送检咋回事？ 我于2025年11月11日在抖音商城购买的衣柜，订单编号 69479*********57079 在11月30日收到商品发现货不对吧！拍照，经和专业人士介绍，这个板材确实不是商家描述的实木像木，和商家反馈，不处理，本人决定送检验部门，进行检验处理，抖音商城官方致电本人沟通，建议本人不要采取送检方式处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-12-13 同程出行服务出问题，豪华房变普通还恶意涨价啦！ 我通过同程旅行预订意大利 Hotel Palazzo Martinelli Dolfin，房型标注为可住4人的套房。 首次订单价格为 674.30 元，后被平台取消。重新下单后价格变为 728.38 元 到店后酒店表示：同程提供给酒店的订单为普通房信息，与平台页面展示不一致。最终房间无法满足4人正常入住需求，体验严重受影响，提供普通房的信息给酒... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费,道歉,依法追究责任 洞察喵2025-12-20 阿里巴巴平台上的义乌恬汐帽业有限公司公司 我于2025年12月11日在阿里巴巴平台网上商城购买的3个帽子头顶位置全部开线，无法佩戴，很让人生气，影响我的心情，我的诉求是要求平台处罚无良商家，然后商品10倍赔偿！ [投诉对象]阿里巴巴生意参谋 [投诉要求]10倍赔偿 勇敢喵2025-12-13 锡锡贷借款利息离谱，16000元还款超19000，望退多余费用！ 利息太高，借款16000元每月还款1606.4*12=19276.8-16000=3276.8十二个月收取3276.8元费用太高了，希望协调退还多出来的利息以及其他费用， [投诉对象]无锡锡商银行 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-13 得物 我在得物平台买了一件帽子MLB，第二天就退货了结果客服硬说帽子有瑕疵是我弄的，我只在家里试戴了一下第二天就退回了，现在客服不让退款让我到付把帽子寄回给我，我拒收还是不让退款，强买强卖 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2025-12-13 生意失败欠小赢卡贷逾期，第三方催收骚扰家人，速停催！ 由于生意失败 欠小赢卡贷逾期 小赢卡贷第三方催收持续骚扰我的家人，严重影响生活，我的隐私全部被曝光，要求停催，停止骚扰第三方无关人员 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2025-12-13 抖音账号被盗刷5000元钻石，支付密码未泄，快退款！ 我的抖音账号于2025年12月12日17点38分非我本人登录，且该人盗刷我账号上的50000钻石，折合人民币5000元整，我并不认识他，我也不知道他刷给了谁！我申请全额退回我的钱款！我的支付密码并没有泄露，平台疏于管理，该人分两笔支出，第二笔是在52分，请问这么长的时间内平台到底在干什么？？？且我完全没有收到短信通知！... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-13 同程病退审核乱，强迫重做检查，不合理！求机票全额退款 首先我是在2025年12月10号在同程购买了从海口到济南的回程机票，但是因为身体不适，我进行了病退第一次进行提交，只是告诉我需要补充检查单以及交通凭证，我进行了相应的补充，第二次又说我的发票做的检查是体检费要求我重做，但是我的检查报告清清楚楚地写到了我的症状还有说我不是在同一家医院做的，他们为什么会这么... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]快速处理,退款,加强对平台的管理 机灵喵2025-12-13 宜口袋2025年3月15日借款一千，担保费381元，求退全款 本人于2025年3月15号在宜口袋，借款一千元。除利息外，被收取33.81元担保费。要求全额退款。 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-13 投诉桔多多借高利贷，要求退还超上限息费并减免后续高息 本人在2025年2月22日在哈啰臻有钱平台借款5000元是第三方平台桔多多的，还有爱奇艺小芽贷里的借款2025年5月17日2000也是桔多多平台的，本人也于去年就知道桔多多高利贷的问题，就注销了桔多多帐号，然而桔多多平台却以第三方平台的形式向我贷了款，桔多多的高额息费和担保费也达到了综合年化率将近36%，远远超过了国家民... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退还担保费高息费 洞察喵2025-12-13 天源花借款竟不给合同，仅告知还款额，快解决！ 我在天源花借款问客服要个合同都不给，就有个每月还款额额，请给我合同 [投诉对象]天源花 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-13 桔多多恶意骚扰，验证码轰炸，还我清净！ 本人为该平台「桔享花」借款用户，仅发生短期小额逾期（560 余元），本人从未失联，也未拒绝沟通。 2025年12月13号上午，在本人未接听电话的情况下，平台外包催收人员擅自向我父母手机发送催收短信，爆我通讯录。本人从未授权平台或任何第三方联系我的父母，该行为已严重侵害第三方个人信息权益。 在本人就此事与催收... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-13 产品涉及虚假宣传且拒绝退款 我于11月23日在抖音商城mkan运动营养旗舰店购买399元增肌粉，到货后发现产品涉及虚假宣传，退货后商家以拆包人少不够拒绝退款并将商品退回结束售后，我要去维护本人消费者权益，退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,改善服务 洞察喵2025-12-20 美团出行以及如家酒店 高速封路，无法到达，错过最晚取消时间，商家态度恶劣，不予退款，属于霸王条款，违反消费者权益保护法 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,速处理 勇敢喵2025-12-13 淘乐融App 七月份的时候下载了分转商城App也就是现在的淘乐融App，登录进去不小心开通了他们的会员服务，事后我发现这个服务每个月要扣费291的时候，我第一时间找了他们的线上客服，客服说这个服务不可以关闭的，我自己也尝试过关闭服务和解绑银行卡，但都操作失败了，后来我也就没当回事，时间一长就把这事搞忘了，直到12月13号下... [投诉对象]分转商城官方微博 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-13 德邦快递服务态度差 单号DPK280*********，网点的电话打不通，打了5个95353的电话，都没办法提供一个电话，都不知道你们客服怎么搞的 [投诉对象]德邦快递客服 [投诉要求]改善服务 勇敢喵2025-12-20 滚木 12124*********584***************8484 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉 正义喵2025-12-20 弄虚作假 在淘宝the north face官方旗舰店直播间抽中了直播福袋，参与条件是所有淘宝用户，抽中奖要兑换，却要让买东西才给，细查中奖规则中根本没有这一条，该品牌弄虚作假望平台做出惩罚 [投诉对象]TheNorthFace [投诉要求]作出处罚 正义喵2025-12-20 弄虚作假 在淘宝the north face官方旗舰店直播间抽中了直播福袋，参与条件是所有淘宝用户，抽中奖要兑换，却要让买东西才给，细查中奖规则中根本没有这一条，该品牌弄虚作假望平台做出惩罚 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]作出处罚 机灵喵2025-12-20 美团与商家踢皮球 拒不退款 我于11.23日在美团 平台预定12.6-12.7晚标准间1间，商家名称：远朋客栈（都江堰市大观镇环山路68号）。后续突发疾病，尚未入住，并且期间从未接到过平台及商家的通知电话。现平台显示我已入住，我联系商家，商家称已预留房间（但并无证据证明），所以拒不退款并且态度十分恶劣，据此投诉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-20 拼多多拐角运动男鞋壹店太坑，买鞋连连发错，退货退款！ 我在拼多多拐角运动男鞋壹店第一次买鞋不小心买错颜色，换货后还是发过来的一样的鞋子，我退货后又买了两双，没想到是发来的是两双错的，鞋盒还是烂的，怀疑是恶意发错货 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2025-12-20 思念汤圆吃到重金属扣 12月20日下午五点五十七在邯郸美食林新城产品购买思念汤圆，吃到重金属，影响到孩子家人的身心健康，要求最高赔偿 [投诉对象]思念食品 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-20 退款 从8月份开始每月多出20元费用。退费赔偿。 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]赔偿解释,费用减免 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22520 累计有效投诉31679098 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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