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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2025-10-29 维易贷逾期，催收电话多，别联系他人，还我清净！ 维易贷欠款逾期了，催收电话太多了，要求平台不要频繁骚扰，不要联系其他人 [投诉对象]丰融科技 [投诉要求]改善服务,作出处罚,道歉 正义喵2025-10-29 失业致臻心贷借款逾期，平台竟违法将我信息泄露给催收威胁我 我因为失业在臻心贷平台有一笔借款逾期，它们平台违法泄露我的个人信息给第三方催收公司，第三方催收公司威胁我 要爆我通讯录 严重影响我的正常生活 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2025-10-29 抖音诱导性消费欺骗消费者 我今天凌晨十二点过几分在抖音短剧里看短剧，因每看完一集就要看一次十几二十几秒的广告，在看了很多次广告以后，右上方弹出免广，点进去是抖音短剧的免广服务开通，首次体验一个星期只需要一块钱，后续一个月需要几十块我忘了，然后我想着一直看广告挺烦的我就点开通了，马上抖音官方就发来通知提醒已开通的信息，然后... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,解释 勇敢喵2025-10-29 很明显的，厂家问题，态度极其恶劣。不处理，拒绝沟通，不退不换。 本人于（2025年9月19号）在（抖音 XYF杭州大衣工厂店）购买风衣外套（订单号：69213*********20616）。收货后一直未穿，第一次试穿即发现左肩处少一个扣子，属于明显出厂质量缺陷。 我已多次联系商家（厂家），要求退货或免费维修，但对方以“时间过去很久”为由拒绝处理。这种做法严重违反《消费者权益保护法》第二十三条... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉 正义喵2025-10-29 淘宝华为官方旗舰店对质量问题不解决 华为路由器质量问题不解决 10月26号在淘宝华为官方旗舰店购买的华为路由BE7Pro，买回后28日早上七八点发现天线弯曲，和售后反复沟通、29号中午提出来送把伞，逼着我想让我退货，我叠加到一个优惠价格，最后损失还得我承担，要求华为那边必须换货要么承担我退货损失，不能我承担损失他们一点事没有 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]换货赔偿 正义喵2025-10-29 求助！抖音买的鸡心果大多坏了，商家不处理，咋维权？ 我在抖音这家店买了鸡心果总共23个坏了21个，收到货的第一时间我就联系了商家，拍了一两张照片给他，然后要求他处理他没有处理好，然后我就申请抖音客服介入上传了六张照片，总共就只能上传六张，结果商家说我举证不足，他拿我之前拍的那一两张照片，说坏果不足，30% 是因为平台只能上传六张，如果平台可以上传21张，我... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,道歉 洞察喵2025-10-29 还呗暴力催收，影响正常生活 我在还呗逾期后。有跟客服沟通，暂时还不上。还呗第一天就开始联系家里人，各种发信息打电话，导致家里老人生病住院。期间每天很多电话，不停地骚扰恐吓。希望停止骚扰家人朋友这个做法。 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2025-10-29 抖音限制我运费险 我从抖音买过很多东西，同一件商品，别人都有运费险，就我没有商家说我被平台限制了 [投诉对象]抖音 [投诉要求]恢复账号 正义喵2025-10-29 未经我允许扣款 我于2025年10月28日晚22点48分，银行卡无故被扣211元，我希望得到解释并退还我银行卡所扣款项 [投诉对象]北京星链无限科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2025-10-29 产品有危险物质不退货退款 我于24年9月购买且初无花果系列卸妆膏，现因该产品被曝光违法添加致癌物质“苏丹红’，存在严重安全隐患，我要求对本次订单进 行全额退款处理。 根据《消费者权益保护法》第五十五条 ，经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应当按照消费者的要求增加赔偿其 受到的损失，增加赔偿的金额为消费者 购买商品的价款或者接受服... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 正义喵2025-10-29 爱动体育用品店只卖鞋盒不卖鞋 本月在抖音平台：爱动体育用品店买了双鞋，收到货不好看也不合适，当日就申请退货了，等过了两三天收货商家直接给我拒收了，理由是我把他们的鞋盒缠胶带了，影响了他们的二次坑人，我就想问哪一条法律规定了我退货除了保证商品的完整性以外，还要保证别的？质问我要我的开箱视频，我的天，几百块的东西至于说自己的鞋盒... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚 勇敢喵2025-10-29 苏宁易购不走平台退货退款 我于2025年5月22日和5月28日在淘宝苏宁易购官方旗舰店购买了两个随身wifi，当初再三确认无其他费用，且套餐自由选，无需预存，现在想要套餐就需要预存130起。 打电话和我协商是同意退货退款，客服跟我扯七扯八，只能走线下退货退款。 [投诉对象]苏宁客服中心 [投诉要求]线上退货退款 友爱喵2025-10-29 大卫巅锋美发工具 退货不退款 我2015年10月2号在抖音平台购买了“大卫巅锋美发工具” 店里的聚彩增白器 ，出现了噪音大，刮的火辣辣的。侵犯了我消费者权益。我要求退货退款。 我消费者正常申请退货退款 ，货退回去了，一直以各种理由不退款 ，机器我就试用了几次，刀头刀网冲洗了一下，怕商家以有胡须碴子为由拒绝退款 （塑料袋都保留了，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,退款 洞察喵2025-10-29 无良商家产品劣质 还强买强卖 我于2025年10月18日在抖音平台购买一款断奶仿母乳奶瓶，收到奶瓶有胶臭味，便消毒清洗给宝宝使用，宝宝拒绝喝奶，便再次消毒清洗干干净净 完完整整 配件包装都是原封不动才申请退货退款，商家以影响二次销售为理由拒绝退款。我的诉求就是商家给我退款， [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-10-29 京东快递延误严重 我那天在泡泡玛特购入了两组物品 一组正常发货了 还有一组（就是我投诉的这笔订单）卡在了路上两天还没动 请你尽快帮我催促发货一下 因为我后天就不在学校了 真的很急 谢谢 [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]快速配送,要求物流如实反馈,提供物流客服电话录音,发货 友爱喵2025-11-05 拼多多店铺行为不当，诱导进店又退款，卖价不符别上架 如果卖不起，拼多多就关门。别引诱别人点击量，诱导别人进店铺，增加店铺人气。地址是常用地址。卖不起这个价，就不要上架。别人买了以后就退款。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]道歉,发货,作出处罚,改善服务,下架产品 机灵喵2025-10-29 抖音电商的鞋子防滑差，穿出门差点摔，快给个说法！ 在抖音商城购买了鞋子，在房间穿没问题，穿出去了走路就比较滑，一点不防滑，平地走路没问题，有下坡路就滑，今天穿差一点就摔了， [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]改善服务 机灵喵2025-10-29 兰蔻口红欺骗消费者 说好七天无理由，但是拆封过了又不给退，不试色怎么知道颜色适不适合，试了才知道颜色不适合自己，说好的七天无理由？这叫什么七天无理由？ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-10-29 URR GGON 我于10月14日购买URS GGON 美式复古水洗做旧乱针刺绣宽松微喇叭休闲裤 男女同款 迷彩落日余晖 花了139元 第一次货不对码换了 然后刚穿了一回就各种开线我退货他不给退 我要求退货退款并给予赔偿 这个价格不值这个做工 而且他家有30天质量问题退货权益 我就一学生 用了三分之一的生活费买了结果质量出现问题还不给退裤裆... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2025-10-29 平台不作为。商家不解决问题 我于2025年10月26日在抖音平台购买了亚束官方旗舰店的商品。逾期不发货。店铺客服不解决问题。敷衍。平台客服。不解决问题。敷衍，推脱。嘲讽消费者。平台电话也一直打不进去！诉求：投诉处罚该客服和该店铺！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2025-10-29 维易贷逾期，催收电话多，别联系他人，还我清净！ 维易贷欠款逾期了，催收电话太多了，要求平台不要频繁骚扰，不要联系其他人 [投诉对象]丰融科技 [投诉要求]改善服务,作出处罚,道歉 正义喵2025-10-29 失业致臻心贷借款逾期，平台竟违法将我信息泄露给催收威胁我 我因为失业在臻心贷平台有一笔借款逾期，它们平台违法泄露我的个人信息给第三方催收公司，第三方催收公司威胁我 要爆我通讯录 严重影响我的正常生活 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2025-10-29 抖音诱导性消费欺骗消费者 我今天凌晨十二点过几分在抖音短剧里看短剧，因每看完一集就要看一次十几二十几秒的广告，在看了很多次广告以后，右上方弹出免广，点进去是抖音短剧的免广服务开通，首次体验一个星期只需要一块钱，后续一个月需要几十块我忘了，然后我想着一直看广告挺烦的我就点开通了，马上抖音官方就发来通知提醒已开通的信息，然后... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,解释 勇敢喵2025-10-29 很明显的，厂家问题，态度极其恶劣。不处理，拒绝沟通，不退不换。 本人于（2025年9月19号）在（抖音 XYF杭州大衣工厂店）购买风衣外套（订单号：69213*********20616）。收货后一直未穿，第一次试穿即发现左肩处少一个扣子，属于明显出厂质量缺陷。 我已多次联系商家（厂家），要求退货或免费维修，但对方以“时间过去很久”为由拒绝处理。这种做法严重违反《消费者权益保护法》第二十三条... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉 正义喵2025-10-29 淘宝华为官方旗舰店对质量问题不解决 华为路由器质量问题不解决 10月26号在淘宝华为官方旗舰店购买的华为路由BE7Pro，买回后28日早上七八点发现天线弯曲，和售后反复沟通、29号中午提出来送把伞，逼着我想让我退货，我叠加到一个优惠价格，最后损失还得我承担，要求华为那边必须换货要么承担我退货损失，不能我承担损失他们一点事没有 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]换货赔偿 正义喵2025-10-29 求助！抖音买的鸡心果大多坏了，商家不处理，咋维权？ 我在抖音这家店买了鸡心果总共23个坏了21个，收到货的第一时间我就联系了商家，拍了一两张照片给他，然后要求他处理他没有处理好，然后我就申请抖音客服介入上传了六张照片，总共就只能上传六张，结果商家说我举证不足，他拿我之前拍的那一两张照片，说坏果不足，30% 是因为平台只能上传六张，如果平台可以上传21张，我... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,道歉 洞察喵2025-10-29 还呗暴力催收，影响正常生活 我在还呗逾期后。有跟客服沟通，暂时还不上。还呗第一天就开始联系家里人，各种发信息打电话，导致家里老人生病住院。期间每天很多电话，不停地骚扰恐吓。希望停止骚扰家人朋友这个做法。 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2025-10-29 抖音限制我运费险 我从抖音买过很多东西，同一件商品，别人都有运费险，就我没有商家说我被平台限制了 [投诉对象]抖音 [投诉要求]恢复账号 正义喵2025-10-29 未经我允许扣款 我于2025年10月28日晚22点48分，银行卡无故被扣211元，我希望得到解释并退还我银行卡所扣款项 [投诉对象]北京星链无限科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2025-10-29 产品有危险物质不退货退款 我于24年9月购买且初无花果系列卸妆膏，现因该产品被曝光违法添加致癌物质“苏丹红’，存在严重安全隐患，我要求对本次订单进 行全额退款处理。 根据《消费者权益保护法》第五十五条 ，经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应当按照消费者的要求增加赔偿其 受到的损失，增加赔偿的金额为消费者 购买商品的价款或者接受服... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 勇敢喵2025-11-05 订酒店未住宿酒店扣违约金 我于2025年11月4日在美团平台预购了两晚的酒店房间，出现退款扣款问题，我的诉求是补齐扣除的退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退费 洞察喵2025-11-05 皇家小虎的牛奶馒头有脏东西 我于11.4晚上19:31在淘宝上下单皇家小虎的牛奶馒头，我在11.5晚上18:43取到快递。然后回家准备蒸几个馒头吃没拿几个出来就发现有一个馒头上面有脏东西。诉求是退款不退货 [投诉对象]皇家小虎 [投诉要求]赔偿,作出处罚 洞察喵2025-11-05 皇家小虎的牛奶馒头有脏东西 我于11.4晚上19:31在淘宝上下单皇家小虎的牛奶馒头，我在11.5晚上18:43取到快递。然后回家准备蒸几个馒头吃没拿几个出来就发现有一个馒头上面有脏东西。诉求是退款不退货 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2025-11-05 赔偿 抖音上买的豆干食品买的4斤，到手只有1斤不到，和商家协商退一赔三不足500按500来赔偿，商家不接受 [投诉对象]漫图食品旗舰店 [投诉要求]退一赔三 机灵喵2025-11-05 赔偿 抖音上买的豆干食品买的4斤，到手只有1斤不到，和商家协商退一赔三不足500按500来赔偿，商家不接受 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退一赔三 正义喵2025-11-05 专员处理差，商家服务态度极差 我于十一月三日晚七点五十一下单了盘锦河蟹，而后本人于四日晚收到公司出差调动，第一时间去了抖音商城退款，于四日晚七点四十左右申请退款，当时商品已经发货在沈阳桃仙转运中心，商家于夜里十一点半左右拒绝退款，以无法拦截为由，本人因工作调动并不是无理由退款，商家平台都以无法退款为由拒绝 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,退货退款 洞察喵2025-11-05 海鸥花呗高额利息还遭威胁咨询客服联系方式 在海鸥花呗小程序贷款2000，拨打海鸥花呗客服电话00852-6905-2960 七天短期，现今天已到期，还款3120，高利息1120，不接受高利息还款，客服态度强硬，不予处理，已接到骚扰威胁电话，希望处理，只还清本金2000元，谢谢 [投诉对象]海鸥花呗 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,撤销处罚,退货,恢复账号,发货,解释,换货,下架产品,维修,补发赠品,恢复优惠券,修改宣传内容 洞察喵2025-11-05 app撤销删除1人伤记录 保险公司线上客服同意改出险原因及经过和交警执法部门认责书一致，人伤记录删除现在app还是没改。诉求删除1人伤记录 [投诉对象]中国人保财险 [投诉要求]撤销删除人伤记录 正义喵2025-11-05 美团借钱搞啥，逾期竟联系紧急联系人还威胁！ 我与美团借钱逾期两天一直有两三个私人号码给我发催收短信，在能联系到本人以及有意愿还款的情况下，一直发信息，被告知要联系我的紧急联系人说话难听对本人进行威胁 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 友爱喵2025-11-05 饿了么，蜂鸟众包霸王条款。恶意扣骑手的辛苦钱 一个帮送的订单三公里需要爬楼。十几个人的晚饭，餐箱根本装不下。按平台流程正规上报无责取消，无缘无故扣我十块。 [投诉对象]饿了么客户关怀 [投诉要求]赔偿,退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉27883 累计有效投诉30489753 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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