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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 上海站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-04-20 希望退款 及严打 我从未有过捷宁保的咨询 也没有买保险的打算 自动扣款 我本人未知 [投诉对象]捷宁保 [投诉要求]赔偿,解释,退款,作出处罚,希望严打 正义喵2026-04-13 全民钱包、江苏苏商银行、易得花投诉恶意泄露个人隐私、捏造事实诽谤、骚扰家人及单位 现就江苏苏商银行股份有限公司、全民钱包APP运营主体、易得花机构三方在借贷催收过程中，实施暴力催收、非法泄露个人隐私、捏造事实骚扰无关第三方等严重违法违规行为 本人于2025年7月18日，通过全民钱包APP申请一笔金额为18500元的借款，该笔借款的出资方为江苏苏商银行，银行告知其合作催收机构为易得花机构，三方存在... [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-04-21 朴朴超市配送延迟半小时，客服水平低，望解决客服骑手问题 我于2026年4月21日在朴朴超市购买的了26.06块的食品，超时了半小时，致我不能做饭，带饭去公司，平台客服208****，沟通极为困难，词不达意，水平极低，现要求平台查看骑手轨迹，为什么到了小区电话给我说东西没拿，又送其他地方去了，要求处理客服和骑手 [投诉对象]朴朴超市 [投诉要求]退货退款,赔偿 洞察喵2026-04-21 河北梵思文化传媒公司虚假宣传诱导交易，6000元服务费何时退？ 河北梵思文化传媒有限公司虚假宣传和诱导交易，骗取用户资金。具体为：该公司通过抖音平台账号390********直播宣传其公司可以提供论文发表服务，2025年8月本人通过抖音与其取得联系，加了微信号（A193********）自称刘颖的客服，经沟通一致，本人委托该公司在《智能建筑与智慧城市》期刊发表自撰论文《低价中标项目风险... [投诉对象]河北梵思文化传媒有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-21 淘宝闪购林记师傅烧烤铁签伤人，求退款赔偿并促整改 本人于2026年4月21日通过【饿了么平台】下单【林记师傅烧烤】，订单实付金额63.23元。食用烧烤过程中，被商家提供的尖锐铁签直接刺伤口腔，造成口腔黏膜破损出血（附伤口实拍图），后续自行使用碘伏消毒棉进行应急处理，目前仍有明显疼痛感，严重影响正常进食与生活。 商家未对烧烤铁签进行安全处理，存在严重的食品安... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉,退款 正义喵2026-04-14 度小满金融处理慢：多次沟通无回应，发票问题成谜 多次向平台反映问题，客服均已知晓后期有专门给我回电话，至今没有接到通知，曾向平台确认发票情况，平台均确定已开具完成，其实没有结束。向平台反映发票利率问题，均未回复解释，这种处理事情的速度与态度，让我很伤心 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]改善服务,下架产品 友爱喵2026-04-21 红地球 本人于2026年04月15日在拼多多平台购买红地球贴贴霜（订单号：260***-349************）。收货后发现商品为假冒品牌，我依据平台规则申请退货退款并寄回商品，但商家恶意拒签退货件，且拒绝沟通退款。随后我申请拼多多平台介入，然而平台拒绝处理监管职责，导致我的合法权益受损。商家售假及拒签行为已涉嫌欺诈，平台不... [投诉对象]RedEarth_红地球 [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚,下架产品,赔偿 友爱喵2026-04-21 红地球 本人于2026年04月15日在拼多多平台购买红地球贴贴霜（订单号：260***-349************）。收货后发现商品为假冒品牌，我依据平台规则申请退货退款并寄回商品，但商家恶意拒签退货件，且拒绝沟通退款。随后我申请拼多多平台介入，然而平台拒绝处理监管职责，导致我的合法权益受损。商家售假及拒签行为已涉嫌欺诈，平台不... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚,下架产品,赔偿 机灵喵2026-04-21 京东秒送骑士 顾客定位不准不符，跟顾客沟通位置因为顾客自己着急挂断电话到楼下没法进门，放楼下挂电话我也说了上不去，二次打电话顾客没有接，开头本人不知道顾客提前挂电话跟她说了放楼下有门禁，顾客有没有听到这个我不清楚，现在商品被顾客吃了还给我罚单，配送时间也严重不合理，定位也是严重不符，，京东平台严重克扣钱，顾客... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-21 投诉金瀛借款，砍头息不合理，求退会员费整利息 25年12月21借款的，当时借款18000后发现。每期还2014元。一共还12期。现在还了5期。每期本金1475.85，会员331.33元，利息207.22。砍头息啊。平台能不能给处理下。收下这个会员费我交过的给退还一下。然后之后每个月不要有会员费，其次利息希望平台按规定处理。 [投诉对象]金瀛分期 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-21 百度极速版提现不了 满20元了，签到好几次了又提现不了了，没完没了，希望平台尽快解决。 [投诉对象]手机百度技术支持 [投诉要求]改善服务,作出处罚 洞察喵2026-04-21 果慷水果生鲜旗舰店售卖发霉变质茂谷柑，涉嫌虚假宣传，食用后引发肠胃不适 本人于2026年4月19日在果慷水果生鲜旗舰店购买广西茂谷柑（脏脏柑），商家宣传为“精选果王、爆甜多汁”，实际收到的柑橘表皮大面积发霉、变质，果肉发绿腐败，与宣传描述严重不符，属于典型的以次充好、虚假宣传。食用后本人出现恶心、腹痛、腹泻等严重肠胃不适症状，对身体健康造成直接影响。商家售卖变质、腐败水果，存... [投诉对象]果慷水果生鲜旗舰店 [投诉要求]作出处罚,道歉,下架产品/修改宣 勇敢喵2026-04-21 上海迪士尼门票退款 申请退款 大众点评客服您好！ 因行程有变/误操作，我申请对订单号为50260*********92732的上海迪士尼乐园门票进行退款。 门票类型：早鸟一日票 购买总金额：439元 所有付款凭证、订单信息均在附件中，请查收。 如需更多凭证，请及时与我联系，谢谢！ 我本在软件中搜索的是香港迪士尼，最后弹出的确... [投诉对象]大众点评 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-21 美团金融 我在2022年12月在美团金融上借了一笔30000元，还款一直良好，2024年因为个人原因，导致失业，没有资金来源，多家平台逾期，主动联系平台沟通协商还款，因为没有能力一次还完的能力，协商均未成功。导致平台一直暴力催收骚扰不断。本人精神压力太大。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-04-21 住宿 本人在美团平台预订该民宿5月2日入住、5月3日退房客房，订单已付款。因个人旅游路线临时变更，提前12天主动申请取消订单，距离入住时间还有十多天，民宿完全可以将房间重新对外售卖，不会产生任何实际经济损失。 但商家以平台标注“不可取消”为由，直接拒绝我的退款申请。该“不可取消”属于典型霸王格式条款，不合理加重... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-21 陕西长银消费金融收高额息费，退还超额款 陕西长银消费金融违规收取高额息费，要求退还超额费用 投诉内容： 合同编号HT26125*********077*****。2025年4月14日通过第三方平台向陕西长银消费金融借款23000元，分12期，现已全额结清，总还款27692.04元。 经核算，该笔贷款综合年化成本超35%，包含利息、担保费等全部费用，严重超出国家规定持牌消费金融公司年化综... [投诉对象]长银消费金融 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-21 商品在质保期内出问题，在质保期内申请售后不解决。拖至质保期外要求我自费维修。 本人于2023年11月10日在添可京东自营旗舰店购买一台洗地机，自2024年12月31日起，先后三次申请售后。最后一次申请售后时间为2025年10月31日（在质保期内），并于同日上午9时09分同时致电京东自营客服要求催促解决。添可客服联系我机械化答复，要求我跟上两次一样再次寄回检修，因离过保仅10天，维修周期约10天。我要求添... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]维修或换新 机灵喵2026-04-21 要求京东金融开具发票 联系不上人工客服，开票页面永远进不去，要求开发票 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]开发票 勇敢喵2026-04-21 抖音电商虚假宣售卖非真皮商品冒充真皮 投诉对象：抖音店铺【奇迹魔法女鞋】，抖音电商平台 订单号：订单编号69521*********21286 投诉事由：商家虚假宣传，售卖非真皮商品冒充真皮 事实经过： 本人在抖音平台【店铺名称】购买了一双标注为真皮材质的鞋子，收到货后经查验，商品实际为PU人造革，并非商家宣传的真皮材质，商家存在虚假宣传、误导消费行为，严... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 洞察喵2026-04-21 纯精网络莫名扣款238元，电话无人接，盼双倍退款 扣我238元，本人不知情，电话也没人接，要求双倍退款 [投诉对象]上海纯精网络技术有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-13 全民钱包、江苏苏商银行、易得花投诉恶意泄露个人隐私、捏造事实诽谤、骚扰家人及单位 现就江苏苏商银行股份有限公司、全民钱包APP运营主体、易得花机构三方在借贷催收过程中，实施暴力催收、非法泄露个人隐私、捏造事实骚扰无关第三方等严重违法违规行为 本人于2025年7月18日，通过全民钱包APP申请一笔金额为18500元的借款，该笔借款的出资方为江苏苏商银行，银行告知其合作催收机构为易得花机构，三方存在... [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-04-14 度小满金融处理慢：多次沟通无回应，发票问题成谜 多次向平台反映问题，客服均已知晓后期有专门给我回电话，至今没有接到通知，曾向平台确认发票情况，平台均确定已开具完成，其实没有结束。向平台反映发票利率问题，均未回复解释，这种处理事情的速度与态度，让我很伤心 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]改善服务,下架产品 勇敢喵2026-04-21 上海迪士尼门票退款 申请退款 大众点评客服您好！ 因行程有变/误操作，我申请对订单号为50260*********92732的上海迪士尼乐园门票进行退款。 门票类型：早鸟一日票 购买总金额：439元 所有付款凭证、订单信息均在附件中，请查收。 如需更多凭证，请及时与我联系，谢谢！ 我本在软件中搜索的是香港迪士尼，最后弹出的确... [投诉对象]大众点评 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-21 美团金融 我在2022年12月在美团金融上借了一笔30000元，还款一直良好，2024年因为个人原因，导致失业，没有资金来源，多家平台逾期，主动联系平台沟通协商还款，因为没有能力一次还完的能力，协商均未成功。导致平台一直暴力催收骚扰不断。本人精神压力太大。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-04-21 住宿 本人在美团平台预订该民宿5月2日入住、5月3日退房客房，订单已付款。因个人旅游路线临时变更，提前12天主动申请取消订单，距离入住时间还有十多天，民宿完全可以将房间重新对外售卖，不会产生任何实际经济损失。 但商家以平台标注“不可取消”为由，直接拒绝我的退款申请。该“不可取消”属于典型霸王格式条款，不合理加重... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-14 信用飞高额收息违规，求退已还超额息并停乱收费 本人于2025年7月8日在信用飞借款33000元，分12期还款，每期还款3315.08元，已还9期。该笔借款实际年化利率高达35.99%，远超司法保护上限，属于违规高额收取利息。现要求信用飞立即退还已还部分的超额利息，停止违规收费行为，望平台协助处理维权。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]退息 正义喵2026-04-14 信用飞多笔借款合同被藏，每期服务费收取合理吗？ 我在信用飞有多笔借款，平台以前借款合同也隐藏起来了，每期还款都有服务费，这个服务费收取合法吗？ [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 正义喵2026-04-14 抖音主播Loopy以“送烟花上钻石”为名欺诈68.8元，违约出借账号、辱骂拉黑用 我于2026年4月9日在抖音平台观看主播“Loopy”（ID：707********）直播。该主播以“送烟花上钻石”为由收取本人68.8元直播打赏作为游戏代练费用，但收款后未履行任何代练服务，反而未经允许将本人抖音账号借给他人用于接陪玩，严重违约且威胁账号安全。在本人要求退款时，主播当众辱骂“自己滚”“我不是你爹”后拉黑本人。 本... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务,道歉 洞察喵2026-04-14 合翔保险 2026年4月14号，扣除我88.7元，我不知情的时候 [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-14 哈啰借款：三月提发票诉求，至今未兑现 我与三月三十日提出要发票的诉求，工作人员说 1-7 个工作日，到目前为止十个工作日过去了还没有收到发票 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]开利息和担保费发票 勇敢喵2026-04-14 尽快处理抖音月付 尽快停止骚扰，不要再第三方催款了，影响正常生活 [投诉对象]抖音月付 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-04-14 利利息过高 暴力催暴力催收利息过高 额外扣费申暴力催收 利息过高 额外扣费 申请退费。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-04-21 踢皮球 把客人的需求搁置 我于2026年 4月20日预订了瑞澜•庭院|AESTHETIC•DESIGNER城景轻居(广州正佳广场体育西路店)的房间 在可以取消订单之前并未告知询问我是否能够入住 并在告知我之后 我无法到店不予退款 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 正义喵2026-04-14 个人信息泄露 暴力催收影响家人 每天短信轰炸 威胁恐吓 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 友爱喵2026-04-21 投诉零零享租，满6个月还收莫名买断费 之前租的手机现在已经还完现在还跟我说要有一个买断费，上面写着满6个月自动买断现在跟我说还要有一个买断费真垃圾 [投诉对象]零零享租 [投诉要求]道歉,作出处罚,退款 勇敢喵2026-04-21 笕创君惠乱收费 本人未在改公司使用任何扣款软件，无缘无故就扣款 [投诉对象]杭州笕创君信息技术有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 友爱喵2026-04-21 摘星社不知情扣费退款 本人于2026年4月21日，在完全不知情、未授权、未开通任何会员服务的情况下，被「摘星社信息科技（浙江）股份有限公司」通过苏宁易付宝/银行卡代扣了29.9元会员费。 我从未注册过该平台账号，也未同意过任何自动扣费协议，更没有使用过对方的任何服务，已第一时间关闭了相关代扣协议。 现要求对方立即全额退还被扣的2... [投诉对象]摘星社信息 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-14 抖音放心借频繁暴力催，暴力电话催收，已录音威胁家人。 平台频繁暴力催收，骚扰本人及家人，严重影响生活 本人在抖音放心借平台欠款，因家中老人重病暂时无法还款，已多次表明愿意协商分期还款。 但平台及第三方催收人员长期高频次电话轰炸、威胁恐吓、言语辱骂、骚扰家人同事、扬言上门/起诉等违规催收行为，严重影响正常工作与生活。 现要求： 1. 立即停止一切暴力催收、... [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-04-21 全额退款 本人在不知情、未授权、未使用、未确认的情况下，被该公司通过第三方支付（通联沪快/宝付）恶意代扣费用。 该扣款属于隐形扣费、强制消费、默认勾选、套路贷引流，客服电话无法接通，涉嫌欺诈。 现要求：全额原路退款，并永久解除所有代扣协议！ [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-21 连连支付无故扣款，48小时内全额退 本人于2026年4月21日，在不知情、未主动投保、未签署任何代扣协议的情况下，被连连银通（捷享保） 无故扣费两笔共计356.6元。 要求： 1. 立即取消全部代扣协议，禁止再次扣款； 2. 48小时内原路全额退款； 3. 若逾期未处理，将向12363、12378、12315及黑猫投诉升级维权。 姓名：杨树清 电话：153******** 扣款银行卡尾... [投诉对象]连连支付 [投诉要求]追回钱,退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉28489 累计有效投诉34782498 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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