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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 机灵喵2026-06-20 嘉兴风味粽子河南仓，吃出苍蝇 我于2026年6月13号，在拼多多平台购买粽子，花费23.66元，在2026年6月16号，通过圆通快递签收领取，在粽子里面吃出一个苍蝇，商家只给退货退款，严重侵犯消费者的权益。要求商家对我做出赔偿，除退货款外，可要求价款10倍或损失3倍赔偿，不足1000元按1000元算(最低赔1000元)，身体不适可加赔医疗费/误工费， [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿 洞察喵2026-06-20 美团外卖申诉无果，骑手求助无门 申诉失败，拒绝骑手申诉问题，人工客服电话没人接听。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]解释 机灵喵2026-06-20 美团骑手正常配送遭误判，人工客服不解决，急维权 我是美团骑手，昨天订单配送我正常流程合规配送，平台无缘无故判定虚假配送扣我辛苦钱，打人工客服不给解决事情！我必须维护自身权益！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,作出处罚 勇敢喵2026-06-20 美团外卖虚假送达罚单冤枉人，顾客地址有误不改，快纠错！ 昨天我接了这个单，按导航跑到顾客填的定位地址，到了之后打电话给她，她才跟我说地址填错了，让我再送到什么幼儿园那边去。我说我是第一次来这边，地图上搜不到那个幼儿园，让她在APP上改一下地址，她不肯改，就说让我自己找过去。 我在原地等了她好几分钟，又打了一次电话，她还是不说具体怎么走，也不改地址。我总不... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 洞察喵2026-06-20 拼多多绿叶面肥问题多，生产厂家曾用名且失联，标准套用太坑人 2026.6.17下单订单号为26067_215************绿叶面肥正品 中量元素水溶肥黄叶变绿生根壮苗提苗肥 该产品标签虚假标注 1:产品生产厂家为曾用名且经营异常（失联）状态 2:执行企业标准为山东泗水神龙磷肥有限公司企标 3:商标套用（正值花开）持有者为宿迁久歌电子商务公司 综合定性假劣产品 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]下架产品,赔偿,退货退款,作出处罚 正义喵2026-06-20 顺丰同城骑手坐地起价态度极其不好还阴阳怪气丢件 我于2026年6月18号在顺丰同城下了一个区快递帮忙寄的单骑手没有和我说其他费用寄快递费用6元和我说36元后面还阴阳怪气给我删了平台也没有如何表示现在快递也不见了 [投诉对象]顺丰同城 [投诉要求]道歉 正义喵2026-06-20 美团 昨天晚上下暴雨，雨天路滑我第一是时间和客户联系，客服说好的不怕你慢慢的送，。我超时申诉不给我通过。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 机灵喵2026-06-20 货拉拉，乱扣违约金，车贴押金不退 货拉拉去年开始就不用贴别贴了，但是保证金一直没有退给我，25年还扣我几百块钱的违约金 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]退费 正义喵2026-06-20 京东秒送遇困扰，顾客下单地址有误 我是京东秒送骑手，今日有顾客下单的地址和真实地址不一样 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,道歉,退款,改善服务 机灵喵2026-06-20 拼多多商家自认虚假宣传，拼多多平台不处理 商家承认存在虚假宣传欺诈消费者的情况，拼多多平台不管 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,道歉 友爱喵2026-06-20 霸王条款 商家出餐慢导致超时，美团霸王条款太厉害了，永远都是骑手问题，本来第一次就几分钟可以上报，后台直接改成要一二十分钟才能上报第一次 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 正义喵2026-06-20 闪送账号莫名被封，“历史原因”不明，客服竟解释不清 我于2026年6月20日注册闪送平台，提示因历史原因说我跑不了了，我让平台客服解释啥叫历史原因。，是历史的什么原因，平台客服解释不出来，这是有点权利就随意封账号了吗？ [投诉对象]闪送 [投诉要求]让我注册 友爱喵2026-06-20 美团咋回事？商家缺货靠系统取消订单，却让骑手背锅扣钱 明明是系统自动取消的订单 还说是骑手责任 扣我钱 而且是商家缺货导致取消订单 为什么判骑手责任 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,解释,道歉 友爱喵2026-06-20 美团外卖点错申请退款不理，餐送客服失联，凭啥让我受损 早上在美团点个外卖，发现点错了，马上申请退款了，没给处理，餐送到了，联系客服联系不上，不是我的问题还要我承担损失 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-20 抖音包庇商家质量有问题也不给处理 我于2026年5月1号在抖音平台购买的连衣裙，一直放着没穿，吊牌没拆，昨天准备穿结果发现裙子两个肩头都不平整，熨烫过后还是一样！是版型设计有问题！要求退货退款，商家于平台不给处理！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-06-20 倍电科技 我从淮南南站扫的到杭州还的还了以后我以为暂停了结果一直都没有 一直在计费 客服也是不理人 [投诉对象]深圳市倍电科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-20 京东购阿迪短袖，一月领口凹，客服商家冷漠 阿迪达斯短袖衣服，买来使用不到一个月，领口变形严重内凹，联系商家不处理，京东puls会员客服不处理，态度傲慢 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-06-20 抖音平台影划算购票，未开场却不让退，权益受损 我在2026年6月19日在抖音电商平台影划算购买《消失的人》两张票，两笔订单，一个是优惠卷一个是补尾款因为地点错了，打给本地影院说可以退，但是他们操作不了需要和影划算客服联系，九点二十五的场次，结果九点半才有客服能同意退，我就等了结果说超时，我在八点就开始联系他们一直说不行退不了，没有开场为什么退不了呢... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-06-20 美团众包外卖骑手 我是美团众包骑手，在2026年6月19日接了美团众包外卖订单，当时已经到顾客位置了，敲门没有反应，给顾客打电话能打通，顾客就不是不接电话，然后等了几分钟上报给美团众包外卖平台，被外卖平台驳回上报交易顾客异常，后又上报顾客拒收，把餐品送回商家后选择取消了订单，但是平台依然强盗逻辑一样扣款把顾客责任推给骑手... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,修改宣传内容 正义喵2026-06-20 美团外卖 我是一名骑手，6.19号晚上，有一个订单送上七楼。只有2块5的配送费。我正和客户沟通，商家就取消订单了，怪到我头上扣我的钱和服务分，客服也不处理，我的名字韦业基。我的lD账号640***** [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚 机灵喵2026-06-20 货拉拉，乱扣违约金，车贴押金不退 货拉拉去年开始就不用贴别贴了，但是保证金一直没有退给我，25年还扣我几百块钱的违约金 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]退费 友爱喵2026-06-20 抖音包庇商家质量有问题也不给处理 我于2026年5月1号在抖音平台购买的连衣裙，一直放着没穿，吊牌没拆，昨天准备穿结果发现裙子两个肩头都不平整，熨烫过后还是一样！是版型设计有问题！要求退货退款，商家于平台不给处理！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-06-20 抖音平台影划算购票，未开场却不让退，权益受损 我在2026年6月19日在抖音电商平台影划算购买《消失的人》两张票，两笔订单，一个是优惠卷一个是补尾款因为地点错了，打给本地影院说可以退，但是他们操作不了需要和影划算客服联系，九点二十五的场次，结果九点半才有客服能同意退，我就等了结果说超时，我在八点就开始联系他们一直说不行退不了，没有开场为什么退不了呢... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-06-20 抖音直播礼物特效出问题，复古头巾未显示，要求抖音电商退款 要求抖音退款，我送的礼物直播里面没有显示 是一个特效但是没有显示在主播脸上 礼物名字叫复古头巾 第一我网络没卡顿第二我没关礼物特效显示第三我没开启什么优化第四我有录屏证据 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,恢复账号,改善服务,作出处罚,道歉 勇敢喵2026-06-20 t3不给注销账号 我APP找人工客服，APP里面的机器人叫我打电话950***，然后我打电话转人工，结果电话机器人叫我去APP找人工，踢皮球闭环了，想注销账户都不行 [投诉对象]T3出行 [投诉要求]注销账号 机灵喵2026-06-13 京东快递运输不当损显示器，赔付金额引不满 我于2026年6月9日下单了京东快递的一单我需要退货的显示器，由于运输途中暴力运输导致商家收到显示器后损坏，已于京东联系确认是物流问题导致显示器损坏并只赔付我360元原价为797.4 [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]退费,赔偿解释,赔偿全额损失 正义喵2026-06-13 顺丰快递寄件遭拒收掉包，以内部零件拒赔 SF513**********快递被收方拒收，召回回来发现被掉包拆走了机器内部零件，顺丰一直扯皮球，叫顺丰提供收件方营业厅自提的监控，顺丰直接爱理不理的态度，态度非常恶劣。零件之前的图片都是有的，一直以图片不能体现出少件为由拒绝赔偿，给出的理由是零件是内部零件，不能理赔，顺丰就是店大欺客霸王条款。那我们以后寄电... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 友爱喵2026-06-20 河北航空公司取消航班拒绝经济赔偿 我购买了26年6月13日河北航空NS3245南京—福州的航班，航空公司自身原因取消航班，重新改签其他航班耽误了4 个多小时的旅游行程。没有任何经济赔偿，侵犯消费者的正当权益。要求赔偿不低于300元的经济补偿，并作出道歉和给予相应处罚。 [投诉对象]河北航空 [投诉要求]赔偿损失,处罚,道歉 友爱喵2026-06-20 深圳货拉拉科技有限公司 2025年9月11日。货拉拉公司到现在一直未解决问题。甚至一个电话都没有。到现在所有的东西也不退款，也不解决货拉拉。 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]退费,赔偿解释 洞察喵2026-06-13 德邦快不履行承诺，不赔偿继续投诉，不赔偿也不要联系我 不信守承诺，一直推一直推，如不赔偿不要联系我，我就一直投诉你们。 [投诉对象]德邦快递客服 [投诉要求]赔偿解释 正义喵2026-06-19 智葆汇网络擅自扣298元，强烈要求退款！ 未经我允许，在我银行卡扣除298元，要求退还 [投诉对象]齐享购 [投诉要求]退除扣我的钱 友爱喵2026-06-19 鑫愿达莫名扣328元，关闭代扣通道并道歉 山东鑫愿达未经同意强制扣费328元 山东鑫愿达未经同意强制扣费328元 本人于2026年6月19日，在未主动开通会员、未签署任何代扣协议、未收到任何扣费提醒的情况下，被鑫愿达信息科技有限公司通过第三方支付渠道，从本人尾号6285的银行卡中，强制扣取328元，也没有扣款说明。本人从未使用过该公司的任何服务，也未点击任何... [投诉对象]鑫愿达 [投诉要求]全额退款 友爱喵2026-06-19 星海智借未经同意扣338元，许昌昶璟科技需处理 星海智借未经同意扣款338元 深圳市星海智借科技有限公司在本人毫不知情的情况下在本人中国邮政银行卡尾号3024扣除338元，本人毫不知情没签署任何协议本人要求退回本人扣除的338元 [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]前额退款 勇敢喵2026-06-12 洋钱罐捆绑收费超标准，协商补偿又反悔，诚信何在 本人在洋钱罐借款33000元，现已全额结清。平台违规捆绑收取担保费、服务费，综合年化利率超出法定标准。 此前双方沟通协商，平台主动承诺补偿1000元。在我发起投诉维权后，对方立刻单方面反悔，拒不履行约定，毫无诚信。现要求立即退还全部违规费用，并按承诺支付1000元补偿。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,退息退费 机灵喵2026-06-19 讨回59.9 本人与2026年6月19日22点52分被上海汇付数据服务有限公司在不知情的情况下扣除59.9元 [投诉对象]汇付天下 [投诉要求]删除个人信息,追回钱 勇敢喵2026-06-19 得息官方旗舰店 2026年6月19日23点30分，我翻出半小时前给商家的五星好评页面，当时商品详情页最显眼的位置写着确认收货好评后返现五元，我提交好评截图后等了整整两个小时，多次询问客服都只收到自动回复，原本说的返现迟迟没有到账，明显是商家故意不兑现承诺 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,赔偿,改善服务,作出处罚 洞察喵2026-06-19 京东保险经纪（天津）有限公司 不知情诱导自动扣费，全额退还45.3元，注销保单，关闭代扣。我的诉求是全额退款 [投诉对象]京东保险经纪客户服务 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-19 2026年6月19日还充电宝，美团却仍计费 我在美团借的充电宝归还了仍然在计费2026年6月19号归还时间2026年6月19日11点归还 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]解释 勇敢喵2026-06-19 美团外卖：车祸免责取消申请遇扣款，申诉无果 我出车祸，被车撞坏了，也没法送单，然后美团提示我可以免责取消，我就申请了免责取消然后各种扣款，后面申诉就不给通过了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,道歉,改善服务,作出处罚 洞察喵2026-06-19 凯度京东自营店618价格问题 投诉对象：京东商城 本人5月24日京东自营购入凯度蒸烤一体机，实付4499.19元，页面承诺618价保；618同款通用券降价至3908.61元，差价近600元。申请价保京东仅赔付200元，以优惠券不参与价保为由克扣补偿。该券是面向所有消费者的618公开通用券，并非限定专属优惠，完全符合价保条件，平台单方面缩减赔付金额，未履行价保... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 广东投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉18434 累计有效投诉36426966 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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