抓取结果

黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 勇敢喵2026-03-29 抖音平台买鞋尺码不符，客服拒解决还挂电话 3月24和3月25分别在抖音平台下单两双鞋子，直播间宣传标准运动鞋尺寸，我就拍了42码的，结果到货以后都尺码偏小，提出退货退款以后平台要求我承担运费，说尺码偏小是我的个人原因，但是我购买的是成年人的鞋子，如果是符合国标的标准鞋子不可能会有这个问题存在，平台客服不仅拒绝解决问题，同时态度恶劣告诉我这就是他... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,承担退货退款运费,作出处罚,道歉 洞察喵2026-04-05 退货不出运费不退款，并且拒绝沟通 4月1号，5点钟买的光伏板升降机，收到货感觉质量很差，不符合我的要求，所以退了。但是商家竟然要我出运费险，并且迟迟不回消息。联系抖音客服，客服也一直推诿。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,退货退运费 洞察喵2026-04-05 拼多多 3月29日通过拼多多“品牌好货”购买尤克里里准备作为生日礼物。3月31日发现没发货，联系商家，商家告知。需要排单。4月1日联系拼多多客服要求投诉处理，客服每次都以相同的话术，比如“升级处理”“专员处理”“第一时间答复”一直拖到4月5日都未处理，不肯给出准确的答复时间，商家商品页面也没有修改，比如增加预售等字样，我... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,发货,退货退款 洞察喵2026-04-05 莱州百世快运，到件不送还不沟通引不满 我于2026年3月29日在淘宝购买茶桌一套，百世快运单号824********，显示于4月4日上午10点50到达莱州，结果快递并未配送，4月5日下午15点53分快递联系我，我说今天下午回老家上坟了，今天是清明节，问他为什么上午没有配送？昨天也没有配送？并告知明天上午在家晚上也在家，快递说只能明天下午配送，沟通无果，既然昨天已... [投诉对象]百世快递 [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务 洞察喵2026-04-05 酒店退款 我在2026年4月5日订了酒店 由于我的行程有变 所以想取消酒店 但已经过了取消时间 第一次给商家打电话商家说有问题找美团 结果我去找美团 美团一直换客服为我解答 几个小时了都没有解决 最后给我处理是商家扣除我80%的房钱 我都没有去入住 最后给商家打电话 他的态度还很拽 骂了几句就把电话挂了 平台申请退款也是一直拒绝 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-05 YDCORHY分店3号拒不承担运费。 我于2026年4月5号买了短裤，商品应该有运费险商品应该有运费险，但是店铺客服和抖音官方客服一致。要求我自行承担运费。我没有破坏商品，商品也没有任何损坏。他们来回踢皮球，要求我自己承担运费，我的诉求是退货退款，运费他们来承担。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 友爱喵2026-04-05 美团外卖乱扣费，订单取消后莫名被扣54元 昨天下午有一单说我诱导顾客取消扣我14我认了问题是订单都取消了为什么还能扣我54 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-05 货不对版，虚假宣传 我在2026年4月4日在他家的直播间买的盆景，说好5颗苗的，发货到手才3颗，退货连运费都不包，抖音客服工号是249***解决不了！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,道歉,运费商家出 友爱喵2026-04-05 江苏省无锡市雅本玲商贸有限公司，退货退款 我于2026.3.5号在抖音商城购买一台8980元人民币的铃木UU125摩托车，在收到货，之后开了500公里左右，之后就一直无法使用，联系商家维修二次无果，要求退换换货，退款无效。无法退换货退款，只能维修，维修也修不好，因为商家没有喊修车师傅来修，是我自己喊的修车师傅，换了商家二次邮寄过来的摩托车配件，换上之后还是... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-04-05 惠州市惠阳区淡水街道城杰一中心的菜鸟驿站 我4.3号买了个电动车后备箱垫子发现太大拿去菜鸟驿站退货，到了之后驿站负责人也说ok，但是过了两天之后app还在显示让我把货拿去驿站，我打电话过去负责人微信不回，电话关机 [投诉对象]菜鸟客服 [投诉要求]退货 勇敢喵2026-04-05 天猫超市售后服务太差 我于26年3月31日在天猫超市购买小鸡球球点读笔以及相关书籍，到货发现书本破损，联系客服要求补发被拒绝，现在要求补发新书。 [投诉对象]天猫超市官方客服 [投诉要求]补发新书 勇敢喵2026-04-05 拼多多所售衣物问题多，旧、起球还缺标识包装差 那衣服看上去很旧，然后还起球了，主要是衣服没有任何标识，就一个塑料袋子寄过来的。 包装都没有 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-03-29 商品质量问题，足虚假宣传 鞋子质量问题，洗鞋店裤子一次，就掉色这么严重，客服只给补偿点钱，让自己找门店处理，这样了，没办法穿了 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-04-05 智能出行 我在2026年购买了桂林北到深圳北的车票，桂林北到广州南没出票，但是广州南到深圳出了，我退票还扣我手续费 [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]速处理,依法追究责任 友爱喵2026-04-05 小拉出行未退款 2026年4月3日下午在君喜悦酒店打车，司机接单，上车后发现平台显示走高速，司机说也是因为看到要走高速才接单的，我们未同意，司机便取消订单，我们下车后又在滴滴上打车，要求客服退款，从4月3日到4月4号晚上客服一直说一个工作日退还，并未退还且司机电话也打不通。我们要求平台退钱。 [投诉对象]小拉出行APP [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-05 圆通快递员的服务态度有待提高，工作效率有待改善 在淘宝购买了一条裤子，从4月4日下午开始显示派送中，一直到4月5日还在派送中，给圆通的快递员打电话询问原因，快递员态度恶劣，说自己没时间请问如果没时间为什么要点派送，还威胁说这两天他都不送快递，你要是不行就退货吧，让我们退货 [投诉对象]圆通速递 [投诉要求]快速配送 友爱喵2026-04-05 美团外卖商家重新上线，要求消除营业额的负数 我重新上线美团外卖，发现余额显示负数，请求消除负数，恢复正常营业额的提现 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]要求消除扣款 勇敢喵2026-03-29 得物强买强卖 被得物客服错误指引买了不是想要的香水！卖家强买强卖不处理问题一直不处理 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-04-05 拼多多买北面有坏件，客服不理欲拒收，望处理 2026 年 4 月 2 日在拼多多下单一件北面上衣，收到货有瑕疵，有坏的，客服不解决，还说我退货的话他拒收，不差明原因，责任怪我吗？我都说要换货也行，他这态度，真服了 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2026-04-05 花小猪宰客 4月5日14：56在花小猪打车，滴滴出租车接单，预估在57.3，下车后发现实际到付要138.6。平台真黑！！！ [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-29 抖音平台买鞋尺码不符，客服拒解决还挂电话 3月24和3月25分别在抖音平台下单两双鞋子，直播间宣传标准运动鞋尺寸，我就拍了42码的，结果到货以后都尺码偏小，提出退货退款以后平台要求我承担运费，说尺码偏小是我的个人原因，但是我购买的是成年人的鞋子，如果是符合国标的标准鞋子不可能会有这个问题存在，平台客服不仅拒绝解决问题，同时态度恶劣告诉我这就是他... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,承担退货退款运费,作出处罚,道歉 正义喵2026-03-29 商品质量问题，足虚假宣传 鞋子质量问题，洗鞋店裤子一次，就掉色这么严重，客服只给补偿点钱，让自己找门店处理，这样了，没办法穿了 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-03-29 得物强买强卖 被得物客服错误指引买了不是想要的香水！卖家强买强卖不处理问题一直不处理 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-29 红米watch6存在以次充好的问题 我与于2月28日网购了一块红米watch6手表，使用了20多天，手表屏幕出现了黄屏，开不了机的情况，小米给我换了一块二手的手表屏幕充当新品，并且我在2026年3月27日收到了他们发过来的所谓的新的手表，但是我查询显示这块新表激活时间为2026年3月1日，因为第二块表掉电速度是前一块的3倍，现在我的诉求的，给我换一块全新未... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款,换货,重开发票 洞察喵2026-04-05 1. 美团酒店未履行通知义务，未入住扣全款拒绝全额退款 本人在美团平台预订「木方程榻榻米创意酒店(杭州拱墅大关地铁站店)」2026年4月3日-4月6日住宿订单，实付346元。 美团全程未发送任何APP/短信入住提醒，酒店仅在4月5日（入住后第2天）首次来电，导致我未实际入住却被全额扣款。 美团「未入住扣全款」属于霸王条款，违反《消费者权益保护法》，经多次沟通仅退款123.96元，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退费 机灵喵2026-04-05 美团民宿订单遭变故，房东未提前告知，盼全额退款 我于2026年4月2日15点45分在美团民宿下单一间民宿但是在地址门前联系房东的时候要房间密码房东和我说这间房子有人住了让我换一个房子在别的单元当时我拿着一大堆东西也很不方便为什么有人租住了这个房间我在下单时候不说等我打车到了拿着一大堆东西要密码的时候才说呀 还有我定的房间是一室一厨一卫只有一室一卫 我的诉... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-05 投诉卫生不过关 我于2026年4月5日入住美团平台预定的肇庆富米Full Me设计酒店（肇庆七星岩景区东门店），去到房间发现被套被芯床单皆发黄发黑，临时退房，节假日当天重新订其他酒店价格高涨，有83.7的差价。因为平台监管不到位，上架卫生不合格的酒店，导致消费者利益损失。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-29 北京美易借钱利息超规且有担保费，退钱！ 我在北京度小满合作平台美易借钱借款，但是利息已经超过国家合规利息，还有担保费！我要求退回担保费 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-29 安逸花 需要退还全部担保费，没有逾期过看到已经担保费过多 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-29 融360平台借款逾期，催收骚扰严重，求停止违法行为 在融360平台申请了借款，放款里面显示是叫攒花的，3月28日还款日，因目前遇到困难无法还款，已在27号和28提前联系了400*******和客服说明了情况，客服说逾期后会有人员致电给我，今天29号逾期后从上午开始就被催收人员信息和电话骚扰，紧急联系人都被他们骚扰了，这是严重的违法行为。如继续骚扰我就只能报警和报12378了。 [投诉对象]融360客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-03-29 手续费很高 收的手续费很高要求退回手续费而且不给开发票 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]退款,开发票 勇敢喵2026-03-29 你我贷 我于2026年3月被你我贷平台扣999元会员费。诉求退还卡费，客服踢皮球 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退还高额卡费，以及高利息,处罚 正义喵2026-04-05 修可芙气垫使用了红痒 我于2026年3月底购买的修可芙气垫，使用了之后发现皮肤又红又痒，商家给我寄的什么我退回就是什么，商家收到货后没有给我退款，商家没有举证有效的证明，我的诉求退回我的款 [投诉对象]修可芙气垫 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-05 美团- 售后服务：推诿、敷衍、不作为 ​ - 不公平格式条款 / 霸王条款 ​ 本人在2026年4月4日在美团平台预订【海上时光全海景公寓】酒店订单，因特殊情况需要取消订单，订单内标注短时间内不可取消，提前主动和平台、商家沟通退款事宜。 美团客服全程消极敷衍，一直以“正在沟通”拖延处理，最终商家强制扣除20%手续费，拒绝全额退款，无合理扣费依据；且该商家在12315平台难以查到正规备案信息... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,改善服务 正义喵2026-03-29 度小满没有经过本人同意私自担保扣取费用 我2026年3月28日，因为手机问题在信用飞借款89元，3月28日应还89元，我3月29日早上凌晨6点左右还款124元，信息显示度小满扣费35元，我要求度小满私自扣费35元退回来，感谢黑猫 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-05 去哪儿霸王条款不让退款以及退差价 我在去哪儿平台购买了该酒店的订单，后因变动连续两次申请取消，平台拒绝，今天入住前价格差距两百多，也不给退差价，霸王条款强迫消费，损害了我的权益，请帮我维权 [投诉对象]香港华大盛品酒店 [投诉要求]速处理,退款,退费 友爱喵2026-04-05 美团外卖送丢餐，退款受阻望解决 我昨天点了这个外卖，去找不知道送哪去了，想退款也退不了，希望客服帮忙退一下 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务 洞察喵2026-04-05 美团外卖送货受阻，客服处理不当，扣钱让人好无奈 我于 2026 年 4 月 5 日被系统拍了一单去送货。结果到门口。不让进去。有各种照片。还是他妈客服让我反餐的。结果最后扣我的 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-05 美团众包骑手送餐起纠纷，商家与客服处理方式引不满 本人美团众包骑手，于四月三日下午六点到商家取餐，没找到相应订单，咨询店内人员，他们给我了这份餐品，我正常送至客户，客户说他点了四杯，当时商家给我的只有一杯，客户找商家核实，商家给我打电话说餐不对，我说那是你们店员给我的餐品当时他那还有监控，然后啥也没说就给挂了电话，我当天晚上刚回家美团扣了我整单... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 洞察喵2026-04-05 追觅官方旗舰店商品有质量问题拒绝退款，商品杆子是凹陷的 我于2026年3月10号，于抖音电商平台，购买追觅官方旗舰店的洗地机一台，因为我出差了几天，回来发现，商品就是坏的，我现在要求退货退款。商家拒绝。 [投诉对象]追觅科技 [投诉要求]退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 广东投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22965 累计有效投诉34313868 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

网站标题

黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

关键词

315投诉维权,315消费投诉,315消费维权,315黑猫投诉,315,网购投诉、网贷投诉、演唱会投诉、旅游出行投诉、快递投诉、餐饮投诉、汽车投诉，打假维权,质量曝光,法律咨询

站点描述

黑猫投诉是新浪旗下的一站式消费投诉平台，为消费者提供便捷高效的投诉渠道，专注解决网购、金融保险、演唱会、旅游出行、物流快递、餐饮、食品、教育培训、医疗美容、汽车等各类消费纠纷，用户可快速提交投诉、追踪处理进度，平台快速对接商家响应处理，保障消费者合法权益。平台与企业、媒体、政府机构合作，已形成涵盖纠纷化解、侵权事件监督、消费参考、法律咨询、消费预警及行业治理的综合服务体系。