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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 勇敢喵2026-06-09 线上购华莱士三件商品，联动第五人格兑换码拖延不发咋回事 前两天在线上购买三件商品现在联动盗墓笔记兑换码还没有发 催了很多次一直让我等等等 [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]补发 友爱喵2026-06-09 华莱士没有发送第五人格联动cdk兑换码 我于2026年6月5日17：43在微信华莱士点餐小程序购买华莱士与第五人格的联动餐69.9元套餐，包含餐食、限时周边和cdk兑换码，餐食和限时周边已收到，但到目前2026年6月9日21：41，cdk兑换码一直没有发送，网上查找说发送时间一般为48小时内，但已经超时许久，请华莱士官方尽快补发cdk [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]补发 友爱喵2026-06-09 cdk漏发 超48小时 淘宝闪购华莱士 我已购买华莱士×第五人格联名套餐超过3天，远超官方承诺的48小时CDK发放时效，至今未收到兑换码。客服多次重复‘请耐心等待’，无任何实质进展。 现根据《消费者权益保护法》，我要求： 1. 24小时内补发CDK兑换码； 2. 或为我办理全额退款，并对超时违约行为进行补偿。 [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]补发cdk 机灵喵2026-06-09 华莱士（瑞昌市财富广场店）员工态度恶劣，辱骂外卖骑手 华莱士员工态度恶劣，诲骂淘宝骑手，华莱士客服护犊子不处理，袒护员工不作为 诉求赔理道歉，改善服务态度 [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]解释,改善服务 友爱喵2026-06-09 未经本人同意强制扣费 我于2026年六月四号晚上收到银行扣费信息，才发现中佳保险公司没有经过我同意，没有经过我支付同意，强制扣费。客服电话打不通，APP找不到，希望取消合同，永久关闭后续合同，退还扣费。 [投诉对象]中佳保险代理 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-09 臻品汇无故自动扣费386元，未授权未提醒，拒绝霸王扣费 近期账户被臻品汇（甘孜州仁启方矩创新科技有限公司）自动扣除386元，本人从未注册、开通该平台任何付费服务，也没有主动同意自动扣款协议，扣款前无短信、弹窗提醒。多次沟通后仍未退款，现曝光维权，要求商家立刻全额退款，并彻底清除我的代扣权限，希望平台协助处理。 [投诉对象]臻品汇商城客服 [投诉要求]下架产品,道歉赔偿/解释 友爱喵2026-06-09 华莱士服务态度差 诉门店：华莱士（太原市小店区真武路店） 事发时间：2026.06.09 事情经过： 本人凭抖音团购到店消费，团购详情页清晰标注套餐可5选2，到店店员拒不遵守活动规则，态度十分不耐烦，随后发生争执，店员当众与我吵架约5分钟，服务完全没有底线，取餐后发现拿到的餐品和我下单团购内容不一致。商家虚假宣传、拒不履行团购约... [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]解释 友爱喵2026-06-09 快发兑换码手机号198******** 在6月6日订的联动套餐，到9号了还不发，我希望半小时内给我发到、…………………………………………～～～～～～～～～～～～…………………………………………………………………………～～……………～～～…… [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]更快发兑换码 勇敢喵2026-06-09 华莱士庄园寻迹活力餐，买后没收到兑换码，啥情况？ 我于2026年6月5日11:09在美团购入庄园寻迹活力餐，购买前已明确加入会员和小程序，48小时后没有收到兑换码，又去小红书申请补发，但依旧没有结果 [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-06-09 淘宝闪购华莱士第五人格联动套餐，迟发兑换码求解决 我在2026年6月7日淘宝闪购华莱士买了第五人格联动套餐也按要求入了会员，但是已经超过了48小时我还是没有收到联动的兑换码，我需要赔偿我兑换码 [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-09 乱扣会员费 没在这个平台上面买过任何东西也未开通过任何会员但是这个平台胡乱扣会员费 还是自动扣除的 [投诉对象]享淘淘商城 [投诉要求]退回会员费 洞察喵2026-06-09 怪兽充电 本人在怪兽充电平台租借共享充电宝，因商家机柜故障无法正常归还，订单持续扣费。已多次联系商家客服反馈问题，对方拖延不予处理，持续产生不合理费用。故障为商家设备问题，非个人原因，申请平台介入冻结后续扣费，协调商家终止订单并退还异常费用，附上订单、故障现场截图。 [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]立即停止计费,退款 洞察喵2026-06-09 怪兽充电多次出现归还未识别，乱扣费且客服不处理 2026年6月8日在山东省临沂市灯火兰山·新琅琊火烈鸟台球俱乐部借出怪兽充电宝，实际使用不到1小时，已在荷于榔的怪兽机柜归还，但系统未识别归还状态，持续计费至9小时41分钟，显示应付金额36元。多次在小程序客服反馈，均为机器人自动回复，无法转接人工处理。要求平台介入核查机柜后台归还日志，修正订单时长，取消多收... [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款,作出处罚 洞察喵2026-06-09 合翔保险以话术诱购险，扣钱还难取消，工作日电话不接！ 我在2026年6月9日接到+861*********这一号码 对方声称“您终于接电话了…每个人都要办的要 求我在微信服务号的369保开通办理保险，我当时 未发觉异常，办理了。现在察觉异常，开 找不到取消自动续费，我怀疑是骗子。我立即在工作日 打电话给他们也不接。我上网查了很多资料，发现 很多人都被这同一套话说诱骗购买了保险，... [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服 [投诉要求]赔偿,退款 正义喵2026-06-09 分期乐拒绝协商个性化分期，只给30天停催，债务越滚越大，求监管介入 本人在分期乐平台有欠款，截至2026年6月9日，待还总额为27756.77元，其中本金25813.20元，息费1942.90元，目前刚逾期1天，逾期费用0.67元。 本人因经济困难，暂时无力一次性还清全部欠款，但有稳定收入和强烈的还款意愿，多次主动联系分期乐客服，申请停息、减免罚息、剩余欠款办理24-36期的个性化分期。但平台一直以“... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]协商个性化分期 正义喵2026-03-09 投诉无锡博仁医院过度医疗，欺诈患者，速退费用 好，我直接给你针对无锡博仁医院的全套话术+投诉模板，你直接复制就能用，不用改。 一、现场跟无锡博仁医院退款·最强硬话术（直接说） “我孩子在你们无锡博仁医院咨询早泄，网上说几百到一千，到院被诱导做手术、乱做高价治疗，属于虚假宣传、过度医疗、欺诈患者。 我现在要求：今天之内全额退还所有费用。 不退款，... [投诉对象]无锡市博仁医院 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-06-09 四川商旅遭投诉：扬泰机场1680元会员卡承诺未兑现 2 0 2 2年在扬泰机场被穿机场制服的人推销＂九元臻品＂会员卡充1680元得2 0 0 0元买机票随便用全国机场v i P休息室免费进还能抵扣机建燃油费，我脑子一热就付1 6 80元 [投诉对象]成都海洋商旅网 [投诉要求]快速处理,退款 正义喵2026-06-09 北京起航新未来科技有限公司 我于3月28日在视频号购买了海归教授宣导的护航计划985，后面客服沟通之后说985只是门槛，要补缴，因为想提分还购买了其它课程，3100多和6980，后面在4月初提出要退费，客服就马上安排工作人员对接，后面觉得是在达不到理想和专业，果断要求退费，还是一拖再拖，算上服务也是我主动要求打了电话二次和听了直播，没产生正... [投诉对象]起航新未来 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-04 北京起航新未来高考志愿填报价格欺诈、服务低劣、恶意扣款，要求全额退款 本人于2026年3月29日通过北京起航新未来科技有限公司的内部直播课购买高考志愿填报服务“朱老师亲审版”，支付7800元。双方签署腾讯电子签合同。2026年5月21日，因服务质量太差，本人申请退费。2026年5月25日，商家告知要扣除50%（3900元），只退3900元。但实际情况是：本人基本没有享受到什么有价值的服务。商家只做了一... [投诉对象]起航新未来 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-09 德易集团高利贷，暴力催收 2025年七月在德易集团德易车产品，车辆抵押贷款48000元，36期，月供还款1919元，妥妥的高利贷，现在结清无门，要求退换违规息费。 [投诉对象]德易车金融 [投诉要求]处罚,调整利率,道歉赔偿/解释 友爱喵2026-06-08 名创盲盒强制性让消费者买单，抖音置之不理 在2026.6.3日晚我在直播间为“名创盲盒专营店”的店铺里下单了五单盲盒，盲盒为直播间代拆实际主播为给拆封，只是电脑电子版投屏，订单显示待发货状态，拆的盲盒也是随机，重复率贼高，而且都是虚拟的我想要去申请退款界面就显示建议联系商家或者平台客服，但是它是个虚拟的东西未给拆封，商家也未有损失，这是不是说明平... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,恢复账号,道歉,退运费 机灵喵2026-06-08 抖音购户外烧烤炉货不对板，盼严处还购物净土 我在抖音商家直播间2026年5月30日购买的户外烧烤炉，收到的产品和直播间展示的完全不一样，做工粗糙材质差，厚度也达不到直播间宣传的，而且是三无产品，商家虚假宣传，销售三无产品欺诈消费者，希望有关部门查处严重处罚下架产品还还消费者一个好的购物环境。按照消费者合法权益处理，维护消费者权益。抖音订单号，6953... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 友爱喵2026-06-09 滴滴计价混乱，乱收费 滴滴出行的5公里收费50多，计费错误，联系客服拒不改正 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-06-09 拼多多溶脂针打水漂，商家失联平台漠视，退款成难题 在拼多多买了两瓶溶脂针瘦手臂拜拜肉的，商家说打一两次都会有效果，结果我打了两次，一点效果也没有，找拼多多平台处理，平台也不理，商家也不回信息，商品也被下架了，我要求退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-06-09 快手小孩打赏退款，资料上传多次竟无法通过 小孩在我买东西时偷看了支付密码，在我上班和休息时候小孩拿我手机在快手平台充币打赏给化妆老师。总共打赏2648元，通过和客服沟通快手平台同意退一部分款项，也就是百分之七十 也就是退1853.6元左右，平台客服要求我上传小孩和我的资料，我也上传了，但平台客服偏说我没上传，现在我按照快手平台要求从新上传资料，上传... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款,解释,改善服务,未成年人退款 洞察喵2026-06-09 在去哪儿网投诉无门，被机票客服要玩死了，只能寻求其他的维权渠道 在该平台购买的机票金额为1750，目前该平台放出的机票价格为1550，该平台给出的理由的是因为航司不同意退差。我是问平台买的机票，又不是直接在航司官网买的，为什么退差需要航司同意？平台代售机票就应该有维护客户权利的义务，平台现在把所有的问题都抛给航司，莫名其妙。 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退差 友爱喵2026-06-09 抖音《浮生若梦臻选男装》 我与26年5月2号在抖音平台《浮生若梦臻选男装》买的牛仔外套，一直不发货，现在一个月了，联系卖家说没货，然后把商品下架了，抖音平台一直在和稀泥让我退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-06-09 投诉青桔电单车收费问题 今天晚上下班骑车到地之后，忘记还车，二十多分钟都不动了，也不提醒肯定是忘记还车了，也不提醒，哪怕微信通知一下也行，短信微信也没提醒，之后一个多小时短信通知忘记还车，我上去看了一下，直接就扣费了，微信程序上申请减少费用，或者退款，不予理会，申诉订单显示直接完成，然后多次拨打95066/400-0000-999无法接... [投诉对象]滴滴青桔官方微博 [投诉要求]退款,改善服务 勇敢喵2026-06-09 抖音平台购电脑，承诺不符遭冷遇，申诉无果 我于2026年4月23日在抖音平台上看到他的直播间与他的直播间内购买了一台电脑总价值4288元，但是他在直播间内跟我承诺的东西与他发货到我手上的东西是不同的，具体情况比如说CPU承诺时是酷睿i5 12代发货为英特尔2673，我向店铺客服进行反馈，现在他是对我不理的，向平台进行申诉，平台也不进行处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,退货退款,退一罚三,下架产品,赔偿,道歉 洞察喵2026-06-09 抖音平台监管不力，肤护品商家疑似售假，求处理 我于2026年5月29日在抖音平台购买肤护品，出现商家不发货而导致我100元优惠劵过期问题。并且期间发现商家有可能卖的假货，买商品后过了几天，我发现商家私信我让我退了货去一个陌生的链接买。骗子都跑抖音来骗消费者了，平台监管不到位。侵害了消费者权益，我的诉求是退回我的优惠劵，补偿我的损失。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿我的优惠劵,作出处罚,赔偿 正义喵2026-06-09 吐槽抖音商家强卖，恳请帮忙退款啦 我在抖音上拍了一件产品，商家强买强卖，他不退款给我，这边我要求他给我退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-09 美团 我于2026年6月9日晚在美团平台预订鸿凯智慧酒店的房间，因行程有变，我取消订单！但是平台没有全额退款！我联系酒店，酒店说没有收到任何费用！但是平台显示酒店收取费用48.25元，所以我的诉求是美团平台可以全额退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,全额退款 正义喵2026-06-09 壹·ONE酒店（苏州观前平江路店） 2026年6月9日 未入住酒店 酒店不予退款 朋友去酒店看了 房间小 觉得未达到心理预期可以入住4人但是床偏小 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-09 曝光去哪儿 去哪儿吃香太难看了，维护机票代理商，泰航不是廉价航空，死活不给退票，说代理商不许退，维护代理商，客户认清去哪儿，就会弃掉去哪儿 ，投诉到底。这是携程客服回答的明确。图片下 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-09 美团总包 我于2026年6月8号 接到美团的预订单 时间显示是6:20至6:38分内送达 我准时配送6:20内点击送达 隔天产生一个违规扣款50元 我这边要求平台申请退款处理问题 第一次遇到这样的问题 我手机照片也有时间显示是6:20分在顾客定位的位置 我也不知道为什么会出现这样的问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-09 携程旅行 下单三小时的民宿不予退款，当天订的一分不退 [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-09 爱回收压价不解决问题 爱回收压价不解决问题说专员联系 等好几个小时也不解决 [投诉对象]爱回收 [投诉要求]赔偿,道歉 友爱喵2026-06-09 好芯优选测额藏自动扣款陷阱，莫名被扣款319元求退 6月7日本人因有信贷需求，在其他平台推送下下载该软件“好芯优选”并在该软件的主页提示下输入相关个人信息进行贷款测额，该软件在测额服务授权协议中混杂自动扣款协议，并在6月9日早上该公司在本人不知情的情况下未经本人允许，在本人银行账户扣款319元，本次消费没有授权，没有主动消费，要求全额退款 [投诉对象]好芯优选 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-09 菲尔菜北京科技有限公司启牛学堂 本人被启牛学堂景行老师以9天勉费理财课为由诱导参与课程，对方明确承诺课程全勉费，不收取任何费用，后续该老师多次诱导本人分两次支付费用，2025年6月2日向博君鸿图支付200元，向“启牛19”支付1178元共是1378元，连发票都没有，对方承诺提供一对一实操指导，办理证券账户等服务，付款后，本人因身体不适，家中有点事繁... [投诉对象]菲尔菜北京科技有限公司宠牛学堂 [投诉要求]撤销处罚,你好我此前提交的投诉,为误会现已和启牛学堂,的景行老师取得联系双,方己达成和解申请撤回,本次投诉不需要平台进,行后续出理谢谢配合 洞察喵2026-06-09 久久花5月19日违规放款，高额利息不合理求退本金销户 久久花于5月19日，强行放款1850让还2500，我并没有借款需求也不接受这高额利息。现要求退回本金并且注销账号！！！ [投诉对象]久久丫品牌微博 [投诉要求]退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 广东投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24774 累计有效投诉36178003 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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