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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 四川站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-04-16 天津宏邦特机械设备有限公司 我于2026年4月14日在红果免费短剧被扣款387.8元，要求退款 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-16 乱扣费 未授权被杭州棉图科技扣69元，未开通会员、未使用服务，要求全额退款+关闭所有代扣 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-04-16 抖音卖有问题的产品 在抖音平台买的榴莲，坏了还有异物，他们不管 [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-04-16 商家不退款 我在抖音商城买了洗面奶已全部退回商家 商家不退款 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,赔偿,下架产品 友爱喵2026-04-16 抖音退货，浇树优惠券无端消失 我浇树得的优惠券不给我退，货已经退了，优惠券给我吞了 [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿,解释 友爱喵2026-04-16 抖音平台和商家联合欺骗诱导消费者 我于2026年4月6日参与抖音商城种树活动兑换10红包，4月7日在郦狼厨房日用旗舰店下单，收到货以后发现商品存在“划痕严重、壶盖变形”等质量问题，与商家沟通，商家让我申请换货，于是立马申请，第二日商家同意申请遂马上寄出，4月16日发现商家收到货后私自修改换货为退款，活动红包和支付红包全部过期。联系平台客服其不作... [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-04-16 抖音商城团购惹麻烦，羽绒服洗坏难处理，赔偿成泡影 我在2026年3月23日买的抖音团购 把我羽绒服洗坏了 经过沟通协商后说修复后谈赔偿 现在没修护好 抖音也说没办法了 商家一打电话就说有事 着急 一会回 都没回 [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-04-16 棉图科技乱扣费 本人在不知情、未主动确认开通会员的情况下，被杭州棉图科技有限公司无故扣款，属于未经授权代扣。现要求： 1. 立即全额退还扣款金额； 2. 解除所有代扣协议，禁止再次扣费 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-16 在抖音上买的苹果14proMax商家跑路、商品质量问题、平台拒不先行赔付 事实与诉求：本人于2025年10月30号在抖音平台[商家店铺名]购买苹果手机一台69220*********56179，使用后发现[具体质量问题，关机重起主板有问题。现商家店铺关闭、失联，联系抖音平台客服后未得到有效处理。依据《消费者权益保护法》相关规定，要求投诉平台督促抖音履行先行赔付义务，退还本人购机款[金额]元；若核实商... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-16 抖音小游戏暖厨诱导消费，欺诈消费者 本人于25年一月开始玩抖音小游戏暖厨游戏，此游戏宣传合成订单免费送蛋糕，4个多月先不说蛋糕的影都没见到，几乎每个订单都在诱导消费充值买活力，每个活动都需要充值，3块钱给100活力两分钟就用完了，其中合成高阶香水、面包、牛奶罐的一阶材料是概率出的，但是概率低的可怜，百分之一的概率，200活力才出一个一阶，但... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-16 抖音商城旗舰店短袖褪色，客服刁难不处理还辱骂，速解决！ 我与2026年4月8号在抖音商城得息官方旗舰店买了一件短袖回来，穿身上之后有一坨褪色的地方，我要。 找客服不给我退款！ 然后现在不给我处理，还辱骂 [投诉对象]抖音 [投诉要求]道歉,退款 勇敢喵2026-04-16 抖音商家拒不履行三包，只修不退，平台包庇 本人于2026年1月24号在抖音平台购买电脑一台使用后频繁出现蓝屏问题蓝屏故障无法正常使用然后一直商家这边一直拖延用重复开机使用，后续问题还是无法改善商家在3月20号让把商品寄回去维修，在咨询商家的过程中商家一直以正在咨询，正在维修，拖长维修时间商家竟拖延长达25天，在4月15号左右才寄回电脑，快递员未电话通知... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-16 「染立方官方旗舰店染发产品致头皮严重损伤，商家拒不处理，要求赔偿 本人于【2026年4月11日】，在抖音平台「染立方官方旗舰店」，购买了江西省染立方科技有限公司销售的「染立方智能易染梳染发膏（黑茶色）」，订单号：【69255*********56060】，实付金额【187.9 9】元。 本人按正常说明使用后，头皮立即出现明显红肿、瘙痒并开始流脓，属于接触性皮炎伴感染的典型症状，已经对健康造成明... [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务 机灵喵2026-04-16 深圳市弘道电脑有限公司电脑主机存在安全隐患拒绝退货退款，恶意拆分商品只退部分商品 本人于2026年3月23日在抖音平台该商家店铺购买电脑主机一套，商品标注为完整台式电脑主机，并非单独配件销售。商品正常使用过程中突然出现冒烟、冒火花的严重安全质量问题，存在火灾及触电隐患，属于不合格电器产品。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，商品存在质量问题的，消费者有权要求退货退款... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,退货 勇敢喵2026-04-16 投诉抖音商城——上海格物致品网络科技有限公司对于商家质量问题售后处理问题推诿 我父亲在今年3月21日抖音商城购买的光伏充电器订单编号商品是69250*********92826 ，支付99.9元，25号签收的因为电动车一直有电就没使用。4月10号我父亲给电动车充电说不好使，充不进去电，他又是了两天还是充不进去，反而往外放电很快。4月12号我父亲不会操作退款联系上我，说了情况拍了照片给我，我到抖音商城联系商家... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退货 正义喵2026-04-16 抖音直播未成年充值退款 与15日发现小朋友之前通过家长账号充值，造成经济损失，希望退款。 [投诉对象]抖音 [投诉要求]要求退款 洞察喵2026-04-16 威可多衣服虚假售卖，抖音客服包庇，盼合理解决 我在4月14号在抖音商城购买了微可多的一件衣服，花了1,951元。 然后在第二天商家跟我说这个商品没货，但是在我下单成功购买的时候，该选项没有任何通知说这个商品没有货，缺货的状态。严重的影响了我的一个购物体验，而且这个也是要送给我朋友的一个生日礼物，没有货。 让我们非常的尴尬，各种朋友已经弄掰了现在这个事... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-04-16 小薪意违规催收 本人在小薪意平台有笔借款，小薪意平台现在违规催收 [投诉对象]小薪意 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-04-16 运费险 本人账号没有运费险服务，都好久了也不给我开。被保险公司承保了 [投诉对象]抖音 [投诉要求]运费险 洞察喵2026-04-16 小薪意前三期收高额会员费不合理，速退费用！ 本人在小薪意借款平台前三期收取我高额会员费，该付的利息我已经支付过了，我要求退回我费用。 [投诉对象]小薪意 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-09 要求平安融易退回违规收取贷款息费服务费等 本人陈程远在2019年10月4日在平安普惠平台办理贷款业务在本次贷款中综合年化利率35.9%超出法定年化利率本人于2026年4月26日向该平台官方客服联系该客服人员称该贷款35.9%年化利率属于合法合规不予退回该客服人员工号为261***刘女士 [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-09 你我贷服务遭投诉，进度缓慢退款无期 进度 正义喵 评价 2026-03-27 15:53:09 服务态度 处理速度 满 意 度 正义喵 确认完成 2026-03-27 15:53:09 你我贷服务 申请完成投诉 2026-03-26 13:03:57 申请原因：最终解决方案 解决方案：尊敬的客户您好，您反馈的问题我司已收到并给您致电，如有其他疑问您可致电我司客服热线952***。 共2张图片 黑... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-09 投诉招联金融：虚假还款凭证，恶意隐藏记录，高额罚息违规 本人文国庆于2019年10月2日与招联消费金融签订《个人借款额度合同》（合同号：ZXH201*************），并于2019年10月3日成功放款7000元。 截至2026年3月13日，我通过微信实际还款4700元完成结清。 二、 核心违规事实（重点） 招联金融在本次借贷及后续服务中，存在以下多项严重违规： 1. 提供虚假还款凭证，恶意... [投诉对象]招联金融 [投诉要求]道歉赔偿/解释,恢复记录,调整利率,退回违法费用,合规全额开票 洞察喵2026-04-09 还呗违规发放高利贷，年化35.9%远超14.6%法定上限，要求全额退息 本人在还呗平台借款，借款本金与期数以实际借款记录为准。经核算，该笔借款实际综合年化利率已远远超过国家规定的14.6%民间借贷司法保护上限，属于违规高利放贷。 平台未以显著方式明确告知真实综合年化利率，通过拆分费用、隐藏成本等方式变相加收利息，严重侵害消费者合法权益。 现要求平台： 1. 全额退还已支付的超... [投诉对象]还呗APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,销账 友爱喵2026-04-09 2月23日橙心袋借款扣56元会员费，不合法，求退还！ 我于2月23日向橙心贷申请借款500块，下款当天扣56块钱会员费，后知后觉，不合法，请退会员费 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-04-09 哈啰臻有钱违规收取费用 2024年11月我在哈啰臻有钱平台借款5000元，分12期还完，每期还款502.6元，利息远超法定利息，其中每期担保费41.96元，担保咨询费每期29.51元，但我未跟任何一家担保公司签订过合同，我在不知情的情况下被收取了这些费用，2025年4月我在同平台借了8000元，其中每期利息80元，多收取的担保费每期45.61元，融资担保费每期47... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-04-09 新网银行 我在2025年6月这样在支付宝APP里的新网银行的一个叫好人贷的贷款软件里贷款，他们给我的本金是一千元整，其中我是借了还，还了借，几次这样。到了2025年9月份他们就不给我借了，只能还进去。但是我看了一下账单居然要还他们差不多2000元。不可思议的高利贷。一千的本金，其中我是还了才借，，再怎么样也还是欠一千而已。... [投诉对象]新网银行 [投诉要求]退款,解释,改善服务,赔偿 友爱喵2026-04-09 顺逸花实懿贷假合同，退息退费 本人与2025年9月24在顺逸花旗下实懿贷借款23600元，发现所还总额，超出国家规定得年华利率24%，实际年化利率达到36%多，我并索要合同与发票，合同显示年化利率为8%，实际收取费用与合同显示年化利率完全不一致！ [投诉对象]汇致启客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 机灵喵2026-04-09 强制会员费，而是一下用户不知情的情况下。 23年，开始，三年，所有的会员费，我都是不知情的 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]返回我所以我不知道的 洞察喵2026-04-09 同程旅行平台霸王条款，订单取消遭拒，求退款！ 我于2026年X月X日在同程旅行平台预订了香港尖沙咀「我的宅舍旅馆」（订单号：100*********），入住时间为2026年4月10日-4月11日，已在线支付房费288.29元。因个人行程变动，我在入住前提交了订单取消申请，但平台与酒店均拒绝退款，以“不可取消”霸王条款强制消费，严重侵害了我的消费者权益。现正式投诉，要求平台协助全... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-09 多收利息 多收担保费，造成利息高，让贷款机构退款，处罚 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]处罚 勇敢喵2026-04-09 宜口袋（宜口贷）多笔借款强制收取会员费，变相砍头息+综合年化利率严重超标，属违规 本人在宜口袋（宜口贷）平台有多笔借款记录，平台在每一笔借款申请时，均存在严重违法违规行为： 1. 每笔借款强制收取会员费，变相砍头息，恶意乱收费 平台以“不开通会员就无法放款”为绝对强制条件，在每笔借款到账后，立即通过第三方支付通道划扣数百元不等的会员费（仅2026年2月21日4000元借款，就被强制划扣398元会... [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]退回所有会员费,退回不合理费用 勇敢喵2026-04-09 十年于分期乐小额借贷周转，现账单全藏，诉求查清往昔账 我在2016年上大学到今天，这十年来多次在分期乐平台进行小额借贷来资金周转，以前不懂金融知识，就只知道到期以后按时还款，却没有发现已经陷入高利贷恶性循环，我想查一下近十年以来的账单，分期乐现在把账单全部隐藏，查也查不到， [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]展示借款订单 洞察喵2026-04-16 欺骗消费者作弊游戏 我于2026年4月16日在小红书商城下单游戏玩法，在第二单的时候商家把玩法扑克牌拿出屏幕，存在操作行为 [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-16 投诉腾讯欢乐斗地主，后台控牌诱导消费太坑 欢乐斗地主系统控牌诱导充值，要求全额退款 本人游玩微信小程序腾讯欢乐斗地主，游戏后台恶意控牌、发烂牌、不公平匹配对手，故意让欢乐豆快速输光。 利用玩家想翻盘回本心理，诱导我一夜充值1700多元，属于恶性诱导消费。 游戏赌博性质对局，风险提示严重不足，严重侵害消费者权益。 [投诉对象]腾讯科技(深圳)有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-16 顺心捷达私自决定客户包裹 我于2026年4月15日在寄上门小程序联系了上门取件，预计包裹重量为130kg，并预付了314.43元快递费，当天下午快递员把快递拿走后并未与我确认重量以及体积收费标准，后直接私自决定把我的包裹发走，于当天晚上10点左右平台通知我要补差价。由于包裹已经发走所以不能进行取消订单或者退款等操作，如果我选择拦截快递又要我... [投诉对象]顺心捷达官方微博 [投诉要求]退费 正义喵2026-04-16 4月咸鱼买爱玛控制器有问题，平台不给退货退款 今年4月13在咸鱼买的一个爱玛控制器70元，有暗病质量问题无法使用，平台不给退款。订单编号45022*********06714 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-04-16 拼多多太坑！消费者无理由退货，商家运费被扣还遭罚款 我在拼多多注册了店铺消费者无理由退货，就扣我们运费平台就罚我们商家的钱，我们一单就挣几毛钱，开店一个月一毛钱没挣到还赔了几千块，一个什么负向体验就罚我们商家3块，他平台想补偿消费者就自己出钱啊，垃圾平台望有关部门严查拼多多 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-04-16 未入住，秒取消，不予退款 找到另外合适的酒店，这家点错了准备退款，被扣了一半房费，不接受这种秒取消未入住，被强制扣一晚的霸王条款 [投诉对象]乌鲁木齐碧枫港商务宾馆 [投诉要求]速处理 机灵喵2026-04-09 暴力催收 利率超过国家标准 欠款期间被该公司暴力催收 恐吓 导致丢失工作 借了一万总共还了一万五 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉28988 累计有效投诉34663137 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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