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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2025-12-18 京东私自扣款 我在京东金融借了六千多块钱，由于无力偿还，和京东协商后使用了逾期再分期，每月按时还三百多就可以，这个月突然把我银行卡里三千多全部扣除了，我还要还其他的贷款还是给家里人治病，这让我的生活雪上加霜，要求京东退换扣除的钱，按照逾期再分期金额还款 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]退回扣除的钱 机灵喵2025-12-11 我借平安普惠15万，高息求退 我在2019年6月在平安普惠借了15万，利息高得惊人，年化综合成本29.89%，现在要求平安普惠按国家规定退回多收了我的利息。 [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-11 嗨麦科技乱扣款，11月13日和12月11日的68.5元快退回 无缘无故与11月13日和12月11日扣款68.5元，请将两笔扣款退回 [投诉对象]嗨麦科技官方微博 [投诉要求]退费 勇敢喵2025-12-11 海尔消费金融违规收息，4次借款多收629元，快退！ 本人于2024年8月5号2024年11月5号，2024年12月25号2025年2月8号4次在海尔消费金融平台上借款，4笔贷款累计金额92,800元。 但是事后 发现海尔金融在收取我的利息时是按照年化24%左右收取，远超法律法规要求的“不得超过同期银行LPR4倍”的规定。现要求海尔消费金融退还收取的超出规定的利息629元。 [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]退回多收利息629元 友爱喵2025-12-11 运满满货车帮金融，利息减免后压力仍大，盼延期展期 由于我家庭发生变故，导致我还款压力大，昨天给平台打电话，平台把我当月的利息给免掉了，一月2000多还是压力太大，希望平台能延期或者是做展期，谢谢 [投诉对象]运满满货车帮金融号 [投诉要求]调整利率 洞察喵2025-12-11 分期乐暴力催收，能联系到本人的情况下联系紧急联系人 我于2024年2月21日，2023年6月30日于分期乐平台分别分期借款49880元，20000元，期间正常还款，因近期工作变动，未能于约定每月11日还款，但每月月底都能正常还清当月逾期金额，和客服协商，客服只让我借钱解决，每天电话短信暴力催收，在能联系到我的情况下给我家里打电话。我希望还款日改到每月25号。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2025-12-11 洋钱罐还款日短信威胁催收，必须好好整治！ 洋钱罐在还款日当天不停的催收，发短信威胁，要求严肃处理，还款后还在持续发信息暴力催收 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明 勇敢喵2025-12-11 黑网贷，洋钱罐借款超坑必须处理，16300块一年利息3344，每天10元堪称黑网 借款16300块，一年利息3344，每天10，黑网贷 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-11 洋钱罐利息违规，退多余利息，停止恶意催款行为 利息超过国家规定，需要退还多余的利息，而且恶意催款 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 洞察喵2025-12-11 分期乐利息吓人，借12000利息3000，抽贷严重咋整？ 分期乐借12000利息3000借5000利息430 借7000利息1400 6000利息1233根本一个月都还不起他们的利益 抽贷还特别严重 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2025-12-11 投诉时光分期，22年8月5日网贷利息竟达35.19%，求退不合理部分 本人22年8月5日在时光分期平台申请网贷18000，为期一年，借款时合同为10%利率，最后还清时总利息3698.76，达到35.19%，先申请要求退还不合理利息 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]退还超过24%标准的 勇敢喵2025-12-11 天源花委托方催收态度恶劣，失业中电话不断，盼停止骚扰 本人在天源花有一笔贷款，因工作变动，处于失业状态，暂时无力还款，没有不还，我也在找工作应聘，你一天到晚打，我还怎么找工作，不接你说我失联，接了不方便聊的情况挂断了电话，你又说我是无故挂断电话，而且是委托方打过来，态度恶劣，今天才第一天，电话没断过，你催收也要有个限度吧，希望能管管，停催一段时间，... [投诉对象]天源花 [投诉要求]停止骚扰,减少催收,不得联系我通讯录的人 正义喵2025-12-11 众邦银行还款后催收不止，骚扰父母，求解决！ 12月11日早上发现欠款逾期并第一时间还款，时候催收人打电话发短信骚扰我，我跟客服联系过后告知还款后被催收，过后不久催收变本加厉骚扰我父母，我又联系了客服，告知停止骚扰，下午四点还在打电话给我父母。 [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]赔偿,解释 友爱喵2025-12-11 马上消费金融违约金乱收费 我于2023年9月开始使用马上消费金融产品安逸花进行资金周转，于2025年12月11日选择全部结清，总欠款本金51000元，在2015年12月11日联系客服是客服说可以代扣，结清总共需要525***.67元，并进行了代扣，在结清之后我询问客服多出来的1546.67是怎么来的，客服说里面有违约金753.29，又问同一位客服违约金怎么算的，答不出... [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退还多收的部分 勇敢喵2025-12-11 高利贷 我于2025年3月11号在融360旗下易得花借款5000元 融担费1000多元 我要求退回融担费 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-11 你我贷借款利息惊人，12000元每月还1204元，提前还竟要违约金 本人在2025年3月1号在你我贷借款12000元，每个月还款1204元，现已还款9个月，利息太高，提前还款有违约金 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]减免利息跟提前还款违 勇敢喵2025-12-11 极融合作你我贷 2025年11月24在极融APP借款，出现了高利息，砍头息，取消收取贷后服务费，融担服务费 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-11 法妮莎假发旗舰店 产品质量问题不承认 怪消费者，已退货不退款 我在2025.11.27在抖音平台法妮莎购买了一款假发，商家也说过可以试戴 可以洗，我就戴了两天洗了一次，然后大量掉发，就不敢再继续洗了，就申请的退货退款，商家收到货后跟我们讲影响二次销售，不给退货退款，，自己的产品质量问题要怪到消费者的身上吗？那这样人人去卖假货不就可以了？ 找抖音平台，平台一直维护商家，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 正义喵2025-12-11 还呗高利贷，赶紧结清销户！ 还呗高利贷，要求 1、立即调整利率 2、结清并销户 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]销账,调整利率 洞察喵2025-12-11 分期乐逾期后暴力催收，沟通无果，快处理我的还款诉求！ 因大环境影响，在分期乐逾期之后，与分期乐多次沟通希望可以分期还，或者是停催，没有有效解决，然后分期乐多次暴力催收，发短信恐吓威胁本人，催收人员冒充国家公职人员威胁还款，本来分期乐利率已经达到不符合国家标准的36%，现在仍然暴力催收，如果得不到妥善解决，本人会继续举报，甚至报警 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,处罚 机灵喵2025-12-11 我借平安普惠15万，高息求退 我在2019年6月在平安普惠借了15万，利息高得惊人，年化综合成本29.89%，现在要求平安普惠按国家规定退回多收了我的利息。 [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-11 嗨麦科技乱扣款，11月13日和12月11日的68.5元快退回 无缘无故与11月13日和12月11日扣款68.5元，请将两笔扣款退回 [投诉对象]嗨麦科技官方微博 [投诉要求]退费 勇敢喵2025-12-11 海尔消费金融违规收息，4次借款多收629元，快退！ 本人于2024年8月5号2024年11月5号，2024年12月25号2025年2月8号4次在海尔消费金融平台上借款，4笔贷款累计金额92,800元。 但是事后 发现海尔金融在收取我的利息时是按照年化24%左右收取，远超法律法规要求的“不得超过同期银行LPR4倍”的规定。现要求海尔消费金融退还收取的超出规定的利息629元。 [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]退回多收利息629元 友爱喵2025-12-11 运满满货车帮金融，利息减免后压力仍大，盼延期展期 由于我家庭发生变故，导致我还款压力大，昨天给平台打电话，平台把我当月的利息给免掉了，一月2000多还是压力太大，希望平台能延期或者是做展期，谢谢 [投诉对象]运满满货车帮金融号 [投诉要求]调整利率 洞察喵2025-12-11 分期乐暴力催收，能联系到本人的情况下联系紧急联系人 我于2024年2月21日，2023年6月30日于分期乐平台分别分期借款49880元，20000元，期间正常还款，因近期工作变动，未能于约定每月11日还款，但每月月底都能正常还清当月逾期金额，和客服协商，客服只让我借钱解决，每天电话短信暴力催收，在能联系到我的情况下给我家里打电话。我希望还款日改到每月25号。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2025-12-11 洋钱罐还款日短信威胁催收，必须好好整治！ 洋钱罐在还款日当天不停的催收，发短信威胁，要求严肃处理，还款后还在持续发信息暴力催收 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明 勇敢喵2025-12-11 黑网贷，洋钱罐借款超坑必须处理，16300块一年利息3344，每天10元堪称黑网 借款16300块，一年利息3344，每天10，黑网贷 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-11 洋钱罐利息违规，退多余利息，停止恶意催款行为 利息超过国家规定，需要退还多余的利息，而且恶意催款 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 洞察喵2025-12-11 分期乐利息吓人，借12000利息3000，抽贷严重咋整？ 分期乐借12000利息3000借5000利息430 借7000利息1400 6000利息1233根本一个月都还不起他们的利益 抽贷还特别严重 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2025-12-11 投诉时光分期，22年8月5日网贷利息竟达35.19%，求退不合理部分 本人22年8月5日在时光分期平台申请网贷18000，为期一年，借款时合同为10%利率，最后还清时总利息3698.76，达到35.19%，先申请要求退还不合理利息 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]退还超过24%标准的 勇敢喵2025-12-18 美团众包恶意扣款 美团众包，30分钟无则取消，已等待30分钟，取消还扣款，客服还不处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 机灵喵2025-12-11 东成贷恶意催收，锡商银行乱扣款，停止这种疯狂行为！ 自洋钱罐借的款，来自东成贷。逾期第一天就收到大量恶意催收威胁。另外，我没点主动还款，无锡锡商银行多笔100元扣款，扣款是你们自己手动输入扣的？马上停催，吵死了。什么违法贷款机构。有病一样 [投诉对象]东成贷APP [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2025-12-18 退还所有房费 我与2025年9月17晚订了酒店，随后应有事退了该房间，此订单一直在审核中，与18日查询去已完成该订单，我需要退还我的房费，我没有住哪个酒店，并且商家在没有任何通知我的情况下完成该订单，我需要退我所交的房费 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-18 美团APP及长白山顺道宾馆不予全额退款 我于2025年10月29日在美团平台订了两晚12月26日-12月28日，因行程问题无法如期到店入住，距离酒店入住还有一周的时间（并没有耽误酒店安排房源，并没有产生任何实际的费用）现在行程变化之后立马与美团客服和酒店沟通，第一次结果均是无法全额退款，后又与美团客服多次交涉，商家始终坚持扣费30%，我始终无法接受不能退... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退费,退款 机灵喵2025-12-11 哈罗臻有钱借款担保费离谱，超36%年利率，退钱！ 我的借款，结清了。我的诉求是，退还我3000元多收的利率费。他们公司的每一次借款都有担保信息费。综合下来来年利率超过36%是妥妥的高利贷，客服电话就给我退500。我要求退三千。民法典680条他们平台就是高利贷，我要求退还我多收费用 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,作出处罚 勇敢喵2025-12-11 键盘损坏轴体被换商家却甩锅消费者 我于2025年12月5日购买前行者X87键盘7号到货检查后发现键盘脏污空格损坏轴体被换和商家协商说换货期间商家并未说明轴体问题退给他们后对方说我替换他们的轴体不予退换给予证据后对方仍然认为是我替换轴体无法退换同时他们所说的赠品我也没有收到到今天商家仍未退款抖音客服已对方是视频我没有视频为理由判定我的举证无效... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-11 抖音商家福袋未发货，多次询问不理，退一赔三快安排 11月28日在该商家购入福袋.11月30号发货.12月1日下午告知没货.先发个赠品.12月4日询问什么时候发货.明确说2天发货.12月10日咨询卖家让给一下快递单号.卖家已读不回.问发没发货已读不回.虚假发货要求退一赔三. [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉 正义喵2025-12-18 淘宝商城售后扯皮，商品穿几次就坏，投诉商家和客服求解决 我在2025年9月底购买了他家商品，到现在一共穿了4次，鞋底出现断裂问题，经过两天的沟通，商家同意了给我退货退款，我经过反复验证商家给我的地址信息后进行发货，但是商家以地址填错为理由又给退货回来，这明显是不想解决问题，客服说要给我跟进，我把商家的行为告诉了客服，并要求客服给我打电话，我要详细的进行描述... [投诉对象]重新启动运动装备店 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉 正义喵2025-12-18 淘宝商城售后扯皮，商品穿几次就坏，投诉商家和客服求解决 我在2025年9月底购买了他家商品，到现在一共穿了4次，鞋底出现断裂问题，经过两天的沟通，商家同意了给我退货退款，我经过反复验证商家给我的地址信息后进行发货，但是商家以地址填错为理由又给退货回来，这明显是不想解决问题，客服说要给我跟进，我把商家的行为告诉了客服，并要求客服给我打电话，我要详细的进行描述... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉 洞察喵2025-12-18 美团众包误触“已送达”遭50元不合理扣款，快处理！ 投诉请求 责令美团众包平台立即退还本人不合理扣款50元，恢复账户评分原状 事实与理由 本人于2025年12月17日（注册后首日接单）作为美团众包骑手承接外卖配送服务，配送过程中因操作不熟悉，在距规定送餐时间尚有20余分钟时误触“已送达”按钮。发现操作失误后，本人第一时间联系顾客说明情况，获得顾客明确理解与谅解；... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销罚款，申诉罚单 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24477 累计有效投诉31621590 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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