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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-02-04 拼多多抖音购物品，中通丢驿站不送，投诉后快递员拦截不给入库 最近在拼多多抖音等平台购买物品，平台有送上门服务，中通快递一直不送，丢到驿站拍照告知上门。快递一直无法收到，驿站还要以其他单号录入，向平台投诉几次后快递员拦截我名下快递不给入库。后面送货上门的就以无法联系为由一直不送，驿站也没有快递。打电话给中通投诉几次了，每次都说给我解决，目前仍未解决。期间生... [投诉对象]中通快递 [投诉要求]快速配送,道歉,改善服务,要求物流如实反馈,赔偿解释 正义喵2026-02-04 济南联通20年霸王条约，要求取消靓号协议 自由更改套餐 本人系中国联通156********的合法用户，2021年办理该号码时，在不知情的情况下签订了为期20年的靓号协议，约定每月固定低消_139_元，协议至2041年到期，期间限制注销、过户及套餐变更。现依据以下政策与事实，提出申诉：1.工信部2024年10月1日起实施的新规明确要求，存量靓号长期协议需无条件解除，最长协议期限不得超过... [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]取消低消,解除合约 友爱喵2026-02-04 浙商银行股份有限公司 我于2025年2月11日开始在美团借钱中使用此功能 期间一直按时还款 目前近几月还款困难 已与美团工作人员协商 但表示没有方案 我提出慢慢还款 期间多次有第三方催收人员 暴力催收 还爆出我的欠款信息给我的亲朋好友 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-02-04 淘宝闪购外卖单，扣我钱不合理！ 1月3晚上8点的外卖单单号 54814*********08977， 按酒店规定放到一楼货架，酒店规定骑手不能送上去，要顾客通知酒店礼宾部给他送上去，他自己没有通知酒店，自行申请退款，怎么扣我的钱。且送达时打顾客电话也打不通，后来顾客打过来，已告知放在一楼货架，他自己找不到，再次致电顾客让顾客通知酒店礼宾部送上去，他自... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款,赔偿,改善服务 友爱喵2026-02-04 拼多多买鞋退货遇难题，商家与客服双双“掉链子”！ 我和我的家人于2025年1月17日和2025年1月25日在拼多多平台的特工皮皮胖店铺买了2双运动鞋，于1月31日预约邮政快递上门取件退货，商家收到货后，说只有一个单号，已向商家说明是同一个快递单号退了两双鞋，我已经把邮政工作人员发我的照片发给商家证明是同一个单号寄了两双鞋，商家只发了一个OK表情，我请拼多多平台介入... [投诉对象]特工皮皮胖 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-03 移动公司 我父亲于2016年在移动公司办理靓号 办理员告知我有最低消费 然后往后费用会越来越小 我父亲觉得时间长话费越来越小也就办理了 22年我父亲进行过户我当时只是去办理过户 并不知业务员又给我父亲续了20年合约 如2026年1月30日想降低套餐 还没发现又多个霸王合约触犯了我父亲的知情权 在不知情的情况下进行签字 我父亲本... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,解除合约,更改套餐 正义喵2026-01-28 云开科技收取不正当服务费 本人于2025年12月04日在极融app借款11000元，当时借款时并不知道还有债权服务费，等第一期还款的时候才知道有一个债权服务费，总共2475元，这比高利贷还更离谱。加上每个月的利息，这费用远远超过了国家规定的年率24%，要求退还这个不正当的债权服务费 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款 洞察喵2026-02-03 华为友信拒绝退货退款，不积极处理售后问题 2025年12月30日，我在抖音专卖店下单了一个华为平板，2月1日收到货之后，拆箱试用了一下，发现功能以及性能各方面都没有宣传的那么好，询问客服申请退货退款，客服态度极差，说我拆封试用了的平板不支持退换货，平台同意退货后再次咨询客服，态度极其恶劣，很明确的表示说到了他们也会拒收。 1、华为平板不存在激活一说... [投诉对象]华为友信数码专卖店 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-03 拼多多购物包装破且商品坏，赔偿不给，快管管！ 在拼多多购买一件商品，到货之后包装破损，一半商品是坏掉的，包装漏了，要求赔偿一半商品，拼多多不处理，剩下也不处理，赔偿一直不给 [投诉对象]君哲食品专营店 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-02-04 淘宝百亿补贴拒不履行索尼耳机七天无理由退货 我于2026年1月18日在淘宝百亿补贴官方精选平台购买''SONY/索尼WH-1000XM6 国行版双芯超旗舰降噪头戴式蓝牙耳机新品''，平台购买页面标有''7天无理由退换''。拆封试戴感到头痛、其实际佩戴与宣传大相近庭，故在2026年1月20日发起退货退款申请。商家收到货以后以''拆封激活使用影响二次销售''为由，拒绝退款。百亿补贴客服... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款,改善服务 机灵喵2026-02-03 新电途擅自改我充电卡到期日，速恢复原有效期 我于2025年2月1日购入一张新电途500元充电卡，当时卡显示的有效期为1年，也就是到27年的2月1号过期，结果到了2月3号再看的时候发现，新电途私自修改了我这个卡的到期时间，相当于刚买就直接过期了，完全没有任何通知，我的诉求是恢复我这张卡正常的到期时间（也就是一年） [投诉对象]新电途科技有限公司 [投诉要求]道歉,恢复预付卡原本时间 勇敢喵2026-02-03 投诉南京银行信用卡，协商处理难，求改善！ 银行信用卡不给协商处理，服务态度差，我需要协商处理 [投诉对象]南京银行鑫梦享 [投诉要求]投诉银行不给协商 友爱喵2026-02-04 拼多多购物遇黑心商家，少发一箱还不退款，求主持公道 为什么平台人工服务不出来，商家欺诈，我下单规格是5袋一箱，数量是2，一共买了2箱10袋，多次回购买这么多次，居然给我少整整一箱，快递面单居然上面还写一共2+2+6一共10袋，商品少件，黑心可恶商家居然在过年期间整整漏发少发给我一箱，我花了2箱的钱89.6元只给我发了1箱东西44.8元元，再说这么小一个箱子最多只能放5袋... [投诉对象]西区老大房岸轩专卖店 [投诉要求]下架产品,赔偿,恢复账号,作出处罚,道歉,立马退款给我 正义喵2026-02-04 刀锋互娱不退款 2.3日在火山租号租个号显示异常不退款也不让玩 客服不回复 [投诉对象]刀锋互娱 [投诉要求]退款,改善服务 正义喵2026-02-04 小鹏4S店售后太极，G7u右避震问题久拖未决，求处理 去年8月份你们4s店提的小鹏G7u 开了一个月左右发现 右边避震有问题 存在塌陷问题，再我用车地温州乐清4s店沟通，因为那时候没有 右边避震总成 售后经理就 给我换了个试驾车避震给我用着先，直到现在 换上避震问题又跟我原车左侧避震 软硬感觉上不同 导致开车过桥坡 时候出现左侧硬过坡干脆 ，右侧软过坡会有余震，一侧... [投诉对象]XP-小鹏友 [投诉要求]换新 勇敢喵2026-02-04 喜心花会员权益高达2880元 无故扣款 我在2026年2月4日早上9点33分被扣款1800元客服说7天内提前还清退还 然后就不再接听电话了 [投诉对象]喜心花 [投诉要求]退还权益费用 洞察喵2026-02-04 支付宝网商贷收高额息费，赶紧退钱！ 支付宝网商贷，收取高额罚息和利息，要求退还 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]要求退还高额利息和罚 洞察喵2026-02-04 邮政拒绝理赔/强行要求我提供个人隐私信息 此件我们1.20号联系快递公司反馈我们收到内物不符，包裹存在双面单，1.20-2.3号期间快递一直拖延拒绝处理，要求我们自己去申请理赔，并且要求我们提供身份证正反面、银行卡信息，此类隐私信息我为什么要提供给邮政？假如我的信息泄密了你们邮政能承担后果吗?我要求直接转账理赔，不接受邮政内部强制性的规定，强行要求我... [投诉对象]中国邮政 [投诉要求]赔偿解释,退费,道歉,直接转账理赔,禁止索要个人隐私信息 正义喵2026-02-04 拍拍贷上长银销金贷款还不上，平台不停催，求暂不催缓还款 我这边在拍拍贷上借了一笔贷款，资方是长银销金这个平台，我现在贷款还不上，这个平台一直给我打电话，我现在要求的是。 暂时停催，过一段时间还款 [投诉对象]长银消费金融 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-02-04 宁银消金违规催收，逾期三天受威胁，快停止别骚扰 我于2025年8月15日在美团借钱借款22600元，借款期限12期，放款方为重庆美团三快小额贷款有限公司和浙江宁银消费金融有限公司，2月1日是第五期还款日，截止2月4日，目前逾期三天，在我多次拨打客服电话沟通逾期还款解决办法时，受到了违规暴力催收，多次通过短信和电话威胁恐吓，严重骚扰了我的生活，本人并未逃避欠款问... [投诉对象]宁银消金 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-01-28 云开科技收取不正当服务费 本人于2025年12月04日在极融app借款11000元，当时借款时并不知道还有债权服务费，等第一期还款的时候才知道有一个债权服务费，总共2475元，这比高利贷还更离谱。加上每个月的利息，这费用远远超过了国家规定的年率24%，要求退还这个不正当的债权服务费 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款 正义喵2026-01-28 桔多多商城协商下月打折结清后自动扣款不算数啦！ 在桔多多平台借款后续跟平台协商好2月份836打折结清，但是平台提前扣款又否认无效，又要我重新支付420元，属于诱骗支付。 诉求调整金额 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]销账,提供结清证明 机灵喵2026-01-28 蒙商银行客服工号0249态度恶劣，逼得人都不想活啦我要停催 蒙商银行客服态度特别差，特别牛逼，不解决问题，我在全民钱包有一笔欠款逾期，资方是蒙商，蒙商客服工号0347全民钱包人家客服没工号075********给我回复的，每次都是一个女的，非要把人逼死可以对吧，反正我本身就不想活了，高利息，我去当地12345投诉举报叭 [投诉对象]蒙商消费金融 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-01-28 橙心袋平台乱扣钱，2000元借款重复扣，快退款！ 我橙心袋平台借款2000元，2026年1月28日第一期应还款693.51元，系统重复扣款，扣除了2笔693.51元，要求立刻退回重复扣除的款项。 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-28 抖音汽水音乐 svp 会员自动续费拒绝退款 投诉对象：汽水音乐 投诉问题：自动续费、拒不退款、虚假扣费 投诉内容：2025年10月误触开通汽水音乐SVP自动续费，平台未做任何显著续费提醒，持续扣费至今，未使用会员权益，联系会员专属客服仍被拒绝退款，要求全额退还10月至今所有扣款并永久关闭自动续费。 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 洞察喵2026-01-28 不给开具结清证明 平台不给开具结清证明拖延解决问题服务态度怠慢希望给解决问题 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]提供结清证明 洞察喵2026-01-28 奇富借条太过分！借款后无力偿还，三方催收辱骂威胁 2025年8月25日在奇富借条借款5100元，因大环境的原因，现在无法正常还款，三方催收对进行辱骂人生攻击，暴力恐吓威胁性催收， [投诉对象]360借条 [投诉要求]赔偿,道歉 洞察喵2026-01-28 达达通信 本人于1月28号上午10点24时间充值话费100元，不小心误冲到181********机主手机上，本人第一时间联系了客服，但是客服不受理。所以特在此发出申诉，希望能够追回话费。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-28 投诉国美易卡暴力催收、泄露公民信息，处理！ 本人在国美易卡有比借款逾期了，不是说不还，真的是占时困难，但他们公司就开始暴力催收，语言侮辱，拨打我的通讯录，威胁恐吓，要求你们公司立即停止暴力催收，陪礼道歉，。而且你们公司年利率超过国家标准，还违规收取服务费，会员费，担保费。 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-02-04 携程官方监管不力 2026.2.2通过携程出行，在开封市鼓楼广场，耀宣酒店进行订房，入店当天晚上酒店进行入住，发现酒店与介绍情况严重不符，平方大小不足，没有投影仪，酒店环境脏乱差。后与酒店进行协商退房处理，酒店不予同意。并把我赶出酒店，本人并未进行入住。又与携程官方进行交涉，酒店还是不予退 并拒不承认问题，后与携程官方进行... [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退费,加强对平台的管理,公平给出解释 友爱喵2026-01-28 全民钱包借钱利息超高，年化达40%，望退息给说法 在全民钱包借钱，全民钱包收取了我高额的这个利息，现在目前的话年化已经达到了40左右，我希望平台给我一个合理的解释，并把超出的利息退给我 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-02-04 杭州载道互联科技有限公司莫名扣费，每月凌晨偷划29.9元，前四月费用未退！ 本人未授权杭州载道互联网络科技办理此业务 本人也没有授权京东签署任何自动扣费的服务 从25年10月9号开始无故扣费 每个月不定日期凌晨5点从京东支付悄悄划扣29.9元 今天找到客服只退了今天凌晨被扣的29.9元 前4个月的119.6未退费 [投诉对象]杭州载道互联网络科技有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2026-02-04 飞野FY1200DT—9摩托证书标铅酸电池20Ah，实际装锂电池40Ah，货不对 我于2026.01.28在拼多多江苏集富车业购买飞野FY1200DTー9电动摩托车，订单号260***-398************，付款车2842元+运费280元，凭证齐全。因到货第一天充电9小时后实际骑行不到50公里断电向商家申请退货退款，商家拒绝申请，后整理车辆配件时发现，车辆一致性证书标注电池为铅酸电池20Ah，实际购买装配锂电池40Ah，参数... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-04 即分期超G会员 我在3月份购买了医美贷，逾期暴力催收，开户 [投诉对象]即分期官方 [投诉要求]停止骚扰,调整利率,道歉赔偿/解释,撤销征信问题 友爱喵2026-02-04 美团外卖2025年12月12日蛋糕配送超时，赔付未到账 2025年12月12买的蛋糕，商家配送超时2个小时，说赔付12元，我说可以，他们说3个工作日到账，想着3个工作日到账，我就不需要看了，谁知今天想订蛋糕才看到信息，结果没有赔付，找客服，都不解决问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-04 美团外卖坑骑手！顾客拒收商品，申诉两次无果，配送费也没了！ 我是骑手，在2026年2月3日配送图中该订单，顾客因18楼无电梯楼房配送难度过大，与顾客协商无果，后客服协商(是美团客服自己说喊顾客加钱不是我骑手强制要顾客加钱配送)后续给顾客配送到门口，顾客拒收，询问美团智能客服也说顾客拒收可返餐给商家会有配送费，但实际返餐给商家后，今天2月4号，两次申诉未果，配送费也不... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款 机灵喵2026-01-28 洋钱罐剩余欠款咋处理？快给减免还款方案 需要把剩余欠款结清，申请减免还款，，，， [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]提供结清证明 洞察喵2026-02-04 抖音平台口水娃酸辣粉含异物，求保障消费者权益 本人于2026年1月29日在抖音平台口水娃官方旗舰店店铺购买口水呀酸辣粉（订单号：69239*********17684）使用过程中发现食品内含有像果冻型异物，该食品不符合食品安全标准损害消费者合法权益 [投诉对象]口水娃官方旗舰店 [投诉要求]十倍赔偿 正义喵2026-02-04 怒了！中国电信流量超了不管，投诉无门，求退30元超出套餐费 本人于一月流量超出，运营商未进行停机处理， 未发短信通知，经查证，短信未被拦截，私自强 制我使用高额流量，向运营商投诉不处理，诉求 退换超出套餐全额，30元 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-04 美团众包骑手遇自动强派单，取消遭罚，求撤销霸王罚单 我是众包骑手，在26年2月4日，我开启一对一模式的情况下，系统自动给我强派单，我手里还有其他单子要送，方向也不一样，我就取消了订单，美团罚了我6块钱，我要求撤销罚单，是系统自动派的，又不是我抢的，我取消还要扣钱，这种霸王条款，我不服 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24111 累计有效投诉32817610 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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