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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 吉林站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-01-28 砍头息，贷后管理费 我在易花花平台借款8200元，被扣除会员费无锡锡商银行放款，难道你们是一伙的吗？我要求退还给我这个，而且还有什么贷后服务费每月40多，担保费80多我不认可！ [投诉对象]无锡锡商银行 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-28 提前续费 我的爱奇艺2026年6月11号过期爱奇艺自动半年给我续费 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-28 放心借委托广东韶关三方暴力催收，平台却拒不承认，过分啦！ 放心借平台暴力催收，严重侵犯个人隐私，要求平台给我相应解释和对策 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-02-04 天美贷未经同意强制扣7943元，速处理！ 我在天美贷有多笔借款，天美贷平台捆绑了一款叫大权益PRO会员卡（重庆新铂风科技有限公司），一共扣款30笔，累计5233元，另外一家（深圳市万恒科技有限公司）一共扣款3笔，累计2710元，合共33笔，7943元，在我不同意和不知情的情况下，强制扣费，消费者权益保护法规定，商家不得强制绑定会员，给我处理相关的问题时，会... [投诉对象]天美贷 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-28 抖音电商平台，年货节同商品差价纠纷，平台商家都得管！ 我于2026.1.16日16:25的时候在抖音电商平台的yesmorek22店铺下单了：侯明昊代言的系列商品共计两个订单，金额为376+421.10，预计发货时间五天内。2026.1.27日11:11:50自动确认收货，我看了一眼，同样规格商品，在年货节（1.16开始，分三个阶段，每个阶段都有券）优惠券下便宜99.45。商家认为，商品原价没有发生改变不支... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退差价 勇敢喵2026-01-28 抖音商城安娜雅奢女鞋问题多，掉毛、鞋不同，客服买好评太过分 严重掉毛且两只鞋子还长不一样，向客服反馈，客服说补偿5元写好评，这跟买好评有什么区别呢 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,作出处罚 勇敢喵2026-01-28 洋钱罐协商延期还款及停催 我于2026年1月28日联系客服电话及APP在线客服，均已保护个人隐私为由，不提供本人的借款合同，我需要平台尽快联系我把借款合同发送给我；同一日联系客服电话协商还款事宜，平台的回复是没有该方案，也没有停催的业务，需要平台办理一下停催业务，本人有还款意愿，需要几个月的时间解决，到期一次结清。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]提供借款合同,协商延期还款,办理停催 机灵喵2026-02-04 京东Apple自营店，手机质量问题售后推诿，15天换货求解决！ 投诉对象：Apple产品京东自营旗舰店 投诉平台：京东商城 订单号：（填写自己的京东订单号） 购买时间：（填写下单/收货日期） 涉诉金额：__10199元_____ 投诉问题：商品质量问题、拒不履行三包义务、售后推诿 投诉要求：1. 按国家三包政策为涉案苹果手机办理全新机换货；2. 由京东承担换货全程物流费用（上门取件、新机... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]换货 正义喵2026-01-28 安逸花借款6年扣40多笔会员费，仅退12笔，求彻底解决！ 本人通过安逸花借款近6年，总计借款10多万，但是最近发现扣我40多笔会员费，实在接受不了！工作人员只给我退12笔！我不认可，要求平台给我处理 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 洞察喵2026-01-28 顺丰擅自结运损赔案，货物运输致损，速重新处理！ 投诉顺丰在本人未同意的情况下，私自将我两笔运损理赔（SF510**********、SF326**********）以“客户同意放弃”为由强制结案。货物原包装完好，损坏系运输造成。要求立即撤销结案，重新处理赔偿。 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]解释,赔偿解释,道歉,改善服务,要求物流如实反馈 勇敢喵2026-01-28 骚扰 所有的电话都是省呗客服发给我！辱骂我辱骂我小孩，对我的精神造成了严重困扰！现在每天睡觉起床都是他们骚扰恐吓我的电话短信！我现在要求他们对我道歉，我一直表明会积极主动还款我现在确实是困难，他们在知道我的情况后还一直屡次多次骚扰我！我请求平台给我一个公道， [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-02-04 美团借钱欠款两千多，别骚扰，莫泄我信息 欠了2000多元钱，现在无力还款，希望停止骚扰 有了钱一定会还，希望不要骚扰除了我以外的第三方人员，包括泄露我的个人信息 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-02-04 京东商家暗箱操作 付款后显示已核销无法使用，商家也联系不上 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-04 SYOWA医疗保健海外专营店虚假发货拒绝退款 第一投诉商家虚拟发货，理由如下： 2026年1月5号本人在天猫国际的“SYOWA医疗保健海外专营店”购买两盒zenyaku牌的全药综合感冒药，实付金额176.61元。两天后，2026年1月7号上午11点17分显示快递已揽件。但是一直到1月20号物流一直没有更新，我第一次投诉卖家客服，她的说法是“清关需要时间，让我们后续就会有信息更新。”... [投诉对象]天猫 [投诉要求]作出处罚,道歉,退款 勇敢喵2026-02-04 京东薇诺娜自营店客服瞎答复，产品差异大，快给个说法！ 我于2026年2月3号在京东薇诺娜自营店购买了一个水乳套组 买之前问过客服产品是不是和别的平台是一样的 客服回复是的 收到货 我发现不一样之后积极联系客服处理 客服给的回复是询问上级未回复 等了很久 给我的答复是按照页面为准 我不接受这个理由 一个一代和一个二代根本不一样 客服自己回复错误现在不仅不给我处理还推... [投诉对象]薇诺娜 [投诉要求]道歉,作出处罚 正义喵2026-02-04 小象优品借款两千竟要还两千四，利息咋算的？ 在小象里面借了2000块钱要还2400块，每个月的利息都不对等。莫名其妙自动扣款。开会员提前把会员会费在贷款里面扣除 [投诉对象]小象优品 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2026-02-04 支付宝 我卖东西收的款，支付宝冻结我的账户，我提交证明材料，不解冻 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]账号解冻,解除限制可以使用余额 勇敢喵2026-02-04 抖音购脱骨侠无骨鸡爪，快递联系不上我，商家不理退款 我在2月1日在抖音平台购买的无骨鸡爪，平台虚拟号码导致快递员联系不上我，导致产品到所在地之后两天未派送成功，商家在此期间没有联系我处理，最后我自己发现一直未到货联系商家，商家拒绝处理退款，并且客服服务态度极差，不处理问题，我的诉求是退款，产品我不要了，并未收到货，商家担心退回去产品坏了，我身为消费... [投诉对象]脱骨侠官方 [投诉要求]作出处罚,退货退款,改善服务,道歉 机灵喵2026-02-04 停止骚扰，暂缓催收， 我在58好借平台有一期账单昨天到期，300元，现在手上确实没有，孩子生病住院，一分钱也拿不出来，电话一个接一个的给我打，一直打，不停，今天起码有30个电话了 [投诉对象]58好借 [投诉要求]停止骚扰,下架产品 勇敢喵2026-02-04 微信支持商家在写明七天无理由的情况下不予消费者退货退款 我于2026年2月1日在微信平台的微信小店购买了一款眼霜，2月2日签收，该商品明确标注了“七天无理由”，我不想要了，2月2日至今一直在申请退货退款，商家一直以不相干的理由拒绝退货退款。申请平台介入，平台直接关闭我的售后单！公然支持商家强买强卖！ [投诉对象]腾讯微信团队 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-28 砍头息，贷后管理费 我在易花花平台借款8200元，被扣除会员费无锡锡商银行放款，难道你们是一伙的吗？我要求退还给我这个，而且还有什么贷后服务费每月40多，担保费80多我不认可！ [投诉对象]无锡锡商银行 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-28 提前续费 我的爱奇艺2026年6月11号过期爱奇艺自动半年给我续费 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-28 放心借委托广东韶关三方暴力催收，平台却拒不承认，过分啦！ 放心借平台暴力催收，严重侵犯个人隐私，要求平台给我相应解释和对策 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-01-28 抖音电商平台，年货节同商品差价纠纷，平台商家都得管！ 我于2026.1.16日16:25的时候在抖音电商平台的yesmorek22店铺下单了：侯明昊代言的系列商品共计两个订单，金额为376+421.10，预计发货时间五天内。2026.1.27日11:11:50自动确认收货，我看了一眼，同样规格商品，在年货节（1.16开始，分三个阶段，每个阶段都有券）优惠券下便宜99.45。商家认为，商品原价没有发生改变不支... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退差价 勇敢喵2026-01-28 抖音商城安娜雅奢女鞋问题多，掉毛、鞋不同，客服买好评太过分 严重掉毛且两只鞋子还长不一样，向客服反馈，客服说补偿5元写好评，这跟买好评有什么区别呢 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,作出处罚 勇敢喵2026-01-28 洋钱罐协商延期还款及停催 我于2026年1月28日联系客服电话及APP在线客服，均已保护个人隐私为由，不提供本人的借款合同，我需要平台尽快联系我把借款合同发送给我；同一日联系客服电话协商还款事宜，平台的回复是没有该方案，也没有停催的业务，需要平台办理一下停催业务，本人有还款意愿，需要几个月的时间解决，到期一次结清。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]提供借款合同,协商延期还款,办理停催 正义喵2026-01-28 安逸花借款6年扣40多笔会员费，仅退12笔，求彻底解决！ 本人通过安逸花借款近6年，总计借款10多万，但是最近发现扣我40多笔会员费，实在接受不了！工作人员只给我退12笔！我不认可，要求平台给我处理 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 洞察喵2026-01-28 顺丰擅自结运损赔案，货物运输致损，速重新处理！ 投诉顺丰在本人未同意的情况下，私自将我两笔运损理赔（SF510**********、SF326**********）以“客户同意放弃”为由强制结案。货物原包装完好，损坏系运输造成。要求立即撤销结案，重新处理赔偿。 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]解释,赔偿解释,道歉,改善服务,要求物流如实反馈 勇敢喵2026-01-28 骚扰 所有的电话都是省呗客服发给我！辱骂我辱骂我小孩，对我的精神造成了严重困扰！现在每天睡觉起床都是他们骚扰恐吓我的电话短信！我现在要求他们对我道歉，我一直表明会积极主动还款我现在确实是困难，他们在知道我的情况后还一直屡次多次骚扰我！我请求平台给我一个公道， [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-01-28 你我贷催收太坏啦，不联系本人还侮辱，求赔礼道歉！ 催收人员，未联系本人，到处散播谣言，人身攻击，严重侮辱到人格，请做出赔礼道歉 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-02-04 京东外卖秒送乱罚款，配送无误仍被罚，申诉不通过太气人 京东秒送骑手的罚款，根本就不会申诉成功，人工客服也一直联系不上，美团出来那么多年都没你们罚的很，明明我配送的没问题客户也满意，我按照客户要求把外卖放到指定的地方客户收到货了，京东秒送还罚我，申诉几次也不会通过，看你外卖业务还能折腾几天 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-04 拼多多购物遇大坑，包裹物品破损，退款退货申请被无理驳回 收到的包裹有破损，拿回家后发现物品也有破损，申请退款退货后，商家与快递联系后，驳回我的退款退货申请，商家还说我自己弄坏的，不予处理！ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-04 投诉极兔！送快递不打电话，多次错送他人家，我的JT545**********咋办？ 我要投诉极兔快递，每次送快递不打电话联系，多次将我的快递送到别人家。JT545**********单号 [投诉对象]极兔速递客服兔 [投诉要求]改善服务 友爱喵2026-02-04 拼多多购物百雀羚小蓝罐包装破漏，退货退款优惠券未落实 我于2026年1月26日22点11分购买的百雀羚小蓝罐护肤霜在1月29日收到后发现有一盒包装破损膏体漏出，但是当时不小心点击了不用退货退款补偿3元无门槛优惠券。后来退货退款时找客服说明此事，客服说等退货完成可以再给我一张优惠券。现在已经完成了退货退款，平台客服和客服专员均不兑现当时所说，现要求另外再给我一张3元... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]改善服务 机灵喵2026-02-04 青桔电单车忘记还车不予退费并关闭人工客服联系通道 我于2026年2月4日17:30左右骑行青桔电单车因忘记还车导致费用增加，申诉系统不予受理，人工客服联系不上无法退费，要求退还骑行费用2.5元 [投诉对象]滴滴青桔官方微博 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-04 2月4日美团水果有怪味，不处理，我要退款！ 昨天2月4号在美团点了个水果，有一股味道，美团不处理。我要求退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-04 货拉拉扣分不合理 在货拉拉平台接活，所有报价已撤回，不知什么情况，手机提示客户已取消订单，最后还扣我们自己的行为分，货拉拉不提示自行接活，客户取消责任归在自己身上，要求取消无责，严格管理货拉拉 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]赔偿解释,改善服务,提供物流客服电话录音 机灵喵2026-01-28 青青海鲜水产发来的货变质有异味商家不给退款 我在次店铺购买的金枪鱼收到货后很直播间品质不一样收到后，解冻肉质松散变质还有腥味，我怀疑是僵尸肉，我要求退货退款，商家不处理，抖音平台介入无济于事，商家说没问题，我的诉求就是把肉寄回商家让他们自己品尝是否变质，别在这狡辩，并且退我160元全款买的这次我单金额。我希望得到妥善处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-04 美团自动接单不通知，无辜扣我10元，咋整？ 我都没开自动接单权限，自动给我接单也没人通知，然后扣我10块钱我服了，9点26的单 就8点半给我打了一个电话，还不是这个单的事 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,恢复账号 勇敢喵2026-02-04 以不删差评威胁买家不给后续售后，并且想用30元让我删差评严重违反了电子商务法 我在她家下单了一个平板，然后给我发的扩容机跟我说是原装机，这一点我就没太在意了，因为平板本身卡，然后我想去退货，当时28号也就是第七天，是有七天无理由的，然后她说要请示老板一直拖到七天无理由失效，然后跟我说退不了，甚至第二天也就是29号我给她发消息她一直都不回复，无奈我只能去她的好评下面评价了这个平... [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]赔300元，口头道歉， 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25502 累计有效投诉32836308 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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