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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-05-08 没经过我同意自动扣款 没经过我同意自动扣款，我要全额退款，并解除合约 [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-05-08 合翔保险未买却扣钱，隐私遭侵，求说法！ 莫名其妙扣钱怎么回事！根本没买保险就扣钱隐私侵权 [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-05-01 啄木鸟维修套路深，检测后强收高价费 本人送啄木鸟家庭维修平台，商家仅需更换4个普通电容，物料成本极低、维修工序简单，却张口报价399元，属于严重漫天要价、宰客乱收费，没有透明报价、刻意抬高维修费，存在隐形消费、欺诈消费者行为。 事前没有明确告知单项维修天价费用，报价含糊不清，等检测完强行高价收费，不接受就不给装机、扣押设备，套路消费者... [投诉对象]啄木鸟家庭维修 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-08 惊！合翔保险2026年5月4日未经同意竟扣我53元 在2026年5月4日我不知明情况下被莫名扣款53元 [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服 [投诉要求]赔偿,退保 洞察喵2026-05-01 OPPOa5pro手机不到一年烧屏，售后竟要收费 25年6月购买的OPPO a5pro手机，还不到一年，屏幕有烧屏，售后不保修，让付费 [投诉对象]OPPO客服 [投诉要求]维修 洞察喵2026-05-01 违规催收 催收冒充法院给我打电话！威胁我，要去我小区贴公示栏，要去家访，还加我微信要我和他共享位置，要我微信钱包截屏给他看！还说我以后医保报销不了！家里人都要被我牵连，孩子考不了公，还威胁我回老家私底下和他见面！我昨天打电话给平台问平台要发票，平台推脱不给发票，还有让平台退担保费，平台说让我找担保公司退，... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]处罚,停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-05-01 宜享花借款后竟扣农行费用，开通计划不明不白，客服还在踢皮球 我在宜享花借款后从农业银行扣了我117.2元所谓的会员费，还开通了一个臻选计划199元。 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-08 自动扣费，未经本人同意 莫名其妙就给我扣费了，我打电话过去不在服务时间 我需要退款！！ [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-01 小花钱包今日账单还不上，银行APP不行，客服也联系不上，上个月扣钱方是宝付，和他 正义喵 今日账单到期，APP无法还款，换各种银行都没有办法还款，20.76元，一部分扣钱成功，小花钱包踢皮球让打不通，说什么系统升级，在线客服也没有办法联系，今天还不进去逾期怎么办 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]道歉,作出处罚 友爱喵2026-05-01 初恩定制服装质量缺陷，商家抖音平台不作为 本人于2月3日在抖音电商平台（初恩定制服装企业店)购买了一件马甲外套，该衣服做工粗糙，出现了多处破洞，脱线，上述质量问题均非本人人为损坏、洗涤不当造成，属于商品本身出厂即存在的质量缺陷，完全不符合商品质量标准及正常穿着使用要求。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,作出处罚 机灵喵2026-05-01 宜享花收取高额担保费 现在结清要求退还 宜享花一共三笔订单 现在已经结清 多收取高额的担保费 客服说退还两百元砍头利息现在收集证据 打算起诉 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]退回担保费利息 勇敢喵2026-05-01 投诉抖音平台售后违规，订单未处理强行关闭服务 我2026年4月23日在抖音商城的画报夫人店铺购买了一件连衣裙，金额是109.9，商家于4.25日发货，4.27日商家发起拦截，我主动联系商家要求重新发货，商家拒不发货，我4.28号联系抖音平台客服，要求介入，诉求是重新原订单发货或者是退一赔三，平台客服介入后回复我只能退款，给我赔付20多，我不接受，然后平台客服于4.30日... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-05-01 拍拍贷违反40500元结清承诺、分拆还款套路、电话骚扰、95065节假日拒接人工 1. 4月23日申请一次性结清 2、4月26日让我先还后退被拒绝 2. 27日达成四笔欠款打包40500元还款协议（通话录音为证） 3. 30日APP只改三笔小额，最大一笔不改 4. 电话轰炸、威胁“十点失效”、“只有一次机会”“先还三笔” 5. 95065客服以节假日拒不通人工，但他们官网通知的放假时间，1号2号均为正常工作流程日 6. 诉求：APP改... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账,提供结清证明,达成还款协议却无法还 友爱喵2026-05-01 泰康保险股份有限公司保险单和客服联系没全额退款，要求全额退款 今天3点多在不知情的情况下从银行卡扣除三份保单157.1元，157.1元，103.4元，和泰康保险客服联系了没全额退款，就一个多小时就损失139元，要求全额退款，给予处理 [投诉对象]泰康保险集团 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2026-05-01 巧立名目变相加息 我有次12100元贷款，乱收费，每月收取116.5元担保费，后每月还收取71.42元贷后服务费， 1.未提供实际服务：平台声称收取“贷后服务费”，“担保费”但并未提供任何与之对应的实质性服务。贷后管理本应是贷款机构的基本职责，不应额外向借款人收费。 2.巧立名目变相加息：该费用未在借款合同显著位置明确告知，属于隐形收费。... [投诉对象]易借速贷 [投诉要求]贷后服务费，担保费 勇敢喵2026-05-01 盒马鲜生食品变质 本人于2026年4月30日傍晚通过盒马鲜生app在苏州前置仓瑞康科技产业园站下单黄瓜等蔬果产品，订单编号32992*********29988，当日17:00送达。 黄瓜放冰箱保存一晚后，于2026年5月1日中午12点洗净食用，咬下去黄瓜里面发烂发臭。目前产品商标及变质内容物均保存完好，由于已经咬了一口，会与商标上的重量存在一点点偏差。已... [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-05-01 高利贷、违规收费退还多收费用 我2020年1月在平安普惠贷5万，36期，月供2287.3元，总还82342.8元，年化35.9%，远超当时法定24%上限。 按24%算我只需还70619元，多付11723.67元，属于高利贷。 平台拒绝人工协商，现要求：退还多付的11723.67元，并提供结清证明和费用明细。 [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]提供结清证明,退还多收费用,调整利率 正义喵2026-05-01 德邦物流粗暴分拣导致破损 我退货到快递点验收之后发送快递，商家收获破损拒绝退款 [投诉对象]德邦快递客服 [投诉要求]赔偿解释 勇敢喵2026-05-08 洋钱罐借款利率超上限，还拒提供明细，退还不合理费用 本人在该平台借款借款多笔，相关借款的年化利率远远超过国家法律保护上限，涉嫌高利放贷、变相收取利息费用。 严重侵犯了我的知情权与合法维权权利。 请平台依法退还超过合法年利率范围的所有利息、担保费、服务费等不合理费用 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率 勇敢喵2026-05-01 西安联帆配送服务有限公司请对我签订的合同撤销 本人求职外卖骑手岗位，被西安联帆配送服务有限公司以招聘入职为由引导套路操作，对方口头承诺入职免费提供电动车、无任何租车分期费用。 在对方刻意隐瞒费用、模糊合同条款的情况下，诱导我在拍小租平台签署电动车租赁分期合同。签完合同后，对方并未按承诺安排入职岗位，本人也从未领取、使用过租赁电动车，没有享受... [投诉对象]拍小租 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 洞察喵2026-05-01 啄木鸟维修套路深，检测后强收高价费 本人送啄木鸟家庭维修平台，商家仅需更换4个普通电容，物料成本极低、维修工序简单，却张口报价399元，属于严重漫天要价、宰客乱收费，没有透明报价、刻意抬高维修费，存在隐形消费、欺诈消费者行为。 事前没有明确告知单项维修天价费用，报价含糊不清，等检测完强行高价收费，不接受就不给装机、扣押设备，套路消费者... [投诉对象]啄木鸟家庭维修 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-01 OPPOa5pro手机不到一年烧屏，售后竟要收费 25年6月购买的OPPO a5pro手机，还不到一年，屏幕有烧屏，售后不保修，让付费 [投诉对象]OPPO客服 [投诉要求]维修 洞察喵2026-05-01 违规催收 催收冒充法院给我打电话！威胁我，要去我小区贴公示栏，要去家访，还加我微信要我和他共享位置，要我微信钱包截屏给他看！还说我以后医保报销不了！家里人都要被我牵连，孩子考不了公，还威胁我回老家私底下和他见面！我昨天打电话给平台问平台要发票，平台推脱不给发票，还有让平台退担保费，平台说让我找担保公司退，... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]处罚,停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-05-01 宜享花借款后竟扣农行费用，开通计划不明不白，客服还在踢皮球 我在宜享花借款后从农业银行扣了我117.2元所谓的会员费，还开通了一个臻选计划199元。 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-01 小花钱包今日账单还不上，银行APP不行，客服也联系不上，上个月扣钱方是宝付，和他 正义喵 今日账单到期，APP无法还款，换各种银行都没有办法还款，20.76元，一部分扣钱成功，小花钱包踢皮球让打不通，说什么系统升级，在线客服也没有办法联系，今天还不进去逾期怎么办 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]道歉,作出处罚 友爱喵2026-05-01 初恩定制服装质量缺陷，商家抖音平台不作为 本人于2月3日在抖音电商平台（初恩定制服装企业店)购买了一件马甲外套，该衣服做工粗糙，出现了多处破洞，脱线，上述质量问题均非本人人为损坏、洗涤不当造成，属于商品本身出厂即存在的质量缺陷，完全不符合商品质量标准及正常穿着使用要求。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,作出处罚 机灵喵2026-05-01 宜享花收取高额担保费 现在结清要求退还 宜享花一共三笔订单 现在已经结清 多收取高额的担保费 客服说退还两百元砍头利息现在收集证据 打算起诉 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]退回担保费利息 勇敢喵2026-05-01 投诉抖音平台售后违规，订单未处理强行关闭服务 我2026年4月23日在抖音商城的画报夫人店铺购买了一件连衣裙，金额是109.9，商家于4.25日发货，4.27日商家发起拦截，我主动联系商家要求重新发货，商家拒不发货，我4.28号联系抖音平台客服，要求介入，诉求是重新原订单发货或者是退一赔三，平台客服介入后回复我只能退款，给我赔付20多，我不接受，然后平台客服于4.30日... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-05-01 拍拍贷违反40500元结清承诺、分拆还款套路、电话骚扰、95065节假日拒接人工 1. 4月23日申请一次性结清 2、4月26日让我先还后退被拒绝 2. 27日达成四笔欠款打包40500元还款协议（通话录音为证） 3. 30日APP只改三笔小额，最大一笔不改 4. 电话轰炸、威胁“十点失效”、“只有一次机会”“先还三笔” 5. 95065客服以节假日拒不通人工，但他们官网通知的放假时间，1号2号均为正常工作流程日 6. 诉求：APP改... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账,提供结清证明,达成还款协议却无法还 友爱喵2026-05-01 泰康保险股份有限公司保险单和客服联系没全额退款，要求全额退款 今天3点多在不知情的情况下从银行卡扣除三份保单157.1元，157.1元，103.4元，和泰康保险客服联系了没全额退款，就一个多小时就损失139元，要求全额退款，给予处理 [投诉对象]泰康保险集团 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 正义喵2026-05-08 HUANQIU环球鞋子官方旗舰店鞋子质量问题 鞋子于4月5日购买，后经换货鞋子最终以10号签收，现未到一个月，两只鞋子均出现了开胶问题，商家说已过质保期，又说质保期是30天，目前还在质保期内，商家不处理鞋子问题，说赔偿十元，我不接受，要求处理鞋子开胶问题换新或全价赔偿。望平台严肃处理 [投诉对象]HUANQIU环球鞋子官方旗舰店 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2026-05-08 米多分期 米多分期实到账金额远远小于还款，要求退回 [投诉对象]深圳谷米科技 [投诉要求]作出处罚,道歉 友爱喵2026-05-08 狐狸用呗 浏览时候下载狐狸用呗，她们高利息，协商无果暴力催收，威胁恐吓。 [投诉对象]雪狐狸 [投诉要求]退款,解释 勇敢喵2026-05-08 度小花公司 度小花是不经意看到，下款1000五天时间还1900实在用不起 [投诉对象]度小花官方微博 [投诉要求]销账,停止骚扰 正义喵2026-05-08 拼多多下单会员未履约，冲QQ受阻退款无门 在拼多多下单个会员。商家上面也没写不能冲qq 下单以后没到货 告诉我冲不了qq退款也不给退 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-05-08 闪薪花 闲鱼推荐闪薪花主页显示分期到账后就变成了短期，要求退回不用 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-08 猫享用 浏览跳出猫享用平台时间只有7天，2000却要收1200元利息请求退回不要。 [投诉对象]天猫 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-05-08 小红书平台监管不力 5月1号在小红书平台上购买了一只托曼尼榴莲，4号收到货当天拍了视频给商家并且询问时候可以食用，商家回应可以等1-2天观察再看，后续就是我把所有的包装都扔了。到5号当天感觉榴莲是坏的，当即也是联系了商家，商家说可以再观察1-2天，然后表示如果需要售后需要提供快递单面。我表示快递外包装已经扔掉了，商家表示可以... [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿 正义喵2026-05-01 宜享花莫名扣8500元，客服久拖不决，严惩霸王条款！ 优赛恒创科技发展（北京）有限公司从2023年7月1号开始至2026年3月9号在我本人不知情的情况下扣除所谓的会员费用高达8500元之多，但是我本人并没有开通任何会员或其他扣费项目，后来得知是宜享花APP和这家公司合作扣除的，我就联系APP客服说明问题，客服说了解情况了需要反馈问题，在48小时内联系我，但是过去三四天了，... [投诉对象]宜享花 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,调整利率 机灵喵2026-05-08 去哪儿平台以取消政策为由不予退款 本人于今日（2026.5.8）在去哪儿平台预订了珠海航空公寓的住宿，5.9日入住。但由于我的行程变更，不再需要入住酒店，所以提前一天取消。但被告知已经过了取消政策的时间，不予退款。但是平台的取消政策并没有给予任何退款的缓冲时间。如图所示，5.7之前可以取消，但我是5.8订的，一点突发情况的余地都没有。申请平台介入... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退费,退款,速处理 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉29457 累计有效投诉35284002 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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