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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-02-06 迪瓜租机暴力催收 我24年准备买苹果手机，有一家迪瓜租机的工作人员联系我。说他们那边售卖苹果手机，跟我说以租带买比较划算。我当时也不懂，就跟我说前期只需要支付期押金和碎屏险就可以了，分12期支付，每期支付几百元。付款之前也没给我发合同以及周期之类的。就缴纳了押金和碎屏之类的费用，每个月390多的租金，我前面按照12期已经全... [投诉对象]迪瓜租机 [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务 正义喵2026-02-06 单方违约态度恶劣，逼迫客户取消订单，造成行程时间延误 我用哈啰顺风车账号2月5日13时左右叫了一辆顺风车送老人回家，和司机约定是下午2:30出发，与司机约定时间之后，我们等待出发，下午2:30时司机打电话说不划算不不出发了，因为已经到了出发时间司机不能单房取消订单，我们不取消订单也不能继续叫其他车，所以我们被迫取消了订单，但订单取消是司机的单方行为，并且逼迫我... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉,赔偿 洞察喵2026-02-06 分期乐借款利率离谱，求退4000元超规利息 我于2024年到2025年向分期乐贷款平台借款5笔，金期间发现该平台违规收取担保费，保险费用， [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-02-06 德易平台购车后解压受阻，无理收费引不满 我是 2022 年 10 月 18 日在此平台贷款购买的 2013 款马自达六，2025 年 10 月 18 日贷款结清，截止到今天为止，没接到过平台一个通知沟通解压事宜，本人 N 多次主动打电话沟通，他们客服说 2 个工作日内会有贷款专员联系我，到现在联系上我之后，不合理的要求我出具 350 元的材料管理费，这是不合理的收费，也是合同里... [投诉对象]德易车金融 [投诉要求]无条件解压 正义喵2026-02-06 重新发货 我于2026年2月6日在拼多多平台购买了一台手机，商家说是全新的，结果发了一台质保只有315天的给我，要求重新发货 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]重新发货 机灵喵2026-02-06 要求杭州棉图科技尽快退我3098，一直不解决问题，捆绑扣费不需要 要求杭州棉图科技尽快退我3098，一直不解决问题，捆绑扣费不需要 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-06 哈啰臻有钱太过分！致电称我没还款意愿，态度恶劣 本人在元旦1号失业，负债全面崩盘，哈啰臻有钱平台客服联系不上，所谓的贷后专员打电话，我说明情况后表达了还款意愿只是遇到了困难，但是贷后专员告知没有停催服务，依旧扬言在我没有失联的情况下联系我的家人，还要移交催收部门，进行暴力催收，现在对我的心里压力很大。 今日自称哈啰臻有钱的人员致电说本人没有还款... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-02-06 分期乐 分期乐泄露我个人信息给第三方催收公司，他们的私人催收。用实名制的手机号码给我发消息要要泄露我个人欠款信息给我的朋友，让我在朋友面前抬不起头来。国家规定不允许泄露个人欠款信息给欠款人以外的人知道，他们还这样做。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-02-06 益乐汇商城借款担保费超规，盼退违规收取款项 本人在益乐汇商城 借款多次被多次收取高额担保费 严重超出综合年利率36% 根据国家金融行业有关规定，不允许任何银行及借贷机构在用户借款过程中捆绑销售担保费，会员费，咨询费的，违规收取部分要求退还！ [投诉对象]益乐汇APP官方 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 正义喵2026-02-06 滴滴司机车遭罚万元，望滴滴依照约定进行理赔 本人滴滴司机于2019年12月18日在莆田市交通综合执法直属大队车被罚款一万元整，后续滴滴说可以理赔，以前不知道这里可以投诉的，现在请求滴滴给予理赔 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-06 广州远想生物科技股份有限公司 本人于2026年1月29日在该商家（伊肤泉莱菲思会员俱乐部）（代理商微信名称：伊肤泉居家医美技术顾问-拉拉）处购买了伊肤泉产品，支付金额为1422元。使用产品后，面部出现【红肿/瘙痒/脱皮等具体过敏症状】，并于2026年2月5日前往内蒙古自治区人民医院就诊，诊断为接触性皮炎（化妆品过敏），产生医疗费用220元和打车费用... [投诉对象]伊肤泉 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2026-02-06 美团暴力催收 美团找了催收公司暴力催收，威胁泄露隐私信息 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-02-06 抖音团购商家虚假宣传，临时加价违约 我在今天下单团购，团购上显示49. 9，并未告知需要加价才能使用，且商家承诺无隐形消费。我间隔多个时 间段打商家电话未接，于是到店准备进行消费却被告知要加价30才能使用，我问他为什么团购不标清楚，他 说他不能标，都是到店再解释的，叫我能剪就剪不能剪就算了，实则他就是想用团购低价引流欺骗消费者。我 认为商家... [投诉对象]成都所见所得科技有限公司 [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚,改善服务 友爱喵2026-02-06 腾讯游戏未成年人擅自充值，监护人退款诉求遭拒盼处理 投诉事由：未成年人未经监护人同意擅自游戏充值，与游戏方沟通退款多次受阻，要求全额退还九百余元充值款 投诉内容：您好，我是未成年人的监护人，现就孩子未经同意在游戏中充值且退款诉求多次被拒一事向平台正式投诉。孩子作为未成年人，心智尚未成熟，缺乏对消费行为的正确认知和判断能力，在未征得我本人任何同意、也... [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-06 梧州雪立方：租用智能柜押金逾期未退，求解决！ 1月22日在梧州雪立方租用的亿达智能柜（支付宝小程序）有24元押金一直没有退到账。现在我要投诉这个雪场以及这个智能柜 。说是5天内到账结果一直都没有退回 [投诉对象]梧州雪立方 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-06 拾爱APP骗刷礼物，客服不理，137元退款无望 我在软件上被骗刷礼物对方以加联系方式的方法诱导我微信充值一共充值了137现在客服不退款 [投诉对象]拾爱APP [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-06 叮咚买菜购买的牛胸口捞存在食品安全问题 本人于2026年2月2日，在叮咚买菜APP购买游牧御品牛胸口捞120g商品，支付27.78元。收到货后发现商品表面附着不明脏东西／异物（见证据图）。经平台工作人员上门查看，亦承认'有脏东西附着'。此情况属于《食品安全法》定义的'感官性状异常'、'混有异物'，为不符合食品安全标准的食品。本人与平台客服多次沟通，要求依据《... [投诉对象]叮咚买菜 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-06 美团借钱 我于2025年3月9日在美团借款，借款总额：11600现剩余：2943.42未还，现资金周转比较困难，已跟客服多次沟通，停止电话骚扰，客服未有效解决问题，联系一次解决一次，不联系客服一次，每天七八个电话骚扰，现要求停止电话骚扰，催收，并道歉， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-02-06 退货退款后淘宝小蜜莫名扣钱，红包用途成谜 订单号37495*********1506，这笔订单退货退款，货退回去了，商家也是全额退，淘宝客服小蜜却扣除部分钱说是红包己抵扣另一笔订单上，可是我之后没买过东西也查过不知道钱去哪了 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-06 造谣污蔑 12/28本人至我格广场店就25号打车费事宜和门店店员进行沟通，我和店员说要喝水上厕所以及离开，店员以店长快到了为由不让本人走，我自行吃了饭喝了水，再次到门店的时候店长仍然没来，整个过程40到50分钟，到21点多店长来了，本人在没有和其发生肢体言语冲突的情况下她报警了，在报警前她造谣说店里所有的顾客都对我有意... [投诉对象]名创优品客户服务中心 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-06 滴滴司机车遭罚万元，望滴滴依照约定进行理赔 本人滴滴司机于2019年12月18日在莆田市交通综合执法直属大队车被罚款一万元整，后续滴滴说可以理赔，以前不知道这里可以投诉的，现在请求滴滴给予理赔 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-06 滴滴司机态度差还乱收费，望平台核实订单退钱严惩 本人于2024年7月5日乘坐贵平台车辆，该司机服务态度极其恶劣，沟通时语气蛮横不耐烦，且行程存在无理由乱收费，实际费用与预估费用相差悬殊。此前就上述问题向贵平台客服反馈，却遭到敷衍对待，未得到任何有效处理和解决方案，严重损害我的合法权益。现强烈要求平台立即核实该笔订单，退还多收费用，对涉事司机进行严肃... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-02-06 投诉南方航空 我是昨天的飞机 从郑州飞三亚 中转到湛江 我昨天打开化妆箱是碎掉了 要求给我合理解释 而且主要是我新买的 [投诉对象]南航客户服务中心 [投诉要求]快速处理,依法追究责任 正义喵2026-02-06 曹操出行计费乱，目的地近却高价还拒退物品 2026年2月6日22：36分在微信上出行服务上打车，，由曹操出行客户端平台接单，起步价14.3，（起步价不合理），总里程2公里，收费16.38（不合理），车上掉落物品20元烟，曹操出行客服不处理，两个问题，目的地由华德来餐厅到梧侣中街（共2公里），客服拒绝退款，我用支付宝滴滴出行打车，目地地到华德来餐厅共9.9元，一是... [投诉对象]曹操出行 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-06 滴滴快送不合理处罚，配送无问题盼解决 我于2026年2月2日在滴滴快送平台接到一个商家“阿弟小海鲜大排档鱼虾蟹（厦门店）”订单，我是按照平台规则配送，我到达顾客位置后就联系顾客打电话告知餐品已经到送货地点，通话完成后按平台要求进行检查餐品是否有洒漏损坏情况，确保没有洒漏损坏后进行妥善安放后进行餐品拍照完成订单，我认为平台的处罚不合理。照片清... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]撤销处罚 洞察喵2026-02-06 深圳十方融海骗钱，配音课承诺未兑现，退费诉求望解决 于2024年9月份在抖音平台上看到深圳十方融海公司的广告，说学配音后每月可以赚5千到1万多元钱，于是我3次共付款8,000元买了配音课程。结果一分钱没赚到。还要让多次交钱。到此为意识到是骗局，要求此公司退费，还我血汗钱。 [投诉对象]十方小助手 [投诉要求]退款,作出处罚 洞察喵2026-01-30 臻心贷，康至科技高利贷 收费及其不合理，找不到人工解决，每天只有机器人打来电话，且没有提供任何有效能随时查看的合同，要求退还服务费以及不合理费用 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账,提供结清证明 洞察喵2026-02-06 飞猪平台对于护照不符合要求的旅客收费售票 2月4日我在飞猪平台买了一系列机票出国去马来西亚，泰国旅游。其中航程包括：无锡至哥打京那巴鲁（中转福州），9号哥打京那巴鲁至吉隆坡（飞萤航空），12号吉隆坡至曼谷（马来峇迪航空），15号曼谷至上海（越捷航空），这几段航班。由于我的护照还有4个月过期，飞猪平台仅提示：护照即将过期，请尽快修改证件信息。让我... [投诉对象]飞猪客服 [投诉要求]速处理,退款,退费,加强对平台的管理,退货退款 勇敢喵2026-01-30 乱扣款 莫名其妙给我扣除了79.9 这个79.9的费用我没享受到一点福利 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-01-30 瓜子二手车 瓜子二手车，没有如期完成，说的验车结果没有按时 [投诉对象]瓜子二手车 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-06 拼多多商家未明确告知赠品，退货后以“未退回赠品”为由无理拒收，拒绝履行“七天无理 本人于2026.1.13在拼多多平台“【FUNNYELVES 方里】”店铺购买了FUNNYELVES方里粉底液盈润干油皮控油遮瑕24h持久不脱妆防水防汗。 问题一：商家未履行告知义务，导致我无法识别赠品。 收到货后，包裹内除正装外还有一些小样，商家在商品详情页、发货清单及任何地方均未明确标注其中哪些属于“赠品”。我作为普通消费者，自... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-06 快手商城所售18k手镯掉色，尺寸问题且联系不上商家 我于202***月29日下单购买的通体18k手镯，到货后尺码小给调了一次尺寸，佩戴后发现掉色，变白，联系不到商家 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2026-02-06 四川省成鸣文化虚假宣传霸王条款 我于2026年2月5日通过校园墙添加了老师，该老师未事先说明有收费项目且报名后不可退学等规定且该老师诱导我先交100报名费 我以没钱打发后该老师帮我垫付了100块钱报名费随后诱导我登陆系统上传身份证等个人隐私信息，我拒绝并要求退学时该老师让我拨打负责人电话，随后负责人态度恶劣坚决不退学并且威胁我如下图所示 我... [投诉对象]成鸣文化 [投诉要求]撤销分期,办理退学,退款,作出处罚 洞察喵2026-02-06 淘宝买米快递袋破损，淘宝拒绝我和商家沟通 我2月3号在淘宝农场里面购买的小米。收到后发现快递袋破损。想着拆开之后如果没有破损就没有问题。结果拆开之后又累死被扎的孔。怕被人投毒。就去淘宝准备联系店铺给我退货退款。结果点开淘宝订单发现。直接联系的快递客服。完全联系不上店铺客服。然后快递客服说直接给赔付了。我问给商家赔付吗。他说对的。让我直接联... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-06 美团外卖送餐遇状况，顾客误操作致骑手被扣款求解决 我于2026年2月5日14点14分送达一个订单，联系不上顾客，当时是把餐品放在楼下有照片，地址是一个27号的门牌要求送上6楼，楼下大门开不了由于时间紧张我给他放门上了，后面顾客联系我说地址是错误的叫我送去一个药房，后面也是当面给顾客了，第二天出现违规，原因是顾客退餐成功了，但顾客已经拿到餐了，并且吃下，顾客以... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销违规 正义喵2026-02-06 极兔速递三天物流无更新，客服推诿引不满 物流信息三天不跟新，客服中心一直推脱，一直不给解决，一天到晚就是等消息， [投诉对象]极兔速递客服兔 [投诉要求]要求物流如实反馈 洞察喵2026-02-06 天猫超市购物不畅，多次付款因下单人多被卡后台 从今天下午选定商品后至晚间21点30，不同时间段多次付款，后台都显示同时间下单人多，觉得后台在卡我，很有问题 [投诉对象]天猫超市官方客服 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2026-02-06 拼多多农产一店货不对板拒绝退货退款，平台长期拖延不处理 本人在拼多多平台“农产一店”购买宣传为“糖炒板栗 即食熟板栗 好吃好剥”的商品，收货后发现，商品实际为冷冻糖炒板栗半成品，包装上明确标注“需冰箱冷冻保存”“食用前需加热”，与商品详情页“开袋即食”的核心宣传严重不符，属于典型货不对板，完全无法满足本人购买即食商品的需求。 本人随即在平台发起退货退款申请，但商... [投诉对象]农产一店 [投诉要求]退货退款,作出处罚 机灵喵2026-02-06 拼多多农产一店货不对板拒绝退货退款，平台长期拖延不处理 本人在拼多多平台“农产一店”购买宣传为“糖炒板栗 即食熟板栗 好吃好剥”的商品，收货后发现，商品实际为冷冻糖炒板栗半成品，包装上明确标注“需冰箱冷冻保存”“食用前需加热”，与商品详情页“开袋即食”的核心宣传严重不符，属于典型货不对板，完全无法满足本人购买即食商品的需求。 本人随即在平台发起退货退款申请，但商... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,作出处罚 友爱喵2026-01-30 安逸花未按约定操作，提前不合理催收还疑似爆通讯录，求处理 1月20日13:51分联系安逸花的马上金融客服，咨询延期还款及分期还款事宜，客服答复查询到还款日在2月1日，建议2月1日进线届时办理停催15天想办法，本人与1月30日收到私人号码短信，称其中一笔已违约，只给两个方案，如若未达成将联系亲戚朋友帮还，本人欠款平台极少只有该平台未处置，短信中款项日期金额均符合该平台借款... [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿,电话联系答复 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23791 累计有效投诉32890365 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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