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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-02-04 智度小贷违规催收，严重侵犯权益，速处罚并停止侵权！ 我在智度小贷平台办理贷款后，因个人资金周转问题出现逾期，但平台方采取了严重违规的催收行为，严重侵犯了我的合法权益： 1. 暴力催收与恐吓：催收人员通过高频电话、威胁性短信对我本人及亲友进行骚扰，使用粗俗、恐吓性语言，严重干扰了我和家人的正常生活与工作，造成了极大的精神压力。 2. 非法获取与泄露个人信息... [投诉对象]智度小贷 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-02-04 世茂酒店集团旗舰店商家违约，我的诉求是退一赔三 2025年12月17日购买房券实付金额：人民币1188元，2025年12月22日确认了订单：31385*********43056, 31382*********43056,2026年2月11~15日，武汉江滩世茂凡象酒店的双床房。2026年2月3日下午一点多才告知酒店倒闭，让我重新找房。这个房券是一旦预约确定了就不可取消!这么霸王的条款只约束消费者?!飞猪旅行跟酒店签署了... [投诉对象]杭州淘美航空服务有限公司 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-01-28 借1000元后安逸花疯狂骚扰，还暴露隐私，求处理 安逸花天天打电话骚扰影响我正常上班，影响我正常生活我现在都没有心思上班了只想死了一了了之，天天打电话骚扰整的我跟家里关系破碎断绝了关系 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]赔偿,道歉,恢复账号,销账 正义喵2026-02-04 中国邮政ems在未通知收件人及寄件人的前提下私自退回快递 本人于2026年1月18日让小区快递驿站将我的快递寄到广西百色西林县古障镇，让我的朋友代收，快递于1月21日到达目的地，因朋友忘记去拿，ems古障镇当地快递站在未通知收件人及寄件人的前期下，私自于1月29日将快递退回寄件人处。现快递又回到寄件人处，ems方不承认问题所在，不管不问。给我的答复是：要寄回收件人处需重新... [投诉对象]中国邮政 [投诉要求]退费,道歉,重新寄件 机灵喵2026-02-04 京东自营买到三无产品 2026年2月2日，我在京东商城下单购买商品时，为凑单额外购买了一款咖啡小样，该商品为可单独下单购买的食品类商品。 2026年2月3日收到货后，我准备饮用该咖啡小样，在拆开快递盒查看商品外包装时发现，该小样包装上仅标注了商品名称、生产日期及有效期，未标注任何其他食品应有的关键信息 随后我联系京东客服进行咨询，... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,退货退款,道歉 洞察喵2026-02-04 支付宝泄露个人隐私 短信，信息轰炸，爆通讯录泄露个人隐私，无手续上门催收 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]道歉,删除个人信息 友爱喵2026-01-28 中山市全品鞋业商行售卖假冒商品 2026年1月8号在抖音直播间豹头户外运动鞋铺购买三双运动鞋。均为假冒商品。共计1317元。要求商家提供商品授权书质检报告。退款。赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,退款 勇敢喵2026-01-28 洋钱罐无故扣会员费，高利贷砍头息太坑，速退钱！ 洋钱罐平台乱扣会员费，我要投诉这个平台高利贷，收砍头息，每一次知道洋钱罐收这些会员费都不知道怎么办，无缘无故就被扣了费用，赶快把这些费用还给我，不然我投诉到监管部门 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2026-02-04 京东自营清洗热水器，洗坏后不按市场价值赔付 本人于2026年1月7日在京东自营购买热水器（订单号：337*************），上门服务后我的热水器直接损坏，无辜跳闸，显示屏不亮，清洗前完全正常，找京东客服反馈，仅同意赔700元，多次沟通京东专员均敷衍推诿，无视《消费者权益保护法》，拒不按市场价格赔偿！要求京东立即按实际市场损失足额赔付，还消费者公道！ [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-04 九江有鲤商贸有限公司消费欺诈，刷销量 我在抖音平台2月1日12:00多购买了心愿先生家的产品，过了两天2月3日晚8:30多我问为什么没有发货商家才告诉我没有货，且仅让我退款，没有任何补偿，而且当天他们的产品还挂着链接可以购买，第二天也可以购买，我像抖音客服进行投诉开始给我补偿了八块钱我并未接受就直接打到了我的微信，我又进行投诉之后说会给我处理但是... [投诉对象]Mr.wish心愿先生 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-04 国投瑞银退回多余赔付 违法事实提取文字 本人于2026年2月2日15:00前卖出国投白银LOF（019***，161***），按原沪银估值口径亏损约14个点；但基金当日15:00后21:57:05发布公告改用纽约银估值并追溯，导致结算亏损扩大至31个点。基金未提前披露估值变更，且追溯调整已成交订单，违反基金合同，该调整未提前公示，不符合《公开募集证券投资基金... [投诉对象]国投瑞银基金 [投诉要求]退回多余赔付 洞察喵2026-02-04 投诉季季红火锅：会员卡充值后想退费，退款渠道太糟糕！ 会员卡充值退费，本人于近期充值，但是又因为消费后，有多余的余额，长期不用，想退了，但是想咨询退费连基本的客服都没有，退款渠道差，只能投诉 [投诉对象]季季红火锅官方 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-04 发空包裹 2026年1月26日，我在拼多多平台“霖霖DIY饰品”店铺，购买纯银原料银豆子50件（总重350克），通过平台支付货款9476.25元，订单号：260***-391************。 2026年1月29日，我收到该订单的极兔速递包裹（快递单号：JT545**********），当场拆箱发现为空包裹，无任何商品，已拍摄完整拆箱视频、包裹照片留存证据。 发现问... [投诉对象]霖霖DIY饰品 [投诉要求]赔偿,退款,道歉,作出处罚 机灵喵2026-02-04 北京葵瑞奔克小额贷款股份有限公司 我要退款客服都把我给拉黑了。款没有带下来，还给我拉黑了。 [投诉对象]北京葵瑞奔克商业咨询 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-04 不办事的携程旅行 恶心的携程，定了巴厘岛海豚乐园16:00的票，要换到14:00，本人在巴厘岛也去海豚乐园现场问了可以换也可以退，联系携程就行，结果一天了，携程的人工客服就是在糊弄人，从一早推到下午三点还没有解决，他们就是在故意拖着我，根本不给办事，希望能管理整治一下这个平台！而且他们也买卖税点，私下给钱，希望税务严查他们！ [投诉对象]巴厘岛海豚乐园 [投诉要求]速处理,退款,道歉,公平给出解释,加强对平台的管理 正义喵2026-02-04 不办事的携程旅行 恶心的携程，定了巴厘岛海豚乐园16:00的票，要换到14:00，本人在巴厘岛也去海豚乐园现场问了可以换也可以退，联系携程就行，结果一天了，携程的人工客服就是在糊弄人，从一早推到下午三点还没有解决，他们就是在故意拖着我，根本不给办事，希望能管理整治一下这个平台！而且他们也买卖税点，私下给钱，希望税务严查他们！ [投诉对象]携程客服 [投诉要求]速处理,退款,道歉,公平给出解释,加强对平台的管理 友爱喵2026-02-04 衣服显示只卖出我这一件！不让退货！ 27号收到衣服，28号（星期三）晚上9:00我妹试衣服说大不合适，有微信聊天记录，可以作证。我让他打好包9:40我就下单，第二天29号顺丰来取件，他们收到以后说衣服有勾丝拒绝退款。如果衣服我不想留下的话，一般情况下我们是不会去认真检查衣服有没有勾丝，他的商店显示只卖了这一件，怎么能保证这件衣服发货的时候就是完... [投诉对象]薇珀姿旗舰店 [投诉要求]退款,道歉 正义喵2026-02-04 天津灵动生活文化传播有限公司 2023年8月17日，我在公司举办的线下“九数导师班”课堂里，被工作人员推荐报名后续“性格心理学践行班”，可掌握“读心术式性格分析”“一对一私教个案”“课后持续督导”，价值堪比万元心理咨询。我在各种推销下交了8900元课程费用。缴费后，我向已上课学员求证，所谓“践行”只是朗读PPT、做简单性格测试，承诺的“一对一督导”变成... [投诉对象]天津灵动生活文化传播有限公司 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-02-04 快递延误，送错区域 本人于2026年1月底在支付宝平台上下单大件寄货,1月31日货到快递公司配送点，快递员表示送货区域弄错无法配送,已经超过4天,现在货迟迟送不到,希协助尽快处理 [投诉对象]顺心捷达官方微博 [投诉要求]快速配送,改善服务,赔偿解释,要求物流如实反馈,退费,提供物流客服电话录音 洞察喵2026-01-28 分期乐高利率贷款 分期乐平台利息超出国家规定的利率，麻烦退还超出部分的金额，还有会员费 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退还超出的利息钱 洞察喵2026-01-28 借1000元后安逸花疯狂骚扰，还暴露隐私，求处理 安逸花天天打电话骚扰影响我正常上班，影响我正常生活我现在都没有心思上班了只想死了一了了之，天天打电话骚扰整的我跟家里关系破碎断绝了关系 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]赔偿,道歉,恢复账号,销账 友爱喵2026-01-28 中山市全品鞋业商行售卖假冒商品 2026年1月8号在抖音直播间豹头户外运动鞋铺购买三双运动鞋。均为假冒商品。共计1317元。要求商家提供商品授权书质检报告。退款。赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,退款 勇敢喵2026-01-28 洋钱罐无故扣会员费，高利贷砍头息太坑，速退钱！ 洋钱罐平台乱扣会员费，我要投诉这个平台高利贷，收砍头息，每一次知道洋钱罐收这些会员费都不知道怎么办，无缘无故就被扣了费用，赶快把这些费用还给我，不然我投诉到监管部门 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2026-01-28 分期乐高利率贷款 分期乐平台利息超出国家规定的利率，麻烦退还超出部分的金额，还有会员费 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退还超出的利息钱 洞察喵2026-01-28 信用飞年化息费近36%，投诉高利贷，退利息！ 2025年9月9日，通过信用飞APP借款，信用飞综合息费年化(单利)高达35.99%，投诉该平台为高利贷，申请退还利息。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]调整利率 机灵喵2026-02-04 美团借钱猛轰炸，工作受扰太崩溃，快停催莫伤家人！ 本人在美团有笔借款 之前一直在还 最近由于资金问题还不上 然后开始对我各种短信电话轰炸 导致我工作受到影响 对我本人造成极大的困扰 还要去我住的地方做采访 上门 爆我通讯录 还要去我家 我现在需要停催 不想再有催收电话跟短信 还有不要影响我家里人 我不是不还只是需要时间 谢谢 希望黑猫帮我我好好处理一下谢谢 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题 洞察喵2026-02-04 美团月付账单逾期，违法催收来袭，还我安宁生活！ 我在美团使用月付账单逾期被违法催收，严重影响我的生活 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-02-04 没在苏宁金融借款却遭催收，第三方骚扰，望彻查 我没在苏宁金融借过款，天天有苏宁的催收电话和短信骚扰，还委托第三方电话骚扰他人，我严重怀疑苏宁金融泄露客户信息，不然他们怎么知道我通讯录电话号码，我都没有开通苏宁金融，要求公安机关和有关部门严查 [投诉对象]星图金融客服中心 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-02-04 京东金融客服回应提前结清方案，利息计算与所说不符咋回事 我本人主动联系京东想要提前结清 要求提供一定的还款方案 客服称3100的款项只能减免80 我提出想要知道具体利息 客服明确说在24以下 实际计算为28.9 这个利息到底是多少 还有服务费 我到底享受了什么服务 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]调整利率 机灵喵2026-01-28 桔多多平台结款利息担保费离谱，退还多余款项 我在吉多多平台结款多次，先只有一比没有还清。现在看账单发现利息担保费高的吓人，现要求退还多余的钱。 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-04 岭北二路封路配送受阻，美团却因绕行判超时，求公正处理！ 第一，美团导航路线不合理。第二，在岭北二路遭遇政府市政工程道路施工，现场完全封路，属于不可通行的管制区域。此情况属于无法预见的不可抗力。 为确保订单送达，我未选择简单等待或取消订单，而是主动承担额外成本与时间，立即寻找替代路线绕行，最终克服困难完成了本次配送。整个过程中，我已尽到骑手应尽的全部勤勉... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,撤销处罚 友爱喵2026-02-04 南通嗨麦科技无故扣款 本人并未购买或者订购嗨麦科技服务，却擅自扣款，要求全额退款并关闭扣款。 [投诉对象]嗨麦科技官方微博 [投诉要求]还款关闭扣款通道 正义喵2026-02-04 拉卡拉 刷卡在没通知我的情况下扣了我288元。业务员现在不回我信息，打客服不接我电话！ [投诉对象]拉卡拉 [投诉要求]退款,还我钱,追回钱 机灵喵2026-02-04 2月4日美团外卖饭含钢丝球丝，商家不处理，我要全额退款赔偿！ 我在2月4号点的美团外卖，里面的饭吃出了钢丝球丝，严重的食品安全问题，找了商家，商家只说抱歉，没有处理我的问题，我要求订单全额退款，并赔偿50元现金，平台作为监督方，也有不可推卸的责任！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-02-04 天猫卖杜亚电机直轨，未提前告知定制不退，现要七天无理由 根据《消费者权益保护法》第25条，只有消费者定作、无法二次销售的商品才不适用七天无理由。我购买的是杜亚Real6标准电机+标准尺寸直轨，仅选择常规长度，不属于法定定作，且商品全新未安装、未通电、未激活、包装配件齐全，不影响二次销售。你方未在下单前明确告知‘定制不退’并经我确认，该条款无效。请立即同意七天无... [投诉对象]天猫 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-04 美团众包 我是美团骑手，2月3号18.03分，我接了生活超市的一个订单，我到店的时候发现商家没出餐然后我就果断上报出餐慢，后面不知道为什么商家取消了订单，然后美团却判我责任，扣了我14块钱， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-04 安全 今天在美团外卖平台上购买了一个外卖订单后商品里其中有一个香肠、番茄未炒熟嚼不动，腌菜炒肉商品部分存在异物。香肠、洋芋又咸又辣影响口感食用，这边申请放心吃理赔后被拒绝理赔。已按照相关要求上传相关凭证，这边诉求就是将放心吃理赔款处理到账并且申请补偿20元优惠券。这边不需要退款，已准备资料向12315平台申诉... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-04 拼多多买联想电脑后降价，客服混淆，保价服务成空谈 我于2026年2.1日下单，购买联想电脑thinkbook14＋一台，到2.4日签收，电脑多次降价，累计降价70元，我所购买的是有百亿补贴标识的，可以保价的品类，属于品牌好物类型，但是拼多多客服多次混淆，声称降价的和我购买的不是同一家店铺，但是降价的品牌好物评论区里有我所购买电脑店铺的评论区图片，属于拼多多官方没有做到... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-04 拼多多购物遇坑，商家虚假发货，物流停滞咋解决？ 我1月27号下的单，2月1号显示在保定转运中心今天是2月4号物流一直没有更新，我觉得奇怪，然后我今天早上打电话给快递公司询问快递公司说商家根本没有给我发货，那个物流信息是一个虚假的，他已经欺骗消费者了，而且我找商家协商，商家拒不协商一口咬准说是发了快递，但是快递公司说根本没有发 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 洞察喵2026-02-04 震惊！外卖骑手因商家未营业取消订单，美团申诉两次未通过 我是外卖骑手，商家未营业，我取消订单，美团扣我14块钱，申述两次都没通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24390 累计有效投诉32823995 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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