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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-06-19 戒易花 要求退担保费 把把剩下的会员费给了停止暴力催收 [投诉对象]安易代APP [投诉要求]停止骚扰,停止暴力催收 机灵喵2026-06-19 哈啰借款合作方违规收取高额担保费，贷款已结清要求退费 2024年9月28日通过哈啰APP向武汉众邦银行借款12000元，分12期，现已全部结清。 还款期间，每月除了银行扣款1134.60元，还有一家“哈密市嘉合兴融资担保有限公司”扣担保费70.83元，每月实际还款1205.43元。12期下来，担保费共被扣走约850元。 我借的是信用贷款，从未单独签过担保协议，也不知道这家公司提供了什么担保服... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-06-19 吐槽华莱士，3+4随心配遭冷遇，屏幕小还态度恶劣 我买了3+4随心配，服务员态度极差，屏幕小我根本看不全屏幕显示什么，就让我看，我说我告诉你我要吃什么你给我做什么就不乐意，态度很差， [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]解释 友爱喵2026-06-19 要求退款 我不知道有什么中佳保险代理公司，也不知道是什么原因和情况，自动扣除我银行卡里的款项，我也没买什么它们的保险和产品，要求它们退回我的款项，一笔99元，一笔206.11元，解除绑定银行卡卡号， [投诉对象]中佳保险代理 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-19 客服处理结果跟我说的不一致 本人在该平台有借款，平台委托第三方使用大量私人号码、虚拟号轮番电话轰炸，不分昼夜拨打，言语威胁，还拨打亲友号码骚扰第三方，违反催收管理规定，严重侵犯个人隐私与正常生活，已留存全部来来电记录 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-06-19 安易代过度催收，经济困难逾期一天生活乱 本人在戒易花的贷款逾期，现目前由于本人经济困难，暂无法进行还款，才逾期一天。戒易花这边儿就对本人进行疯狂的催收，导致本人无法正常的生活和工作 [投诉对象]安易代APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-06-19 中佳保险莫名扣款 我于2026年6月19日17点18分被中佳保险莫名扣款两次订单扣款，一次99元，一次54.01元，本人不知情，请退款，且无联系客服方式 [投诉对象]中佳保险代理 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-19 中佳保险代理扣款99元不退还，速来处理退款 被扣款99元，要求退款，客服处理不肯退， [投诉对象]中佳保险代理 [投诉要求]赔偿,解释 正义喵2026-06-19 中佳保险在未知情情况下扣费 在不知情的情况下多次扣款，打客服退款无法联系，微信公众号无法联系！希望尽快解决！并且不在扣款！ [投诉对象]中佳保险代理 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-12 同程旅行霸王条款不给消费者退款 本人于2026年6月9日，通过同程旅行APP预订了乌鲁木齐“安缦快乐屋”民宿，订单号：100*********，入住日期为2026年6月12日-6月13日，订单支付金额545元。 2026年6月12日，我按平台约定抵达民宿，房东以“必须发身份证才能给密码锁密码”为由，强制要求我提供个人隐私信息才允许入住。进入房间后，我发现该民宿实际卫生状况... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退款,退费 友爱喵2026-06-12 滴滴金融高利贷，退回不合理利息 2025年在滴水贷有多笔借款（如图所示），平台利率高。要求滴水贷退回不合理的利息 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]销账,退回不合理收费 友爱喵2026-06-12 乱扣费 2026年6月12号不知道情况下被扣费。 [投诉对象]水滴保 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-12 哈啰顺风车司机危险驾驶辱骂乘客多拉客 我于2026年6月12日，在哈啰出行上使用哈啰顺风车功能，订单时间为13:55分出发，订单选择为只拼一座。司机先前未告知不是只拼一座，收取高速费20元，后续行程再接了3个人，每个人的高速费都是20元。且真正出发时间为14:45。延后出行时间，违规多拉乘客。且危险驾驶，别并行车辆开窗辱骂并行车主。后指出本人为只拼一座订... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,处罚 洞察喵2026-06-19 戒易花收取高额融担费和在不知情的情况下高额会员费1470元，暴力催收 我于2025年12月17日于融360的戒易花借款七千元，平台在我不知道的情况下违规扣除了我1470元高额会员费，违反了相关规定，每期还款661.92元，共还12期，总共要还7943.04元，每期除去要还利息，还要50.83元的融担费用，我借款七千元，加上1470元的铂金费，我总共得还9413.04元，年利率高达60%，我现在责令平台道歉赔偿，即... [投诉对象]安易代APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-06-19 华为没有证据拒绝退款 我在京东华为自营旗舰店买的手机，到时候就用了三个小时，并且还是带他官方壳用的，我用的时候感觉锁屏有bug，非常难用，所以我就退款了，结果现在商家以边框有磨损，拒绝给我退款，我想我想问三个小时可能产生什么磨损？因为因为他是京东秒送，送来的时候只有一个非常薄的袋子包着手机，我在我在退货的时候，快递员也问... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-06-12 肯悦咖啡卡消费遇糟心服务员，名誉受损求合理赔偿 我在上街店充的肯悦咖啡卡，每次去消费有一名服务员就态度很差没有耐心，今天下去去买饮品，直接说我是小偷，我说你调监控，她说反正我也不干了，当场就直接走了，这对我名誉造成严重伤害，请领导让她对我赔礼道歉。赔偿精神损失。图片是我经常在他家消费，昨天下午三点左右买咖啡是充值没有小票 [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]赔偿,改善服务 勇敢喵2026-06-12 上海砺带科技，2026年6月无端扣款，我要说法！ 我在2026年6月12日21:30左右莫名其妙出现一笔扣款 我从未和该平台有任何签约 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-12 分期乐平台提前还款强制收取3500多元高额担保费，违法违规乱收费 本人2025年5月8日在分期乐（深圳市分期乐网络科技有限公司）借款，订单O20250*********518***借款金额：49000元，期数：24期。 还款过程中确有几次短期逾期，但逾期罚息、违约金均已按合同结清，不存在任何未付欠款或纠纷。 现本人申请一次性提前结清剩余本金及实际产生利息，但平台在我要将债务即将全部结清、担保责任... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]立即减免高额担保费 正义喵2026-06-12 天下信用莫名其妙扣费 我于2026年6月12号晚上22点51分页面诱导点击，没有清晰的付费提醒，自己没有主动购买，信用报告并未查看，商家拒不退款，要求原路退回39元，同时取消代扣协议 [投诉对象]天下信用 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-12 拍拍贷催收太狠，严重影响生活，求停止违规行为 尊敬的黑猫投诉的领导们： 我因经济周转从拍拍贷借款，之前始终按时还款，然因疫情后失业，家庭困难，90多岁的奶奶在家，父亲母亲均有病在身且没有任何经济来源，媳妇微薄的收入仅维持她和孩子的生活，迫不得已出现逾期，但我从未失联，始终在与平台说明困难情况，但近期，平台合作的第三方催收机构持续进行违规催收，具... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,停止骚扰 友爱喵2026-06-12 同程旅行霸王条款不给消费者退款 本人于2026年6月9日，通过同程旅行APP预订了乌鲁木齐“安缦快乐屋”民宿，订单号：100*********，入住日期为2026年6月12日-6月13日，订单支付金额545元。 2026年6月12日，我按平台约定抵达民宿，房东以“必须发身份证才能给密码锁密码”为由，强制要求我提供个人隐私信息才允许入住。进入房间后，我发现该民宿实际卫生状况... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,退款,退费 友爱喵2026-06-12 滴滴金融高利贷，退回不合理利息 2025年在滴水贷有多笔借款（如图所示），平台利率高。要求滴水贷退回不合理的利息 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]销账,退回不合理收费 友爱喵2026-06-12 乱扣费 2026年6月12号不知道情况下被扣费。 [投诉对象]水滴保 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-12 哈啰顺风车司机危险驾驶辱骂乘客多拉客 我于2026年6月12日，在哈啰出行上使用哈啰顺风车功能，订单时间为13:55分出发，订单选择为只拼一座。司机先前未告知不是只拼一座，收取高速费20元，后续行程再接了3个人，每个人的高速费都是20元。且真正出发时间为14:45。延后出行时间，违规多拉乘客。且危险驾驶，别并行车辆开窗辱骂并行车主。后指出本人为只拼一座订... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,处罚 勇敢喵2026-06-12 肯悦咖啡卡消费遇糟心服务员，名誉受损求合理赔偿 我在上街店充的肯悦咖啡卡，每次去消费有一名服务员就态度很差没有耐心，今天下去去买饮品，直接说我是小偷，我说你调监控，她说反正我也不干了，当场就直接走了，这对我名誉造成严重伤害，请领导让她对我赔礼道歉。赔偿精神损失。图片是我经常在他家消费，昨天下午三点左右买咖啡是充值没有小票 [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]赔偿,改善服务 勇敢喵2026-06-12 上海砺带科技，2026年6月无端扣款，我要说法！ 我在2026年6月12日21:30左右莫名其妙出现一笔扣款 我从未和该平台有任何签约 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-12 分期乐平台提前还款强制收取3500多元高额担保费，违法违规乱收费 本人2025年5月8日在分期乐（深圳市分期乐网络科技有限公司）借款，订单O20250*********518***借款金额：49000元，期数：24期。 还款过程中确有几次短期逾期，但逾期罚息、违约金均已按合同结清，不存在任何未付欠款或纠纷。 现本人申请一次性提前结清剩余本金及实际产生利息，但平台在我要将债务即将全部结清、担保责任... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]立即减免高额担保费 正义喵2026-06-12 天下信用莫名其妙扣费 我于2026年6月12号晚上22点51分页面诱导点击，没有清晰的付费提醒，自己没有主动购买，信用报告并未查看，商家拒不退款，要求原路退回39元，同时取消代扣协议 [投诉对象]天下信用 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-12 拍拍贷催收太狠，严重影响生活，求停止违规行为 尊敬的黑猫投诉的领导们： 我因经济周转从拍拍贷借款，之前始终按时还款，然因疫情后失业，家庭困难，90多岁的奶奶在家，父亲母亲均有病在身且没有任何经济来源，媳妇微薄的收入仅维持她和孩子的生活，迫不得已出现逾期，但我从未失联，始终在与平台说明困难情况，但近期，平台合作的第三方催收机构持续进行违规催收，具... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,停止骚扰 机灵喵2026-06-12 盒马强制取消已付款订单 本人在盒马下单后，盒马未及时沟通缺货情况，半个小时后才由送货员电话沟通说缺货，在本人不同意取消订单的情况下仍然取消订单，当时本人处于饥饿状态，投诉到线上客服，客服未能圆满解决。 [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]解释,赔偿 勇敢喵2026-06-12 洋钱罐捆绑收费超标准，协商补偿又反悔，诚信何在 本人在洋钱罐借款33000元，现已全额结清。平台违规捆绑收取担保费、服务费，综合年化利率超出法定标准。 此前双方沟通协商，平台主动承诺补偿1000元。在我发起投诉维权后，对方立刻单方面反悔，拒不履行约定，毫无诚信。现要求立即退还全部违规费用，并按承诺支付1000元补偿。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,退息退费 勇敢喵2026-06-19 得息官方旗舰店 2026年6月19日23点30分，我翻出半小时前给商家的五星好评页面，当时商品详情页最显眼的位置写着确认收货好评后返现五元，我提交好评截图后等了整整两个小时，多次询问客服都只收到自动回复，原本说的返现迟迟没有到账，明显是商家故意不兑现承诺 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,赔偿,改善服务,作出处罚 勇敢喵2026-06-19 2026年6月19日还充电宝，美团却仍计费 我在美团借的充电宝归还了仍然在计费2026年6月19号归还时间2026年6月19日11点归还 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]解释 勇敢喵2026-06-19 美团外卖：车祸免责取消申请遇扣款，申诉无果 我出车祸，被车撞坏了，也没法送单，然后美团提示我可以免责取消，我就申请了免责取消然后各种扣款，后面申诉就不给通过了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,道歉,改善服务,作出处罚 正义喵2026-06-19 云垚•民宿（黄果树瀑布景区店） 我于6月12日预订了云垚•民宿（黄果树瀑布景区店）这个酒店6月19日—6月20的入住。 但是我今天晚上（19日）错过了我的高铁，目前也没有别的车次让我再去到安顺入住酒店。我预订了20日黄果树瀑布门票，已经当日晚上从安顺西回贵阳的高铁票，并不存在恶意下单，或者是恶意占用酒店房源。 携程平台介入后，店家不接受全额退款... [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]速处理,退款,退费,退货退款 正义喵2026-06-19 安心借 误点安心借平台，不知情给我下了3000元 [投诉对象]安心筹 [投诉要求]解释,道歉 友爱喵2026-06-19 高德打车乘客拖欠高速费，平台不作为 我于2026年6月19日9时30分在高德地图打车接了一单顺风车，出发前与乘客协商好高速费由乘客支付，行程结束前我垫付高速费，乘客下车后一直没有支付高速费，跟平台客服反馈一直都是机器人回复，高速费问题一直没有得到解决！平台以联系不上乘客为由对问题置之不理，现要求高德打车平台垫付相关高速费用12元！ [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]改善服务,赔偿 正义喵2026-06-19 橙子钱包 橙子钱包多次联系影响正常生活请协助处理。 [投诉对象]成都诚客至上科技有限公司 [投诉要求]改善服务,解释,道歉,赔偿 勇敢喵2026-06-19 滴滴不作为，不能有效监管旗下司机。 今天下午3点多打车，因司机无法等待，我取消订单下车，有物品遗落在车上，在发现后两分钟我联系滴滴客服，由他们联系司机，一直无法联系上，我的诉求为找到遗失物品。 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-19 乐佑速 在快手刷视频推荐乐佑速不小心申请贷款，想取消申请，联系不到客服，并且现在贷款显示借款3000，到账就1800，在APP里联系不到客服，我要求取消申请 退回并注销账号 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉19103 累计有效投诉36426134 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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